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跟领导谈方案,职场人一定要学的正确姿势!

大家好,我是秋小叶~

秋叶写作训练营已经进行到了第八期,每周一次公开投稿,效果比预期乐观不少。今天就一起来看看被助教们推选出来的优质稿件,聊一聊你的感受。


作者:小马老师

来源:秋叶大叔(ID:qiuyedashu)

辛辛苦苦做的方案,信心满满的交给领导,没想到却被全盘否认;

问领导意见,领导还觉得自己没有动脑筋;


来回改了好多遍,领导还是不满意,到底该怎么办?


这可能是我们职场人经常会遇到的困境,就像我的朋友小 A,最近正碰上。
2 个月前,她的直属领导换人了,新上任的领导是一个对工作要求极其严苛的人,同样对于下属的工作也有非常高的要求,讲话也很直接不留情面。她提交的工作方案已经被打回来 4 次了,而且每次都被批得一无是处。
这让她极度的恼火和不满:
你说,我都改四次了,还说不行,哪里都有问题,我觉得他就差没直接说,我写的是垃圾了! 

发泄完情绪后,她又向我求救说:
我真的要改吐了,也不知道该再怎么改了。到底该怎么办呢?


01

主动沟通,明确目标



我只问了小 A 三个问题:

【1】改了四遍方案,你是否弄清楚了,新领导最终想达成的业务目标是什么?

【2】你的方案是否能够达成这个业务目标?

【3】如果不能,你是否清楚问题出在哪里?

听完后,小 A 一怔,很快便知道我在说什么了:
首先要做的是主动向领导请教,目前要达成的目标是什么,跟她理解的是否有出入,然后再去针对性的调整方案;
其实,这是我们很多人都会犯的错误:接到工作后,就只会一门心思去写方案,但却很少主动询问领导,期待达成的目标是什么。
如果你搞不清楚这一层,做出的方案总是被打回,是必然的。


02

比沟通更重要的是「主动思考」



可能听到这里,很多人会说:
我也主动沟通了领导的期待和目标,但是为什么后面进展依然很不顺利呢?

这里涉及到另外一个问题,即:
有的领导在布置任务的当下,想的很清楚,目标也很清晰;而有的领导在布置任务的当下,可能还没有想的特别清楚,所以无法给下属一个清晰的指令。

这两种不同的情况,我们的处理方式也不同。
但不管什么情况,你一定要做到的是:
找领导沟通前,一定要提前思考,带着解决方案。

接下来我们详细看一看,不同的情况,都需要我们怎么做呢?

如果领导目标很明确,一般来讲比较容易,但也有几个需要注意的地方:
第一, 要跟领导确认时间期限。

这决定着我们要如何安排接下来的工作。
如果我们评估现有的工作量,很难在截止日期前完成新的任务,就需要跟领导沟通反馈,延长时间,或者放缓手头的工作任务。
第二, 构思方案前,先思考是否有衡量目标达成的核心指标。
假如你是做品牌的,领导告诉你,今年的目标是品牌影响力再提升20%。乍一听好像很有道理,有数据,有目标,但深入思考后,你会发现自己完全无处着手。
因为品牌影响力是很抽象的词汇,到底做到什么样了才算提升到20%了呢?可能仁者见仁,智者见智。遇到这种情况,需要自己主动思考出几个核心考核指标,然后去请教沟通领导,共同探讨确认。
第三, 评估目标实现的可能性。

有的时候,领导给的目标确实过于高,以实际情况评估,很难达成。
这时,请记得,你一定要带着方案和思考去找领导沟通——客观跟领导呈现,以目前的情况,最多可以做到什么程度;如果有了哪些资源,还可以做的更高,然后询问领导的想法。千万不要空口说白话。

那第二种情况,如果领导暂时还没有想清楚目标,就像是小 A 的领导,刚来公司 2 个月,他可能还处在不断深入了解公司,了解业务情况,整理工作思路的阶段。这时你要做的是:
当领导的大脑,帮领导思考目标和解决方案。
具体如何做呢?

还是以小 A 为例,以下是第二次改进后的做法:

小 A 在正式跟领导沟通前,把最近三年的公司业务目标,每年的增长率以及相应的增长策略,最终效果等,汇总成了一个 PPT,同时,还附上了接下来如果要实现 15% 增长率的解决方案。

当新领导看到这些信息,又听完小 A 有理有据的阐述后,很快地做出了决策,共同确认了目标,给了小 A 方案如何修改的反馈。
你发现了吗?很多时候,领导想不清楚,不是你想的那么无能,只是他们也需要抽出时间做更细致周全的思考,如果你能在这个时候,做很多提前的思考,会帮助领导节省很多决策的时间和成本。


03

拥抱变化,学会合作



小 A 在知道了需要改进的点后,非常开心地去改方案了。
但万万没有想到的是,当她再一次把新方案给到领导的时候,领导的想法又变了!这让她十分郁闷。
其实变化才是正常的,为什么呢?

第一,现在信息千变万化,任何一个新的信息进来,都可能会影响整体的策略和方向;第二,有可能领导基于你们上次的沟通,又进行了思考,有了不一样的结论。

当然可能还有其他的原因。

总之,我们需要放下一次就搞定的期待,学会跟领导合作,打磨出最好的方案。当出现不一致的时候,去沟通,去理解领导背后的意图是什么,基于什么样的思考有了现在的结论。


04

写在最后



当你能够主动跟领导沟通业务目标,能带着解决方案跟领导探讨,跟领导合作,不断实现业务目标时,你会发现:

你对业务有了越来越多的理解和洞察,你越来越能站在领导的角度去沟通,把自己的好想法得以落地和实施,你在组织内的不可替代性也越来越强了。
希望我们每个人都能尽快摈弃打工者思维,学会合作思维,因为未来无论遇到什么样的老板,你都是在为你自己干。

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