01
把现在所有好的事情
都坚持做下去
在做计划的时候,很多人都喜欢 「平地起高楼」,从新开始。
但计划的重点其实是「如何能坚持已有的好习惯」。
不然,从这样的计划中,很容易看出你原先活得多么糟糕。
关于计划怎么做,有两条建议:
❶ 盘点一下,以一个现在正在做的事情为「锚定点」。
先坚持继续做好这件事,给自己增加能轻松完成计划的信心。
❷ 给自己增加 1-2 项可量化可评估的目标。
细化计划,并给出一个弹性范围,给自己容错的机会。
比如,每个月看 3 本书,如果有些月份特别忙,那总体达成每年 30 本,也算自己达标。
记得大学时订跑步计划,每天就跑 10 分钟。
别人都觉得我太弱。
但事实是,因为只要 10 分钟,结果反而坚持了半年。
而其他要每天跑半小时的同学,一周就放弃了。
02
学会将任务进行拆分
并落地执行
工作中大大小小的任务,在真正执行的时候都会被拆分成无数个小任务,以便对应的人跟进。
以组织一场公司的开年宴为例,来看看具体如何拆解并完成一项任务。
❶ 明确人事物。
对接酒店、物资、参与者及相关指引;
❷ 宴会场景筹备。
视频音效总控、主持人跟进、宴会游戏开发、现场摄影师拍照、总联络人总沟通。
👉 会中把控:
通过三次会议,进行进度把控:
❶ 第一次会议:初步筹划,确定工作人员和宴会主题,整体大致流程及分工;
❷ 第二次会议:落实细节,集思广益,共创宴会的流程细节;
❸ 第三次会议:最后总检,集中汇报各自的工作板块落实情况,现场模拟晚会流程,过细节。
👉 现场工作及善后:
❶ 物资的归拢,回收,统计;
❷ 制作 H5,发到大群,给大家留一份美好的记忆和回顾,用心、贴心、暖心。
做项目管理,务必明确,自己的资源有哪些?资源包括有多少人、多少预算、多少时间?
然后把这些资源,按照时间线条安排妥当。
否则就是一团浆糊,他人不知道自己该做什么,你也觉得为什么都是自己在忙。
03
多出去看看
见见世面
培训师要求比别人要多学习多积累,所以有空的时候出去看看,听听不同的课。
这是增益的事情,而且还能结识到优秀的人,观察别人的成长之路。
除了培训师,这一点也适合所有想要自我成长的人。
核心思想有两点:
❶ 涉猎要广,但归根结底要有一项专精。
比如作为培训师,就要去想一想:
如果手里只有一门课,留下哪一门去精细雕琢,也仍旧能保持不错的收入?
❷ 自己能够有成体系的输出,或能独立承担系统性任务。
就像培训师一样,上台讲课只是基础,但很容易遇到天花板。
人生的一大障碍是:有很多小才华。
明确自己的专长,才能将看到的世界与它连接,最后产出更全面立体的核心竞争力。
04
学会提供系统性的
解决方案
之前有个朋友,他没有丰富的培训行业经验,也从来没有接触过「培训体系」搭建,而且是刚换工作到「文旅」行业。
但是,她却在两天时间内,制定了一份十分完美的解决方案,并受到了肯定。
从她的案例中,我总结了几个重要的点:
❶ 任何解决方案都要有「客户思维」,先思考清楚客户的根本利益点或需求点;
❷ 根据客户需求,先构建方案的整体逻辑,用来说服客户购买方案;
❸ 在收集整理方案之前,先在逻辑上形成主体的框架,形成理论闭环;
❹ 之后收集和整理资料时,带着批判性思维去摘取有效信息,并根据实际场景进行调整,以匹配方案目的;
❺ 制定出方案之后,考虑清楚方案的重点和特点,重点是匹配客户需求,特点是为公司能提供的业务模块匹配;
❻ 梳理并吃透方案中每一个论点和理论,以应对「向领导汇报」和「说服客户」;
❼ 在客户基本需求的基础上,询问和探求客户的偏好,有目的地设计方案特色,找到能「打动客户的感性点」,促进成交。
总结来说就是,从需求破局,理清逻辑,把握重点,吃透方案,感性点睛。
05
舍得打破,才能重建
但凡做事,就不免会考虑到「沉没成本」(已经产生的成本)。
但如果总考虑沉没成本,就是个很要命的东西。
因为总是回头看,反而会制约你的创新能力。
所以该舍得的时候要舍得,有破才有立。
比如培训师做课程开发,从初步的大纲到第三稿。
可能已经完全偏离了第一次搭框架时的逻辑,因为每改一稿都是颠覆。
但是,看到每一稿都比前一稿清晰、简单。
无论是对授课者自身,还是听课者来说都是一种负责任的态度表现。
打破沉默成本陷阱有一个好方法,就是「替换角色」。
比如有一页材料,自己做了两个小时,觉得辛苦,一定要用。
但是,此时假设是「另一个人」来做,他会不会用?
