非凡老板的核心信仰

 

　　为探寻非凡老板的管理秘决，几年来，我采访了许多世间最成功的CEO。原来，非凡的老板一般都怀有8个核心信仰。

　　①商场是一个生态系统，不是一个战场。

　　普通的老板将商场视为公司、部门、团队间的战场。他们将竞争对手妖魔化，视为敌人，将客户视为被征服的领土。

　　非凡的老板将商场视为共生之所，形形色色的公司都能在这里渡过难关并欣欣向荣。很自然，他们创造的团队易适应新的市场环境，易于同其他公司、客户，甚至竞争对手建立合作关系。

　　②公司是一个社区，不是一部机器。

　　普通的老板将公司视为一部机器，员工是它的齿轮。他们用刻板的规则建立起刻板的管理机构，试图以“拉动操纵杆”或“驾驶舰艇”的方式保持对员工的控制。

　　非凡的老板将公司视为一群独特的怀揣希望与梦想的人的集体，他们只为了更远大的目标、更辉煌的前程才走到一起。因此，他们激励员工要为自己、为团队、为公司的成功而倾情奉献。

　　③管理是为员工提供服务，不是操纵他们。

　　普通的老板希望员工完全按照他们所要求的去执行。这样就营造了一种工作环境：员工因“等等，看老板怎么说”的错误心态而将自己的主动性扼杀。

　　非凡的老板会确立大致的前进方向，并为员工提供为完成任务而需要获取的充足资源。他们将决定权下放，允许各个小团队制定自己的规则，只在紧急情况下才进行必要的干预。

　　④员工是我的同事，不是我的孩子。

　　普通的老板将员工视为晚辈，认为他们的行为幼稚，决不值得信任。所以，用家长制的方式管理他们。时间久了，员工也自然接受了这样的态度，于是变得表面上忙忙碌碌，实际并不努力。

　　非凡的老板认真地对待每个员工，他或她仿佛是公司中最重要的人。因为从装货区到董事会会议室处处都需要优秀的人才，因此，公司中各级员工都可掌控自己的命运。

　　⑤动力来自对前景的展望，不是来自恐惧。

　　普通的老板将令员工担心被解聘、被嘲笑、失去特权作为一项重要的方式来激励他们。结果，员工与老板一样都变得茫然不知所措，不敢做出富有冒险精神的决定。

　　非凡的老板鼓励员工要看到公司光明的未来。结果，员工会更加努力地工作。因为相信组织的目标定能实现，所以他们从内心深处喜爱所从事的一切。当然，他们知道一定会共享回报。

　　⑥改变等同于成长，不等同于苦恼。

　　普通的老板将改变认定是一件既带有威胁又相当棘手的事，所以当公司因改变而陷入极度的困境时只有默默忍受。他们在潜意识中将改变带来的所有利于公司发展的机遇都扼杀，终有一天，一切都为时已晚。

　　非凡的老板将改变视为公司成长中的必然现象。他们坚信如果员工与组织欣然接受经营公司的新理念、新方式，那么只有一种可能，就是成功！

　　⑦科技是为员工提供便利，不是自动控制他们。

　　普通的老板信守科技是加强管理控制、提高可预见性的一种方式。于是他们安装了丧失人性的中央计算机监控系统，令员工怒火中烧。

　　非凡的老板将科技视为员工间改善、建立更好的人际关系的一种方式。于是，他们将后台办公系统转换成了工具——员工其实都很想使用的智能手机及平板电脑。

　　⑧工作应充满乐趣，不只是埋头苦干。

　　普通的老板信从“工作充其量是恶魔”的观念。他们确信员工因不得不工作而心怀怨气，因此在潜意识中易于界定自己为压迫者，员工为受害者。于是，每个人都相应地表现出来。

　　非凡的老板将工作视为原本就是一件令人愉悦的事，因此坚信自己最重要的职责就是尽量将员工放在其力所能及的岗位上，令他们真正感到幸福、惬意。

（美）杰弗里·詹姆斯　李 起译《 讽刺与幽默》（2012年09月14日第 14 版）