情商所包括的五种能力：


　　1、清楚认识自己的情绪。


　　这要求我们能及时或者随时掌握自己的情绪，了解情绪发生的原因，而不是以“不要胡思乱想、不要哭泣，男儿有泪不轻弹”等等一语带过。


　　2、妥善管理自己的情绪。


　　这是指能自我安慰，不使自己陷入各种压力，忧郁和烦闷之中，一旦陷入这些情绪当中能很快的走出这片阴影。


　　3、激发自己的正面情绪。


　　在追求人生目标的时候，难免会有负面情绪的影响。这个时候，要善于激发正面情绪来抵抗负面的情绪，做到一心一意，不屈不饶。


　　4、认识他人的情绪。


　　能够从各种细小的线索中发现对方的心理秘密，揣测别人的情绪和所求，在异性之间，这种能力也被称为体贴和关心。


　　5、安抚他人的情绪。


　　一个和谐的人际关系，必定是大家都有一个好心情，并且每一个人都能享受这种好心情。而不是大家都在忍受别人的坏心情。要做到这样，就得学会安抚别人的情绪，就像那些心理咨询台的接待医生一样，能医治人的心病。