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企业中的营销、管人、用人、育人、留人之道......

企业的竞争,归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在,如何管好人才、用好人才、培养和留住人才,则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。


打好营销这张牌


没有成功的营销,就没有成功的企业。市场营销活动是企业利润实现的最终手段,在市场同质化极强的产品竞争中,营销的成败往往决定了整个企业经营的成败。


1.凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销

2.“100-1=0”定律:让每一个顾客都满意

3.鱼缸理论:发现客户最本质的需求

4.长鞭效应:加强供应链管理

5.弗里施法则:没有员工的满意,就没有顾客的满意

6.250定律:不怠慢任何一个顾客

7.布里特定理:充分运用广告的促销作用

8.尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者

9.韦特莱法则:从别人不愿做的事做


以人为本的人性化管理


古语云:得人心者得天下!在企业管理中多点人情味,有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业,才能在竞争中无往而不胜。


10.适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上 

11.特雷默定律:企业里没有无用的人才

12.乔布斯法则:网罗一流人才

13.大荣法则:企业生存的最大课题就是培养人才

14.海潮效应:以待遇吸引人,以感情凝聚人,以事业激励人

15.南风法则:真诚温暖员工

16.同仁法则:把员工当合伙人

17.互惠关系定律:爱你的员工,他会百倍地爱你的企业

18.蓝斯登定律:给员工快乐的工作环境

19.柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理

20.坎特法则:管理从尊重开始

21.波特定律:不要总盯着下属的错误

22.刺猬法则:与员工保持“适度距离”

23.热炉法则:规章制度面前人人平等

24.金鱼缸效应:增加管理的透明度

25.奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人

26.光环效应:全面正确地认识人才

27.不值得定律:让员工选择自己喜欢做的工作

28.蘑菇管理定律:尊重人才的成长规律

29.贝尔效应:为有才干的下属创造脱颖而出的机会

30.酒与污水定律:及时清除烂苹果

31.首因效应:避免凭印象用人

32.格雷欣法则:避免一般人才驱逐优秀人才

33.雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才 


灵活有效的激励手段


有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。


34.鲶鱼效应:激活员工队伍

35.马蝇效应:激起员工的竞争意识

36.罗森塔尔效应:满怀期望的激励

37.彼得原理:晋升是最糟糕的激励措施

38.保龄球效应:赞赏与批评的差异

39.末位淘汰法则:通过竞争淘汰来发挥人的极限能力

40.默菲定律:从错误中汲取经验教训

41.垃圾桶理论:有效解决员工办事拖沓作风

42.比马龙效应:如何在“加压”中实现激励

43.横山法则:激励员工自发地工作

44.肥皂水的效应:将批评夹在赞美中

45.威尔逊法则:身教重于言教

46.麦克莱兰定律:让员工有参加决策的权力

47.蓝柏格定理:为员工制造必要的危机感

48.赫勒法则:有效监督,调动员工的积极性

49.激励倍增法则:利用赞美激励员工

50.倒金字塔管理法则:赋予员工权利

51.古狄逊定理:不做一个被累坏的主管


沟通是管理的浓缩


松下幸之助有句名言:“企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。


52.霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来

53.杰亨利法则:运用坦率真诚的沟通方式

54.沟通的位差效应:平等交流是企业有效沟通的保证

55.威尔德定理:有效的沟通始于倾听

56.踢猫效应:不对下属发泄自己的不满

57.雷鲍夫法则:认识自己和尊重他人

58.特里法则:坦率地承认自己的错误


崇尚团队合作精神


比尔·盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队,已是现代企业生存发展的一个基本条件。


59.华盛顿合作定律:团队合作不是人力的简单相加

60.木桶定律:注重团队中的薄弱环节

61.苛希纳定律:确定最佳管理人数

62.凝聚效应:凝聚力越大,企业越有活力

63.懒蚂蚁效应:懒于杂物,才能勤于动脑

64.蚁群效应:减掉工作流程中的多余

65飞轮效应:成功离不开坚持不懈的努力

66.米格—25效应:整体能力大于个体能力之和


决策是管理的心脏


管理学家西蒙指出:“管理就是决策。”决策是企业管理的核心,它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说,领导者科学理性的决策等于成功了一半。


67.儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提

68.吉德林法则:认识到问题就等于解决了一半

69.手表定律:别让员工无所适从

70.皮尔斯定律:完善培养接班人制度

71.羊群效应:提升自己的判断力,不盲目跟风

72.自来水哲学:大批量才能生产出廉价产品

73.松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需

74.巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资

75.吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分

76.卡贝定律:放弃有时比争取更有意义

77.布利丹效应:成功始于果敢的决策

78.普希尔定律:再好的决策也经不起拖延

79.沃尔森法则:把信息和情报放在第一位

80.哈默定律:天下没有坏买卖

81.隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力 

82.青蛙法则:时刻保持危机意识

83.坠机理论:依赖“英雄”不如依赖机制

84.奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化

85.帕金森定律:从自己身上找问题


创新是企业的生命


创新是企业发展动力的内核,是市场竞争的必然结果。企业只有创新才可以打破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地。


86.达维多定律:不断创造新产品,同时淘汰老产品

87.路径依赖:跳出思维定势

88.跳蚤效应:管理者不要自我设限

89.比伦定律:失败也是一种机会


竞争决胜的智慧与策略


21世纪是一个充满竞争的时代,企业生存的最大武器就是竞争。在这场较量中,对竞争方法、竞争策略以及竞争手段的管理,将成为企业决定胜败的关键因素。


90.犬獒效应:让企业在竞争中生存

91.零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢

92.快鱼法则:速度决定竞争成败

93.马太效应:只有第一,没有第二

94.生态位法则:寻求差异竞争,实现错位经营

95.猴子—大象法则:以小胜大,以弱胜强


成也细节,败也细节


细节的不等式意味着1%的错误导致100%的失败。许多企业的失败,往往是由于细节上没有尽力造成的。把任何细节做到位,企业就不会存在问题。


96.破窗效应:及时矫正和补救正在发生的问题

97.多米诺效应:一荣难俱荣,一损易俱损

98.蝴蝶效应:1%的错误导致100%的失败

99.海恩法则:任何不安全事故都是可以预防的

100.王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱


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