何谓管?四管。
一、管人的行为。人的行为意识、技能、标准,可通过沟通和激励方式来规范。
二、管物的状态。物的存在、防护、账目状态,可通过台账和标准样式来控制。
三、管事的结果。事的PDCA,管人可通过四不放过等手段来提升工作执行力。
四、管钱的效率。钱要花在该花的地方,不能乱支出造成八大浪费;钱要堵住外部流程的漏洞,防止内部流程的腐败,从而应加强钱的开源节流、流转效率,可根据事前预算、事中管控、事后审计或监督的机制来提升资金使用效率。
何谓理?八理。
一、理战略更优。理清、理优企业战略,这样才能在未来市场竞争中占有一席之地。
二、理目标更准。目标管理的核心在准、抓住重点,而不在多、手忙脚乱。
三、理风险更低。内外部各种风险要及时识别和控制,这样才能建立企业防范风险的机制,让风险接近为零。
四、理制度更顺。管理制度的合理、适用、完整,这样才能真正理顺。
五、理职责更实。工作理清和理实职责,知道该谁干、知道怎么干、知道何时干、知道干到什么程度,这样才具实操性、逻辑性。
六、理流程更快。通过团队合作、集思广益,分解流程、明确责任,权责结合、目标绩效,这样才能提高流程作业的效率。
七、理标准更精。按照标准化、精细化、目视化管理要求,建立简洁、明了、实操的作业标准。
八、理信息更畅。人流、物流、信息流,各级管理者能及时解决有关生产和经营的问题信息。
何谓三多三少?
一、对待基层员工。
①三多:多支持、多鼓励、多赞美。
②三少:少批评、少指责、少抱怨。
二、对待中层员工。
①三多:多要求、多培训、多辅导。
②三少:少放任、少借口、少理由。
三、对待高层员工。
①三多:多沟通、多回顾、多展望;
②三少:少口号、少画饼、少空话。
总之,企业管理不要想得太多、做得太少,我们只有从自我改善的角度去解决问题,做好本职才会有结果;因为管理有效从不看我们做过什么,而是看我们做成过什么……
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