四个要诀让升职加薪事半功倍,还不赶紧get起来?

一、劳动的类型

前段时间我在学习一些线上课程时再次被刷新了认知。我这孤陋寡闻的,这才知道:工作并不是只有脑力劳动和体力劳动,还有情绪劳动和风险劳动。脑力劳动和体力劳动不用说,最常见,也是我们熟知的;但是情绪劳动和风险劳动,我可是从未耳闻。

所谓情绪劳动是指要求员工在工作时展现某种特定情绪以达到其所在职位工作目标的劳动形式。

例如:银行内负责办理储蓄业务的员工,必须表现出礼貌和耐心;酒店的服务员,即使被惹怒了,也要微笑着迎合顾客;再比如电话销售员,移动客服等等。

对于这些人,也许他们处理问题的能力都是其次的,态度、情绪才是最重要的。我们会喜欢去高档一些的餐厅吃饭,去参加一些高层次的社交活动,我们往往会强调“服务”两个字,其实这些服务从另一个层面来说就是在为大家提供情绪价值。为什么我们会觉得有些人说话特别好听,让人感觉如沐春风呢?很可能是我们被对方所提供的情绪价值喂得饱饱的。

再说风险劳动。

很多时候,我们会羡慕一家公司的老板。他想来办公室就来,不想来就不来。他来和不来公司都在正常运转。老板们看起来非常自由和神秘,也是很多人向往和努力的人生目标。毕竟无论刮风下雨,寒冬腊月,需要天天挤公交挤地铁,需要天天上下班准点打卡的是员工,而不是老板。

员工看起来非常苦逼,还有可能天天加班赶项目,害怕错过deadline。而老板呢?只要等着看员工给出的成果就好。但这看似酸爽的背后,老板其实正承担风险。一次投资失败,一次决策失误都极有可能导致自己一辈子的心血付之东流,一夜回到解放前。

智者劳心,强者劳力。“劳力”是显性的,员工在办公室上没上班,加没加班一眼就知道。但是老板的脑袋有没有高速运转,有没有焦头烂额,却不容易被大家看到。所以我们常常认为上班族苦逼,老板自由,高高在上。

对于这四种劳动类型,我们应该怎么样合理安排呢?

最好的方式是把脑力劳动,体力劳动,情绪劳动和风险劳动组合成一种更好的方式,类似于斜杠青年的定义,最大化地综合性地有针对性地利用好自己的优势,发挥好自己的最大价值!

比如上班族,除了上班处理好自己岗位上的日常事务,如果自己的沟通协调能力很好,也就是能胜任情绪劳动,那就可以把这两样结合起来。拿我自己来说,我的日常工作是处理我所负责项目的日常运转,同时我的英语水平还不错,表达能力也还可以,于是我在接洽客户的时候就能游刃有余。久而久之,无论是国外的客户还是国内的客户来访,我的领导都会让我去接洽。我这就正好是把体力劳动跟情绪劳动结合起来了。

二、能力的提升

大多数人容易把自己的能力看成是静态的,一成不变的,单一的。其实从我接触到越来越多的大咖,与越来越多优秀的人链接,通过观察他们,也结合我自己的经历来看,一个人的能力可以是动态发展的,也可以是多样化的。

我们可以运用系统的,全局的思维来看待自己的能力,并学习整合自己的能力。在将我们现有的能力发挥最大化价值的同时,提升自己其他方面的能力。

我以前是非常自卑的,觉得自己什么都不会,就会傻傻地按部就班,上个班还经常憋屈被领导骂能力不足。越是被指责,自己的小心脏越是容易自我设限,自我否定,到最后就真成了领导嘴里的“能力不足”了。

但是事实真的是这样吗?

经过近几年的不断提升,我的工作可能依然是按部就班,但是我的心态已经完完全全发生了变化了。期间也有过一次差点就辞职的冲动。当时是因为觉得在这个公司很憋屈,不受领导重视。本来也是私人公司,家族企业,没有任何晋升的可能。

但是我已经慢慢转变过来自己的这种思维定势。

如果我们仅仅是让自己去适应一个岗位的要求,那我们的能力其实是在“缩水”的。比如最常见的文员岗位,可能就需要洗洗茶杯,打印一些稿子,有客户来访带去会议室,通知开会等等。久而久之,自己的这种对于工作的参与感,胜任感和自主感会越来越弱。

再到后来我们的思维也局限了,我们会想:如果我失业了,我啥也不会干啊!我除了在办公室端茶倒水,打打字,发发会议纪要,我啥也不会。

但是,我们反过来看,到底是我们去适应岗位,还是我们凭着能力找到合适自己的岗位呢?