如果不会,那就是自作多情。
06
在办公室创造良性互动
刚入职场,都会面临如何快速适应新环境的问题,而浮生若梦的解决办法,就是「创造良性互动」。
具体来说是三句话:「不着急,不害怕,不要脸」。
这里的「不着急」,不是让你不去接触交流,而是在心里给自己一个缓冲带。
如果不幸遭到冷遇,不要苛责自己、怀疑自己。
别因为前期的着急、焦虑而影响自己本应该有的「自信」。
另外,「不着急」也要做到,不要一上来就「热情过度」,太热情会灼伤他人。
这里的「不害怕」,一方面是不害怕「主动承担」,另一方面是「不害怕犯错」。
不要怕犯错误,犯的越早,以后犯得越少!
这个「不要脸」,指的是人要「内心强大」。
人总会觉得,新任务来了压力山大。
但是,试想一下,真正让自己成长的,不就是那些「不可能完成的任务」吗?
真正可怕的,就是每天机械地重复过去,那就没有了未来。
07
学会眼里有活
有时候,工作能力,除了本职的业务能力和专业能力之外,「眼里有活」的为人处世方法也非常重要。
因为这些细节里往往藏着一个人的「与众不同」。
它会发光发亮,变成一个很有竞争力的职场优点。
「眼里有活」的人,无论走到哪里,遇到什么事情,好像都有周全的考虑。
能照顾到其他人,时刻把他人放心上,给他人提供便利,减少麻烦。
比如我一个同事:
❶ 培训前到达课室,和音控台工作人员一起检查完投影,音响,话筒等设备;
❷ 每次部门大家一块聚餐,他都会在大家快吃完的时候溜出去,先买单(可报销的情况下);
❸ 去食堂吃饭,会先帮领导打好饭,并且帮大家都把筷子勺子拿上;
❹ 每讲完一场,立即总结,及时在群里给领导汇报培训情况及反馈;
并反思可改进的部分,领导在不在场,都知道培训的进度及情况,放心、靠谱。
我们经常会有这样的感觉:他应该知道啊!
但是,领导并不是圣人,不汇报,他就不知道。
所以,及时告知,保证信息通畅,非常重要。
08
学会有技巧地表达真实想法
之前「夸夸群」很热门。
它的存在和盈利,至少说明了人性的一个侧面:「我们讨厌被批评」。
从这个侧面入手,在沟通上,我们可以使用两个技巧:
❶ 针对沟通对象,找到好的表达角度,尽量让沟通状态积极正面;
❷ 如果是想说服对方,可以利用引导技术去提升说服力。
先站到对面去,对方才能在沟通中愿意站到我方来。
引导技术是一个学问。
比如要让一个人意识到他做错了。
传统的方法是「你错了」,用引导技术则是:
❶ 这件事当初的目标是?
❷ 最后的结果与目标的差距是?
❸ 为什么会产生这样的差距?
❹ 我们一起讨论一下该如何解决吧,你有没有什么想法?
「你错了」很容易造成敌对状态。
而「引导技术」则回归目标,从事入手,最终心悦诚服。
小结
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