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每一次和员工深聊,我都会发现:
大部分员工都想取得最好的成果,都想表现出最好自己。但现实工作中,总是会有这样或那样的问题,阻碍员工的发挥,或者影响上级对员工的评价。
后来我发现,很重要的一点原因是,大部分员工,都不知道如何与上级相处。
接下来我就谈谈,一名合格的下属,要尽量避免的3点思维误区。
误区一
领导很忙
的确,通常情况来讲,领导都要比员工更忙一些,虽然,很多领导看上去没有具体工作,但其实领导的脑子里,装着各种各样的细节、方法和数据。
如果你认为领导这也不懂,那也不擅长,只是定期发布一些工作任务,检查检查工作成果,那就大错特错了。
但是,比这个更严重的误区是:
以老板很忙为理由,不到万不得已,绝不主动和领导交流、反馈、沟通。
但事实上,领导的真正职责,就是帮助下属解决问题,帮助下属成就业绩。所以,无论领导忙不忙,你去找领导咨询问题,反馈进度,表达疑虑,都是很必要的做法。之前的「管理基本功」系列课程中,我反复讲到一个观点:
一个人的管理对象,
就是他的上级。
表面看,上级是你的领导。
本质上,上级是你的资源和机会。
最近,和几位在大公司做高管的朋友聊天。其中一位朋友说,带团队这些年来,我对一件事的感受越来越深:
如果任命一位中层负责人,但是,他除了必要的工作汇报之外,从不主动找我探讨业务进展,沟通部门的发展规划,或者和我请教对这个业务的个人看法。
那么,几乎可以确定,这位负责人很难真正胜任,而且成长空间非常有限。
我有点疑问地说:真有这么绝对吗?
这位朋友回答:几乎是百分百确定。
这不仅说明,这个人不会利用组织资源,也缺乏真正的学习能力。
如果你的下属,也有这样的状况,我可以直接告诉你,无论他的实际工作能力多强,你都要慎重评估。
他对工作的理解,很可能还停留在,单方面的自我证明。
我继续请教这位朋友:一个合格的下属是什么样的?
这位朋友说:
他会非常注重上司的效率,尊重上司的习惯,但同时,他也会充分利用上司手中的资源。甚至,他和上司之间的一切互动,都是为了这一点。
我基本认同,但还有疑问:
如果有些下属,能独立把工作做好,上司只看结果就可以,难道不是更好吗?
由此,我们聊到第二个误区。
误区二
只要结果好就行
这位高管朋友说:
很多人都以为,只要把自己的工作做好就行了,只要结果好就行了。你有没有想过,如果这样想是成立的,那我们还组建团队,成立公司干什么?
我问:那应该怎么理解?
这位高管朋友继续说:
很多人忽略了一点,结果当然很重要,但是比结果更重要的是信任。
很多人对信任的理解太狭隘了,以为信任就是拉关系,溜须拍马。
真正的信任,有3个前提:
1)畅通的沟通氛围
2)共同的目标
3)彼此尊重与理解
为什么要建立信任?因为,没有人能保证结果一直很好。一个成熟的职场人明白,工作的绝大部分时间,都在解决从未遇到过的问题,这就需要团队的协作与沟通。
所以,一个只想自己解决问题的人,将会在无形中制造更多的问题。
如果你在工作中,也有这样的心态,那就值得注意一下了。
误区三
做得好才有资格找领导
过去几年,我多次遇到这样的情况。
有同事在工作中遇到了问题,但是不会和我沟通,更不希望让我知道。理由是,我还没有做好,做好了就会告诉你。甚至,做好了才有资格告诉你。
当然,还有另外一种情况:
就是遇到问题之后,总觉得压力很大,然后和自己的平级同事分享,聊着聊着就会出现互相安慰甚至互相吐槽的情况。虽然短期内缓解了一点压力。但第二天面对工作时,还是老样子。
后来,我就对一些同事明确提出:
今后在工作中遇到解决不了的问题,要第一时间反馈给我。你要清楚,我是你的领导,我不仅有能力帮你解决大多数问题,我的职责也是帮你解决问题。
你找平级的同事讨论一些关键问题,不仅对方很难有能力帮你,甚至还会在过程中,增加对公司的误解。
最后,我还补了一句提醒:
我说的这些,不是个人喜好或者风格习惯,而是职场常识。如果你在工作中违背常识,一定会吃亏。
以上,就是我观察到的,大部分职场人都存在的3点误区。
1)领导很忙
2)只要结果好就行
3)做得好才有资格找领导
这3点误区,也对应着3点职场常识:
1)领导是你真正的资源
2)比结果好更重要的是信任
3)真正有能力帮你解决问题的,是上级领导,不是平级同事
学完这节课,希望你能把这3点常识,作为工作准则,践行起来。
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