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汽车交易欺诈案例
一、低价诱惑

  有些二级经销商从一级经销商提车,同其他的二级经销商相比,本身并没有太多的价格优势,但为了卖车,报出一个“超低价格”,这样,消费者到店后,不是借口该车无货并推荐其他车型,就是以其他欺骗的手段来谋取暴利。

案例1

  2005-2006年间,北京某二级店凭借其“团购直降1万元”的广告诱惑,吸引消费者到该公司交付全款购买各类小轿车。但经销店却长期既不能交车也不能退款。众多购车人多次聚集在该公司门外要求解决。

案例2

  魏某在经销商处交付定金,以商定价格购车。但过一周后,经销商却称该车已涨价,须补交差额款才能提车。魏某要求退定金遭到拒绝,无奈之下只得买了台高价车。事后,消费者认为经销商不讲信用,要求退回补收的车款。

案例3

  刘小姐看中了某款小型车,最吸引她的是厂家号称该车最低售价仅在3万元以内。但到经销商处看车后才知道,这款最低价位的车厂家根本没生产,想买也买不到。于是几经挑选,刘小姐最终以高出3万元的价格买了较高配置的同类车型。

解读

  消费者购车时要选择诚信的汽车经销商,不能图便宜轻信一些经销商的宣传;非现场提车时应尽量避免一次性付款,可通过合同定金或预付款形势减少风险。

二、所谓“一条龙”服务

  所谓“一条龙”服务,就是经销商帮你代办上牌、保险、缴费等一条龙服务,免去自己排队的烦恼。由于目前市场竞争激烈,一些二级经销商不惜大幅度降低车价,消费者如要享受这些优惠,则必须在经销商那儿接受“一条龙服务”。其实就是所谓的 堤内损失堤外补”。

案例1

  马先生近日看上一款新车,厂家指导价为3.58万元,马先生咨询了好几家店均无优惠,可有一家店却声称优惠1800元。马先生特地到店里去了解,才知道优惠是单车价格,可需消费者在店里办理一条龙服务,全套价格为4.4万元。而按照正常手续购买,以中保全险的价格来计算,本车全部费用超不过4.2万元。

案例2

  张女士日前到某二级经销商处买车,车价比较优惠,但必须在该店上保险,虽然并不情愿,但考虑车价偏低就同意了。新车开了没多久,张女士发生了事故需要定损,这才发现自己投保的那家公司在郊区,办理起来非常麻烦 。

解读

  消费者在购买车辆时,不要只关注车本身的价格,避免给人以可乘之机。现在汽车经销商一般都会提供“一条龙”的验车上牌服务,顾客首先要详细询问一条龙服务包含的项目和费用。

三、贷款购车

  在国外,分期付款买车的方式比较流行,但在中国,超前消费的方式还没有被国人接受,分期买车的人较少,而且对贷款的程序不是很了解。一些二级经销商就利用这种情况,从中骗取本不属于消费者承担的费用。

案例1

  王女士以5年期贷款方式购得一辆标价为39900元的某品牌小轿车。办购车手续时,经销商告知交齐20%首付款后只需贷款32000元,并让王女士在空白合同上签了字。几天后,王女士接到信贷合同书时却发现不但贷款多了5000多元,首付款、车险等各种附加费用、贷款及管理费相加后的总额竟比标价车款多了13000元。

案例2

  王先生去年9月从某品牌经销商处以分期付款的形式购买了一辆别克凯越汽车,并预付了47124元,其中包括加急费5000元、保险费27021元、购置税12803元、上牌及“一条龙”服务费1500元、首付款800元。

  随后2个月,王先获得了保单和发票复印件。不看则已,一看吓一跳:保单上包括车损险、第三者责任险、整车盗抢险在内5项保费总额为21249.54元,仅此一项,销售公司就多收了5771.46元!

王先生马上与汽车销售公司联系,对方总经理和销售人员却开始互相推脱,拒绝按实结算,退出差额。而当消费者协会受理后进行调解时,该公司又拒绝调解。

解读

  消费者首先要选择一家有实力、有声誉的汽车经销商,包括能提供办理分期贷款的金融机构,一般大品牌汽车制造商都有自己的分期金融机构,在很多方面可以保证消费者的利益。另外,消费者贷款购车要慎重,弄清应承担的责任义务并签订好合同后再行购买。

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