抓落实的核心就是为群众解难题，以严实行动回应好群众期盼。而对待群众的态度是检验党员干部是否合格的试金石。党的十八大以来，干部作风建设持续推进，工作作风明显改观，但在一些领域和环节，办事程序复杂，对自身存在的问题视而不见、听而不闻，对群众的需求难处、认可与否漠然处之，让办事群众感到不方便，折腾群众的现象时有发生。
究其原因，不难发现在少数党员干部眼里只有自己的感觉，没有群众的感受，角色错位，骨子里把自己当老爷，群众是在求自己办事，“把方便留给群众，把麻烦留给自己”成了“把方便留给自己，把麻烦留给群众”，抓落实的预期和方向与群众的要求背道而驰，渐行渐远，由此衍生出的各类“丁义珍式”窗口、各种“奇葩证明”等也就不足为奇，严重损害党和政府形象和威信。对此，每名党员干部要时刻警醒，站在群众的立场和角度思考，不是嘴巴说说就可以的，要朝着群众的方向抓落实，做好服务；要始终明白，抓好落实就是实现为民宗旨，只有全心全意，没有可多可少，只有心无旁骛，没有可紧可松。
抓落实需要接地气，不能想当然。一分部署，九分落实。各项惠民政策和服务措施落实的好不好、到不到位、存不存在问题，群众感受最深，也最有发言权。党员干部要眼睛向下、身子下沉，换位思考、换位体察，问计问需于民，真正了解群众在想什么、盼什么，欢迎什么、反对什么，多听群众的意见呼声，掌握平时难以听到、不易看到、意想不到的新情况、新问题和第一手资料。这样，落实起来就会顺应民意，合乎民情；实施起来才会有群众基础，让群众看到和感受到实实在在的实惠和方便。
抓落实需要钉钉子，不练假把式。工作无论难易，都要讲求真务实、久久为功，不糊弄。始终把群众利益置于心间，在问题和困难面前不避、不饶、不躲，真正做到问题不解决不撒手、落实不到位不罢休。建立明确的目标责任制和责任追究制，紧紧“盯住不落实的事、抓住不落实的人”，出了问题该问责的问责，该处理的处理，形成科学的工作机制，做到任何一件事有人管、有人负责，握紧锤子钉到底，提高落实质量和效率，确保该落实的不落虚、落假、落空。
“联系群众鱼得水，脱离群众树断根。”党来自于人民、根植于人民、服务于人民，不管什么时候、什么岗位，都要坚持从人民群众的利益出发、从老百姓的感受出发，把群众口碑和评价作为工作的标尺和航标，自觉接受监督，加强“放管服”，把为民宗旨落到实处，让群众满意度更高些，获得感更强些，才是抓落实正确且唯一的方向和打开方式。
（作者单位：上海市奉贤区卫计委）
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