我认为我们要看到后者。再比如,有人可能会抱怨说:领导就给我那么点工资,我就干相应的活就够了。我才没那么傻,去傻干呢!

我们同样倒推一下:到底是因为领导给我们升职加薪了我们才认真工作,还是我们要认真工作了领导才会给我们升职加薪呢?

考虑清楚了这两点之间的关系,我们的思维就不会局限在一个很狭窄的范围里了,而是会努力去提升我们各方面的能力。

因为能力就意味着选择面。比如一个厨师,他只会做川菜,那么他可能就只能选择在川菜流行的地方就职。但是如果一个厨师既会做川菜,又会做粤菜,甚至还会把川菜和粤菜各自的特色加工,打造出有着他自己独特之处的菜品,那么他的选择面是不是又会广很多?

三、给自己做好职场定位,定好人生的目标,并列好执行计划。

职场定位,归根结底还是人生的定位。毕竟职场只是人生很多面里的一个面。在我看来,先有了人生的定位,再才有职场的定位。

我们需要先想清楚自己想要成为一个什么样的人!

这点,我推荐大家给自己找到几个偶像。人生的偶像,职场上的偶像,某一个行业里的偶像。这些偶像也不一定非得是名人,也可以是自己的亲戚,朋友,甚至是家楼下的一个服装店老板。我们还可以多看一些名人自传,电影,甚至是电视剧里的人物角色。比如我很喜欢看电视剧《甄嬛传》。甄嬛就是我人生的偶像之一,我就希望能想她那样运筹帷幄,敢爱敢恨,高情商。管理整个后宫的能力其实也就是她的职场管理能力,跟皇帝的相处就是她跟老板相处的方式,跟后宫嫔妃的相处也就是她跟同事的相处方式。

在给自己职场定位的时候,包括行业的定位,公司角色的定位,公司的一个运作体系,组织架构,有无晋升可能,有无接触行业大咖提升自己辨识度的机会,这些都是可以考虑进去的。

我还是用我自己的经历来举例子。

我的公司是私人公司,家族企业,我是唯一一个公司招聘进去的,于我而言我并没有太多的晋升机会。我的语言水平让我暂时在公司里可替代性较低,同时我的工作很清闲,日常工作我早已经驾轻熟就。那么我就利用好这些空闲时间,开拓自己的第二职业,我的计划是在我的第二职业上大显身手。

所以我建议大家:对于自己的职场,做一个全面深入系统的评估。比如,公司的优势,劣势,自己积累的人脉资源,行业前景等等。对自己认识得越深刻,就越有利于我们做出理性地判断和决策。

四、“分工”思维和猴子管理法则

什么是“分工”思维呢?简单说,就是不要把别人的困扰揽到自己身上,也不要把自己的困扰推给别人。

比如有家长谈到孩子不会表达,家长生气到恨不得给孩子几巴掌。这个就是典型地把别人的困扰揽到了自己的身上,同时又把自己的困扰推给了别人。

孩子不会表达,这是孩子需要提升和改善的地方,我们家长可以适当地引导和作出示范,教会孩子学习表达,有事用说出来的方式,而不是憋在心里。这是孩子的困扰。

家长看到孩子不会表达,就很生气,这是典型的家长把自己的负面情绪错误归因到孩子身上了。表面上看是孩子的表现让家长生气,其实是家长自己没有处理好自己的情绪。所以处理情绪是家长的困扰,是家长的课题。

这就是“分工”思维,分清别人的课题和我们自己的课题。别人的课题让别人自己去负责,属于我们的课题,我们就自己负责。

再看猴子管理法则。这个其实也跟“分工”思维有点异曲同工。这个法则是比尔翁肯 (Bill Oncken)发明的一个有趣的理论--背上的猴子。他所谓的"猴子",是指"下一个动作",意指管理者和下属在处理问题时所持有的态度。

我就发现我的上司经常忙得不可开交,因为每天都有很多人陆陆续续去跟他汇报工作,同时他自己也有很多自己该做的事情。往往最后的结局是他一整天都在帮员工解决问题,自己的事情只能放在要下班的时候才处理。

因为很多同事对于自己的工作没办法马上拍板,或者一些问题不知道怎么去解决。于是就会去向领导寻求建议或意见。这样一来,原本该他们自己做的决策,变成了领导去做。原本背在他们自己身上的“猴子”就这样转移到了领导身上,领导一直背着下属的猴子,自己的猴子肯定就没时间照顾好了。

以上这是个要诀送给你,愿你在职场这条赛道全力以赴,一路飙升!

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