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马云的接班人张勇走向成功的10条法则

(截图来自新浪新闻、新浪微博)


那么,这样一个人的成功法则是什么?


以下是他在接受《人物》杂志采访时透露过的10大秘笈。


法则一:投资房子不如投资自己


我来杭州9年了,一直住在酒店里。有次跟苏宁的CEO吃饭,大家聊到房产的事情,因为杭州房价这些年涨了好多,很多人都买房投资。可是我从来没有想过要买房子,我没那功夫。


最好的投资不是房子,而是投资自己,所有创新原动力都来自于自己,要不断地挑战自我。


法则二:开会就是捅刀子


我开会的风格是这样的——跟我开会前,所有人的PPT全都发过来。


我始终相信,获取信息可以很高效,而开会是其中最差劲的办法。


我可以在会议前获得足够的信息输入,而开会时间主要用来讨论、争论、做决定,我管它叫作“捅刀子”。


一般我会先随机问个问题,“随便捅一刀”,看看这个人有没有想法。一刀进去不见血,那很好,说明他准备好了;换个人,一刀进去就见血,说明到处都是洞,问完一个问题我会继续问第二个第三个,捅到体无完肤为止。


每个会议都必须要有会议纪要,也必须要有行动点,或者说决策。


没有行动点的会议就不要开了。讲道理的务虚会一年一两次是需要的,但更多日常会议不必分享信息,直接“捅刀子”,捅完刀子大家争论,来做决定就好了。


法则三:正确的KPI考核是一场乘数化分解


在手机淘宝,我们早就不考核GMV(总交易额)了,因为这种KPI分解方式是一种简单化的线性分解。


不同的人分工不同,KPI是不一样的,有的人必须考核转化率,有的人必须考核互动性。所以我们考核用户市场的变化,像是每天的访问数、参与互动频率等等。这是一个多元化的乘数化效应,不应该把所有员工统一一个标准来考核。




2016年10月20日,香港启德邮轮码头,阿里巴巴宣布2016天猫双11全球狂欢节正式启动,阿里巴巴集团CEO张勇(中)在台下就坐 


法则四:敢做不完美的决定


我每天都在面对艰难的抉择,因为容易的决定都轮不到我来做,能够走到我这儿的决定都具有挑战性,甚至可能引发争议。


即便如此,总要有人做出判断,决定一下。我们管这个叫做“拍一下”。敢不敢拍一下,这很重要。


对所有团队来讲,他们怕的不是做错决定,做错了可以改,最怕的是不做决定。


所以,要敢于做不完美的决定。有些决定无所谓对错,可能事后分析两边都有道理,所谓条条大路通罗马,只要坚持,可能都能做到。但总要选一条路,不然整个团队就没办法往前走了。


法则五:用「重新定义」思考万物


iPhone重新定义了手机,让全世界都习惯于它的大屏幕触摸式设计。这个故事我大概反复讲过不下十次,这是我非常喜欢的一个例子。


因为既然iPhone能重新定义手机,很多东西都可以重新定义。


我们现在需要的不是通过分析人过去的行为预测未来,而是像曾经的iPhone一样杀出一条谁都没见过的路,重新定义未来的新事物。


好的东西即便没有过去,也有未来。


这是我反复讲的另一个词,“重构”。举个例子说,今天中国的购物中心长得都一样,一楼化妆品顶楼特卖会,可为什么女孩子逛百货商场必须要一间一间店去看呢?为什么不能一类品牌一起看?为什么不能有电子货架?重构就是将所有商业元素重新组织,赋予它们新的定义。


如果没有商业元素的重构,简单的1+1没有办法起到大于2的效果,顶多等于2,甚至小于2。所以,一定要创造乘数效应,发生化学反应,才能产生新的事物。今天的时代已经从满足需求转变到创造需求,这种重新定义就是去激发用户原有潜意识里未被发掘的消费领地。


法则六:不要迷信数字的成功


一直以来我们对于成功的评价标准很简单,一个数字就代表了一个规模化的标准,但是现在所有领域都需要一个新的衡量标尺。


像是现在每年双11大家最关注的还是最终成交额。每年都有人让我预测数字,但我从来不说,不光外面不说,内部我也不说,马老师(马云)问我我也不说。我的口头禅是,“做庄的从来不下注”。


我觉得总有一天大家会明白,数字不是一切。


今年双十一快到12点结束之前,大屏幕上的数字一度到了1188(亿元),我觉得这个数字就挺好的了。


2012年我们的总交易流水达到人民币191亿元,很多人事后跟我说,你稍微加把劲就是200亿,但我觉得留一些遗憾也没什么不好。每个人心里都有一个对成功的判断标准,而对我来说,关键的是有多少东西能够沉淀在商业常态中,这个很重要。


张勇在日本东京宣布启动日本招商中心 


法则七:保持快速行动力


在无线时代,快速、简练的小团队才能实现最佳结果。因为面对瞬息万变的商业生态,我们需要保持快速行动力,能够更快速、更锋利地做决定。


快速行动力来自不断根据第一线情况进行灵活决策。如果淮海战役没有总决定权,粟裕是不可能赢的。要是什么事情都要电报延安,机会就错过了。


必须给战区一线指挥员更多随机应变的权力,更多创新的自由。


在组织设计上,应该尽量避免不必要的协同,避免共同目标不一致的协同。两个人目标终点都不一样,左脚右脚绑在一起跑,怎么可能跑得到终点?


我们要尽可能创造一个简单的做事氛围,能一个部门解决的问题不要搞成两个部门决定,更不要搞成十个部门决定,让听得到炮火声的一线指挥官全权做决定。


事实上,互联网时代给管理宽度带来了新的可能性


现在人的沟通可以变成高效率的网状结构。像是今年的双11指挥部,来来回回不超过十个人,里面有总裁也有VP,还有基层员工。


并不是说VP一定要在指挥部里,基层员工就一定要在第一线,在每个环节里真正起到核心作用的人都会在重要节点上汇报信息。


法则八:不仅要当老板,还要当老大


我曾经把这句话送给我的团队——老板和老大是有区别的。老板是一个职位,能够管理一个团队,但老大是一种认可,只有他才能真正领导一个团队,产生凝聚力。什么样的人能做老大?做别人不敢做的决定,承担别人不敢承担的责任,搞定别人搞不定的资源。如果这3件事情你都做不了,凭什么让你做老大?


你只不过是个老板,面上好听罢了,其实私下大家心里都很忿忿,关键的时候不能挺身而出,要命的时候不能救人于水火,冲锋的时候给不了支持,这要做老大是很难的。


法则九:创造机会,允许失败


我做了这么多年业务,财务也做了这么多年,最大的感受是,数学上两点之间直线距离最短,但这在实际业务中是不成立的。特别是当我们做创新的时候,不可能等着去寻找两点之间的最短距离。CFO的确可以把一切算得清清楚楚,赚多少,亏多少,门儿清。可是等我们把所有事情都算明白了,别人也都明白了,机会就没有了。


最高法则:好好睡觉


工作肯定有压力,但压力再大,也必须要睡得着觉。我最大的优势就是再大的问题都必须要睡觉,不仅睡得着,还能按时醒,并且不用闹钟自然醒。


做任何事情还是要举重若轻。就像是休息,你不睡好觉又能怎么样呢?


如果完全困在一件件事情里边,很容易让自己深陷其中。只有睡好觉才能有更多精力去处理大大小小的事,才能更好地谋划你的未来。所以既要脚踏实地,踏实地用非常强的执行力做每一件事,又要面向未来,做一个敢做梦的企业,这是非常重要的。我作为CEO义不容辞,必须敢做梦。

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