上班族掌握三招缓解愤慨

 

职场中总会遇到不顺心的事或人，如何平息愤怒，对职场人来说非常重要，以下三招能够有效的缓解不必要的愤怒情绪：

平心静气：心理学家提出：“首先降低声音，继而放慢语速，最后胸部挺直。”降低声音、放慢语速可缓解情绪冲动；而胸部向前挺直，淡化冲动紧张的气氛。

闭口倾听：《知人善任》一书中提出：“如果发生了争吵，切记免开尊口。先听听别人的，让别人把话说完，要尽量做到虚心诚恳，通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心，立竿见影的办法是彼此交心。”

交换角色：如果双方在意见交流时，能够交换角色而设身处地想一想，就能避免双方大动肝火。