面对领导发火，这里有一条原则十条建议可以借鉴，职场老人都懂得的道理，新人必须收藏起来。
一条原则是六字原则“先接受，后解释”。
十条建议是：
1、不要马上反驳。
先听领导“发火”，忍下委屈，仔细辨别领导发火的原因，分析根源，为事后“自证清白”环节收集信息。
2、千万不要马上辩解。
解释在这时候无疑是火上浇油，解释不当还会有新的“黑锅”出现，和领导的关系会更加恶化。
如果你们单位有小人，就像《八大上位术》中的老焦一样，那么你和领导辩解的越多，缝隙越大，他下黑手的空间就越大。
最后肯定弄得你和领导势成水火，他渔翁得利！
3、量主而进。
司马迁曾经说过：夫量主而进，前哲所韪。
韩非子也说：领导是个英明人物，就对他至诚相待；领导是个糊涂蛋，就用诈术糊弄他。
这个时候，你就得权衡，领导骂你到底对不对？
如果确实是你的错，你就得算账了！你们领导到底是英明人物，还是糊涂蛋！
如果英明神武，你就赶快如实认错，否则自身难保。假如他是个蠢货，你就把过错推给第三方。
具体怎么推，你得看下《鬼谷子72绝技》，有一篇名叫《领导误会你了，要整你，怎么应付？》
4、挂上笑脸。
沟通过程中，一定要注意态度温和，如果表情轻蔑或者不屑，表现出对领导的不敬，以后在职场的路恐怕不会很顺畅。
温和的态度是“灭火器”，没有一个上司会对笑脸无动于衷。
5、不要攻击对方。
上下级关系很敏感，上司在下属心中不是完美的，肯定会有不及下属的一面。这时候千万不要恼羞成怒而攻击对方，戳对方的软肋。
“冤冤相报何时了”，千万不要在职场上和领导闹不愉快，毕竟你的KPI是由他来制定的。
有人说，老子就是不爽，就要硬怼，大不了走人。
首先，你如果是体制内的，没一定背景无法轻易走人，只能忍到他退休！你会很痛苦！
其次，你如果是体制外的，就要考虑到老板的个人商圈有多大。如果是个资产过亿的公司，你因为顶撞上司而离职，周边的企业是不敢接纳的。
理由很简单，谁会为了你而得罪一个潜在的合作伙伴。
所以不如多看看《斗脾气不如斗心计》。
职场生存，心计永远胜于脾气。
6、发火的时候上司言辞不当的时候，不要在这个时候指出他的错误。
被骂肯定会委屈不服，当听到与事实有偏差的言辞时，第一反应是马上指出他的语言漏洞。
这时候千万不要打断他，澄清也不是个好时机。等对方心绪平静后，再指出不迟。
具体的应对措辞，可以借鉴《口才五绝》之《示形之术》。
7、面对不信服的领导，这时千万不要和他一较高低。
想必大多数人在职场中会有类似感受，直线上司的能力和业绩并没有自己优秀，心中不平衡感积存已久。
当矛盾出现的时候，情绪容易失控，很容易和对方“杠”起来比高低。控制住情绪，就是控制住了将要失控的场面。
具体的应对方法，可以借鉴《别被情绪算计了》之《从头到脚的“自我投射”》。
8、用行动来“灭火”。
事后领导会看员工的弥补行动，展现能力的时刻到了，能补漏洞的员工会备受青睐。
发火后的行动不要敷衍，认真对待问题解决问题，会出现新的转机。
实际行动比任何解释申辩来得更有信服力。
9、不要转移话题或者矛盾激化。
联系客服
