☑ 一位外贸人吐槽：
入职一家刚开的新外贸公司，老板对外贸一窍不通。
面试说公司定制能力很强什么都能做，来了发现卖的东西没有一个是自己生产出来的。这就罢了，还没有一个关系好的供应商。让我们自己出去1688找工厂，这正常吗？
我现在都不知道自己是外贸业务员还是采购了，我观点是你至少有一个优势品吧？偶尔外调或者你和供应商处好关系啊，是我错了吗？
后来客户询的款式，产品是国内申请专利的，老板又说自己能做，然后零配件让我去1688上找。还没找到老板就主观估计配件成本胡乱报价。我真不敢报价。人事说你怕啥，出了事老板兜着，我又错了吗？
后来零配件真找不到，是申请专利的，定制一个配件就需要投资三四万，而客户的量很小很小。这时候客户已经等了很久了，而我真的不想撒谎拖累人家了，连一个产品都做不出来样品真的敢卖吗？
要不要辞职呢？没走的唯一原因就是双休，真的太内耗了。
老板认为都是业务员的问题，求助大神，现在大环境不好，人也好抑郁…
☑ Mike答复：
01、业务框架模糊，不等于不正常
判断一家公司正不正常的唯一标准，就是“这家公司是否为诈骗公司”，如果不骗供货商，不骗买家，那扯不上正不正常的层面。
以你的描述可以看出，这家初创企业缺乏实操方向，没有懂行的人，业务框架尚未纯熟，市场/产品定位、资源匹配、业务规划都存在问题。
贸易公司没有自己产品是正常的，否则不成了工厂？也没有几个贸易公司会专门租个仓库，再大批量采购产品堆里面，都是有单了再找第三方工厂去采购产品。
由于是新开的公司，没有合作工厂也很正常，你没单谁和你玩啊，都是一步步走过来，订单试出来的好供应商或订单喂出来的好关系。
外贸新人对此有所顾虑也属正常，但作为初创企业，老板又啥也不懂，当下的情况并非不正常，只是缺乏正确的战略战术罢了，加上新人又完全没有操作方向，自然心里就更乱了。
02、勤于换位思考
做业务会遇到很多问题，大多时候我们会埋怨公司做得不到位，但换位思考后，你就明白了：
站在老板的角度想，“我什么都懂，还花钱请你来做什么？”
站在业务员的角度想，“老子是来做业务的，你丫啥都抛过来让我做？”
既然选择了这家公司，作为员工，更需要以更好的认知与能力，为公司打/蹚出一条路，这也是老板期待的。毕竟老板需要的不是淘宝客服，而是专业的外贸业务员。
且在绝大多数公司，情况是：
公司并不设有专门的采购岗位负责外链工厂、谈合作，也可能并不设有跟单岗负责排产、出货事宜，大部分工作由业务员全程跟进，只是不需要外贸业务员去网上漫无目的地找和对接潜在的目标货源商或厂家罢了。
就当下这家公司的业务模式而言，并不乐观，会更加消耗外贸业务员，业务员在找产品、谈工厂这些事上过度消耗时间和精力，用在拓客谈单等上的时间和精力就会被无限压缩，严重影响成效，也会让业务员深感疲惫，萌生退意。
此外，在市场/产品定位模糊上也给外贸业务员造成了很大的操作阻力。
可能老板也不清楚要做什么，只是在广撒网，投石问路。
如果你有能力把公司业务带上正轨，或许会有很好的发展，你和老板都能赚到钱，你也多了一个大展拳脚的机会。
唯一让我觉得可疑的就是“老板瞎报价”、“出了事老板兜着你怕啥？”，这不禁让我怀疑这家公司是否在不惜以一切手段拿单想要坑客户。
03、同老板沟通，给他建议
鉴于当下情况复杂，你可以同当下公司的老板沟通一下经营计划、市场定位、产品定位、供应链、业务模式等问题，但要注意措辞，避免激化矛盾，或许老板会采纳你的建议，重新调整业务框架。
但千万不要瞎提意见，你的建议不应该基于个人喜恶，而应该建立在正确的行业认知之上，如果当下的你同老板一样并不具备这样的认知，不建议乱提意见。实在要提意见，那就先找某个或 某些在这个行业有一定认知和能力的人认真请教一番。
此外，你也要适当体谅一下初创企业的老板，毕竟可能连他自己也搞不清状况，也是在瞎摸索，问题是有，只是他并不清楚问题所在罢了（“外贸部都是小白，6个月无单”：老板很淡定，业务很迷茫）。
只不过这一点对于新人来说，这也很难。因为业务新人的认知比老板强不到哪里，难以给出具体可执行的具有性建设性的合理方案。
如果能建议老板招聘一个懂行的业务经理，或许也是一大转机，但是否会接纳你的建议就另说了。因为大多初创企业的老板在成本上都很计较，这家公司的老板应该也是其一，不然最初也就不会只招聘相对成本较低的新人了，而且招聘业务人才存在试错成本，这些初创企业想要找到真正的人才还是挺难的（“45岁，外贸创业，如何开始？”：眼下3条路，选对翻身，选错即毁）。
04、建议换工作
“当断不断反受其乱”，如果老板不愿采纳建议，也不愿基于积极的建议调整业务战略战术，自己又实在不适应，还是建议立即换一家自己认为“正常”的或觉得比较适合自己的企业，别在这里纠结着浪费时间。
毕竟，新人本就缺乏实操经验，再进入这样的业务环境，开展业务就更加艰难了，新人的心态本来就不好，再加上啥也不懂，又一通折腾，很容易丧失工作兴趣、动力，傻忙死熬没有太大意义（“熬夜加班”，正在拖垮你的外贸）。
其实作为新人，多学一点儿东西比多赚一点钱更有价值，这对于个人成长很重要。如果有人带，又有这样的一个平台练手，当真是不错的选择。如果没人带，靠自己瞎摸索，Mike个人并不太建议外贸新人选择当下这样的工作模式，原因就是上面提及的个人认知/能力/时间/精力有限，公司存在经营规划、市场/产品定位、业务模式等诸多问题，老板和员工谁都不懂，你说结果能好得到哪里去？
鉴于这样的情况，找一家资源支持较多、市场/产品定位明确、业务框架纯熟、业务员只需要专注于外贸业务拓展的企业或许更适合外贸新人。
需要强调的是，我这里说的外贸新人可不是以入职时间定义的，而是实际的业务认知与能力定义的。即便你在这个行业工作了一两年甚至更久，但对于外贸业务实操知之甚少，本质上和刚入职的外贸新人没太大差别，如果有，那就是你更没出息。
如果当下的你也正身处这样的尴尬境地，希望这篇文章能够带给你更多更好的思路和方向。
转发朋友圈，帮助更多人~
联系客服
