最近我弟弟入职了保险公司,先来安利我,想发展我做他的第一个客户,他把那个保险套餐说了半天,我根本不感兴趣,反而把他的营销技巧批判的一塌糊涂。
我弟弟说,你等着,我让我同事过来给你讲,我也坐在边上学习一下。
一会儿,他同事过来了,聊了十几分钟,就把我身份证和银行卡要去签单了。
完事之后,我弟弟总结这个经理的营销技巧,有4条,其中有一条就是:赞美客户。
比如,我问了很多刁钻的问题,对方就说,我碰到这么多客户,你是最会问问题的,医生都问不出来这么专业的问题,你太厉害了。
赞美,真的是无本万利的事情。
但是,赞美别人是有技巧的,可千万别把马屁拍在马蹄子上。
在我们中华文化里面,赞美并不是个强项,我们不太习惯去直白的夸奖别人,所以有必要认真的去练习一下,掌握一定的技巧。
网上流传的泡学里面,有很大的篇幅是如何夸女孩。我摘录一些,各位感受一下:
对瘦的说苗条,对胖的说可爱。
对胸小的说坚挺,对胸大的说性感。
对屁股大的说身材好,对屁股小的说结实。
对矮的说小鸟依人,对高的说高挑。
对温柔的说贤惠,对脾气大的说有个性。
对化了妆的说会打扮,对没化妆的说自然美。
对有钱的说豪气,对没钱的说独立。
对勤快的说懂事,对懒惰的说随性。
对胆大的说真坚强,对儒弱的说真乖。
对长头发的说淑女,对短头发的说活泼。
对爱笑的说开朗,对爱哭的说好心疼。
对专一的说忠贞,对开放的说有资本。
对多嘴的说热情,对少话的说淑静。
对年纪小的说好可爱,对年纪大的说气质佳。
对大方的说豪爽,对小气的说(将来)会持家。
对敏感的说有女人味,对迟钝的说胸襟宽广。
对多事的说能干,对冷漠的说冷艳。
上面列举的这些其实还是比较低级的,不过是偷换概念而已,用一些好听的词来形容另外一些事实而已。那么如何如赞美别人呢?
1、选择要赞美的地方
这个很重要,选错了你赞美的方向,你可能要下地狱。
如何选择呢?这个又分为三种。
第一种,确实有好的地方,比如有人身材就是好。
第二种,没什么明显的好的地方,就夸对方进步的地方,比如:比上次见你的时候瘦了,比上次见你的时候皮肤好了。
第三种,也没好地方,也没有进步,就只能去夸对方用心的地方,比如一个身心憔悴的人,你可以说:最近你真是辛苦了。
要夸具体,不要夸全部。
要夸事实,不要夸人格。
2、组织语言说出来
同样的赞美,不同的人说出来,效果大相径庭。如何用合适的语言说出来,这个,既是一门科学又是一门艺术。我把科学的部分说给你,艺术的部分就留给你自己去发挥了。
这里又有3个步骤,第一,复述事实,第二,进行对比,第三,进行赞美。
三步的顺序,可以根据情况而定。
例子1:你瘦了,比上次见你的时候瘦多了,真是美翻了。
栗子2:你写的这个总结调理很清楚,数据详实,比我上一个助理的排版技巧也好很多,很不错,继续努力。
3、付出你的真诚的心
这一条是绝招中的绝招,不能真心赞美别人,就不要去赞美。
切记,切记。
你能打开这篇文章,并看到这里,已经超越了90%的人,你是一个积极上进的人。我想你一定会有一个更美好的前程。
作业:
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找个人去练习一下你的赞美技巧,实在找不到的话,赞美你自己,让自己也感受一下正向激励的美好。
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