工作描述
JOB DESCRIPTION
Position 职位
经理
Division 主管部门
管家部
Job Category 职别
四级
Department 所属部门
管家部
Immediate Supervisor直属上级
部门经理
Section 分部门
洗衣房
Effective Date 生效日期
2006-8-10
Department No. 部门编号
JB-HK-007
Prepared by HK
制定：部门经理
Approved by GM
批准：总经理
MAJOR FUNCTION 主要功能及责任概要
负责酒店洗衣房整体运行管理，为住店客人提供优质的客衣洗涤服务；保证酒店布草的清洁、手感和色泽达到高星级酒店标准。
SPECIFIC DUTIES 工作任务
1. 接受部门经理的工作指令和工作安排。
2. 负责监督、指导和协调洗衣房的整体运行情况，为住店客人提供优质的洗涤服务。
3. 编制洗衣房员工排班表，负责员工考勤。
4. 制定培训计划，负责所属员工的操作和机械保养等方面的培训。
5. 检查所属员工的礼节礼貌、仪表仪容和工作效率，对所属员工的工作表现进行评估。
6. 检查和督导员工的工作程序，指导员工的业务技能。培训下属员工正确使用各种清洁剂；正确使用、清洁及保养洗涤机械。
7. 负责领用和保管洗涤用品，努力降低成本，提高效率。
8. 负责客衣、制服、棉织品等的洗涤质量，有问题及时汇报解决，并提出合理化建议。
9. 负责全酒店客衣、制服、棉织品等的收发、保管、盘存等管理工作。
10. 负责制服、棉织品的缝补、更新、回收、再利用等具体统筹管理工作。
11. 负责洗衣房每月的经营数据统计工作和成本数据统计工作。
JOB SPECIFICATION 职位要求
Profile of competency 工作能力
三年以上四星级酒店洗衣房工作经验，一年以上四星级酒店洗衣房主管工作经历，具有良好的管理、沟通、组织协调能力。
Language 语言能力
良好的语言沟通能力，略懂英语
Education 教育
高中及以上
Job License 资格/等级证
NOTICE：注意
1、 雇员须清楚了解酒店是每周七天，每天二十四小时运转的行业。因应工作的需要，上班的班次会随时相应调动。
2、 管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述作变更的权利。
3、 本工作描述属于酒店内部资料。雇员不得将其使用或交于与本酒店无关的第三方。
我已阅读及接到上述的工作描述。我完全明白违法规定的职责将受到训诫。
Manager’s Signature / Date Employee’s Signature / Date
经理签字 / 日期 雇员签字 / 日期
Signed copy to Human Resource office for retention in personal file
请把已签字的复印件抄送人力资源部存在员工档案中
NOTICE：注意
1、 雇员须清楚了解酒店是每周七天，每天二十四小时运转的行业。因应工作的需要，上班的班次会随时相应调动。
2、 管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述作变更的权利。
3、 本工作描述属于酒店内部资料。雇员不得将其使用或交于与本酒店无关的第三方。
我已阅读及接到上述的工作描述。我完全明白违法规定的职责将受到训诫。
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经理签字 / 日期 雇员签字 / 日期
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