现在做社区团购的人很多,大有当年微商的火热之势。
但是现在做社区团购也有一个除了供应链之外最大的难点,就是如何开发出靠谱的团长。
在四川就有这么一个在三线城市做社区团购的团队叫禾心社,就在一个月内开发出了100个团长,其实是150个,不过后来淘汰掉了50个。
禾心社的创始人王家姑娘毕业就开始从事农业,到现在已经有九年时间了。
刚开始是做产品的销售,主要供货给商超等传统渠道,到了13、14年的时候,微商开始火热,开始转型做了微商。
做微商去年一年时间做了有快3000万,而核心团队只有5个人左右。
但是从去年的12月18日彻底转型开始做社区团购。
做社区团购之前,王家姑娘觉得做农特微商一年做5000万就已经是很了不起了。
但是在去年接触到社区团购之后她发现做社区团购的一般有两种结果。要么干不起来干死了,干起来的好像都是三四千万起步的。
抱着“一个亿的小目标”开始投身社区团购
和很多人想的不一样,之前做微商积累的代理资源并没有起到很大的帮助,因为之前的代理多是分布在全国各地,在当地很少。所以在做社区团购上王家姑娘的起点也是比较低的。
刚开始做的时候公司全职的只有五个人,一个做产品,一个做营销策划,一个负责销售,一个负责售后,还有一个负责和供应商的收付款和核对。
开发团长是业务拓展的部分,主要又分成四个部分来完成。
人心齐,泰山移,搞好思想工作很重要
王家姑娘做的第一件事情就是让核心团队认定并且坚定她的决策。
破釜沉舟
其实在去年的9月王家姑娘就有让公司一个人去尝试做社区团购这块的业务,当时一个月就卖几万块,并没有把它当回事认真对待,只是觉得挺火热的去尝试了一下。
因为当时微商业务一直在盈利,用王家姑娘的话来说“大钱赚不了,每个月小几十万还是能赚的”,所以迟迟下不定决心。
直到去年的十二月底一个晚上,终于下定决心要舍弃一部分,全心去做才可以把事情做成。
于是她决定放弃线上所有的业务。这也就意味着放弃了每个月可观的收入和一年将近3000万的稳定销售市场。不得不说是壮士断腕、破釜沉舟了。
在下定决心的当晚,王家姑娘马上和团队最核心的两个小伙伴通了两个小时的电话。第一件最重要的事情就是要得到最重要的人的支持和认可,并且坚定他们对这件事情的信心。
统一思想
在电话里王家姑娘分析了做社区团购的趋势以及未来的发展空间,也说明了可能面临的失败和困难以及一定要做这件事情的原因,大家都表示对她的支持。
在得到核心成员的支持之后,王家姑娘找了一些做得好的兼职人员和代理以及帮他们配送货物的几个人拉在一起开了一个会。因为人少,想要把事情做大就要找一些优秀的人一起。
下午的会议开了三个小时,在小小的办公室里好多人都是站着的。最后的会议结果是所有人都愿意和王家姑娘一起干这个新的创业项目。
一群有梦想的年轻人聚在一起,愿意为了理想而去拼搏奋斗,不管结果如何,本就是一件很幸福的事情了。
因为全面放弃了微商业务,所以开始做就没有退路了,只能成功不能失败。
那成功是需要一个衡量标准的,当时开会定的目标就是在过年前的这40天里做到200万,只要能做到200万就说明这个事情是能干起来的。
荣辱与共
当时大家一致的目标就是把社区团购这件事情干起来。
最开始的40天里,刚开始的一个月只有3万块的工资给所有十几个人平分,最后的10天则将所有的利润都拿出来分给大家。
在当时的转态和气氛下,所有人的目标和思想都十分统一,不在乎拿多少钱,就是为了目标在奋斗,士气成功地被调动起来,做到了所有人荣辱与共。
把目标拆解开,具体到每一天每个人
信念有了之后就要开始做事了,就有了计划。根据200万的销售目标,定下了一个月新增100个团的目标值。
将目标拆解到每一天每个人,四个业务员,平均每天都要开发一个小区。
到最后实际开发出150个小区,淘汰了50个小区。
因为业务员都是参与了刚开始的会议的,所以都是很有激情地在做这个事情,是有自我驱动力的,这也是前期思想工作做得好的优势体现。
没有基础那就用最笨的办法
王家姑娘认为一定要做好前两件事,如果没有前两点作支撑,百分之六十的业务员在一周之后都会坚持不下去。
在有了思想基础和明确的目标之后,就进入到具体的开发环节。
王家姑娘他们开发团长的方法可以说是最笨的也是适合所有人的的方法,就是坚持扫街。
首先是基础扫街
这是不需要任何基础就能干的,只需要辛苦地付出。从房地产中介那里搞到绵阳当地小区分布地图之后,就开始从一些新楼盘开始入手。
到小区之后首先就要围着小区走一圈,边走边观察小区的入住率和外围店铺。走一圈基本就对今天要去沟通的商家有了数。
根据王家姑娘的经验,首选的就是小区附近的快递点,因为经常网购的都是较为年轻的,正好是他们需要的顾客群体。
其次就是小区门口的便利店、夫妻店和一些母婴店和花店。团长的话一般选择年龄在25到35岁之间的女性。
痛点谈判
有了目标店铺之后就是要去和未来的团长们谈判了。王家姑娘团队总结了一套谈判话术,总结起来就是三点:人流量变现、增加品类、不需要资金投入。
人流量变现就是在人流量的基础上增加在每个人身上赚的钱,比如快递点,每个取快递的才赚几毛钱,可以利用这些流量赚更多的钱。
像一些小超市和夫妻店,就可以用增加消费频率高的产品提高顾客到店率来和他们谈。
不需要资金投入这一点就无需多说了。在不用投入的情况下增加销售板块和产品种类,同时能增加客流量。
三顾茅庐
这一点看字面意思就能基本理解。不是每个人都能一次就谈下来的。对初次拜访有意向的店主可以给他发一份资料然后把他拉进成熟的社区群里感受氛围,也方便下次拜访。
第二次拜访的时候基本就能得出一个较为准确的意向,如果还是不同意的可以根据他的理由来见招拆招地说服。
如果第二次还没成功就接着第三次,如果三次都没成功就果断放弃,寻找下一个目标。
激情和干劲是一定要保持住的
每个人都会有激情和冲动,但并不是每个人都会把这份热情坚持下去,尤其是在有很多困难和挫折的时候。
如何让这种行动力和激情保持住,和团队管理是分不开的。
禾心社的团队管理分为日跟踪、周目标和月奖励。
业务员出去一天你是不知道他干了什么的,所以就要求每天都把开发结果发在群里,用数据来说话。可以看到大家的数据,对业务来说也是一种互相的激励。
比如每周要求30个团长,但是在周一和周四都会有一次团长培训同时也是目标检测,每次培训前没达标的就要加紧开发力度了。
同时每个月开发小区增长率最高的业务员会单独奖励500元。之所以用增长率而不是数量就是要每个业务员都不断超越自己。
永远重视团队的作用
说完这四大点很多人会说其实说的这些道理都懂,但是做起来就是困难,那很有可能的原因就是在做得时候这四大点没有每一点都落实到位。
其实开发团长的技巧对很多人不是难点,团队反而才是制约进一步发展的点。
禾心社他们就是因为有一个凝聚力的团队,才能一路快走。
思想统一是具体工作展开的基础,这也是大家比较容易忽略的一个问题,只有大家都保持在充满干劲的状态,才能真的干出事情来。
具体谈判实例和王家姑娘微信可以回听直播
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