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三年前,我用4000块钱盘下一家奶茶店,现在年盈利20W 。

我在小县城经营的一家奶茶店。2014年是我朋友开的店,2015年,我用借来的4000元转接过来。永远记得第一天营业额17元。


我自学公众号,自学ps,又完善环境,提高服务。当年我结婚买房,欠款10万多。三年过去了。房、车、车库、老婆孩子,样样都有。还有一些存款。正在计划年后买一个商铺,再开一家奶茶店。


在这里给大家一个建议,最近几年的流量红利绝对是小镇青年,大家不妨去小县城或者三四线小城市去开店。”



于是,我找了这位三年前用4000块钱盘下一家奶茶店,现在年盈利20W+的用户,他叫海龙,店在内蒙古乌兰察布市化德县(听起来很遥远的地方)下面是他的开店经历。


部分图片来源于网络,文章略长,请耐心看完。


1、大城市留给你们去厮杀,

我在小城里扎根。


和千千万万的毕业生一样,大学毕业后,他也面临着两个选择,一个是留在大城市拼搏到头破血流,一个是选择回到家乡,回到自己熟悉的地方。


或许我们都为此纠结过,无论选择哪个都没有严格的对错之分,但是以后的路就从这个选择开始发生了变化。



在外漂泊了4年之后的海龙始终在大城市找不到归属感,于是在2014年决定回家、回到小县城。机缘巧合之下,用4000块钱接下了朋友开在高中附近的奶茶店。


现在他感谢当初的选择,回到小县城发展的选择是正确的,不然现在可能还在大城市做房奴。


那时候的他,拥有一辆爱玛电动车,每天都擦得锃亮,骑着小毛驴去上班。



刚接手的时候,对奶茶店的产品制作和经营完全没有概念。开业第一天,他和女朋友一起把玻璃擦的干干净净,一整天都没有人过来,直到晚上的时候过来了两个人,营业额17块,他记得清清楚楚。


万事开头难。两个人相互鼓励着,毕竟第一天,起码还有人过来。


不过,必须要好好为这个店做做规划,他认真总结下以往这家店生意惨淡的原因有以下几个:


1、很多人还没有形成奶茶的消费习惯,对于新鲜事物的传播和接受比较迟缓;


2、装修环境一般,不够有吸引力;


3、老板对店也不够用心。


针对以上的种种情况,他们借助结婚收到的礼金对店面进行了升级


NOW


☉首先产品上,只有之前老板留下的手写配方,但都还不准,只能自己动手一杯杯调试,除此之外还从供应商和网上获取配方,把产品梳理出来。


☉其次,给小店加了简单的装饰,买了几套二手的卡座,让店面有更多的座位可以坐下。


小店慢慢有了起色,有一天营业额达到了500块,夫妻俩人乐坏了,照这样算,一个月竟然可以赚一万块。




不过,选择在这里开店有很多先天的优势,竞争远没有大城市的激烈。


每天房租只有22块,加上水电费30多块钱,成本很容易就赚回来了,也是盈利的重要前提;


这里没有你们说的喜茶、一点点,甚至连连锁奶茶品牌都没有,竞争压力相对较小,饮品店的餐饮小店加起来也才只有20家。


中国约有300个“城市”、2856个“县”、662238个“村”。在一二线城市之下,还有很大的商机亟待开发......


2、只要是进店的顾客,

想办法让他成为回头客。


大城市有大城市的法则,小县城有小县城的玩法。


除了上面所说的先天优势,让顾客能成为回头客,海龙有他所探索出来的法则,只要是进店的顾客,一定要想办法让他成为回头客,小县城客流比较稳定,一定要增加他们的复购率。


在门店宣传上面,他从来没有发过传单,也从来没有做过产品的价格营销战。只要进来,就会通过很多方法来留住他们。



01 | 免费打印照片


开在高中附近的奶茶店,为学生们提供免费打印照片的机器,每买一杯产品即可获赠一张照片,吸引了很多的学生们前来,并且照片上会有门店的信息,每当看到这张照片的时候自然会想到这家店。


02 | 提供免费的桌游


玩桌游,就是需要人多才会热闹,点单的人多了无疑会增加每桌的客单价。


03 | 晚上免费看电影


门店里设有一个投影仪,晚上会免费播放电影,所以会吸引很多人前来。


04 | 装修、心愿墙


门店的装修会让很多顾客忍不住去自拍、拍照发朋友圈,每个顾客都会为奶茶店无形中做口碑宣传。并且和很多的奶茶店一样,他们也在店内设有便利贴心愿墙,很多已经毕业的学生都会偶尔过来找寻下当年的回忆。



这四大法宝是他能够留住顾客的主要条件,当然一个店的经营状况如何和老板的投入密切相关。


除了以上的法宝,由于抖音的火爆,他也会在抖音上进行宣传,但并不是刻意的硬广,拍一些店内的环境、弹弹吉他在旁边放一杯奶茶等等;


学习PS、做公众号,线上线下结合在一起,线上征集用户们的情感话语,打印出来贴在杯子上。(和杯欢制茶颇有一份相似)



他还提到了很多细节,倍增好感度,完全超出顾客预估值。


门店除了饮品外增加了一些小吃,有顾客问能否多给1包番茄酱的时候,曹海龙会给3包,吃不完可以剩下;


如果家长带小朋友来喝饮料,大人没点饮料的情况下,他会给家长到一杯白开水或者送一杯柠檬水;


外卖产品每份都会赠送一个口香糖,并且附赠一些正能量的爱心纸条.....


沃尔玛的理念是“永远提供超出顾客预期的服务”,不论店大店小,都能看得出他对这家店的用心之深,老板的魅力和服务热情至关重要。



3、小吃+饮品,堂食+外卖


在产品方面,从可乐到柠檬水、水果茶,涵盖不同价位的饮品,给顾客不同的选择,让消费能力不同的群体都可以进来


前面也有提到,除了饮品他们还会增加一些小吃来辅助饮品,单卖饮品总会有淡旺季,小吃在一定程度上可以弥补饮品的淡季,也会增加营收。



在外卖平台逐渐火热起来的时候,他的店是唯一一家外卖平台的门店装修上架,自己做营销做装修,外卖的包装也提升了很多。


现在,旺季时门店营业额每天在1000元+,外卖平台也在1000左右。


现在他打算重新盘下一家店铺,选择多店铺经营获取不同地理位置的用户;又有两个新的外卖端口打开;新的装修风格缓解消费者们的视觉疲劳。


从一天17块的营业额,到现在年盈利20W+,当然,我们现在看到是暂时的结果,他背后的努力我们所感受到的只有皮毛,希望他的经历能给你有所启发~

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