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中层无能,累死高层烦死基层!学会3点,体会中国领导者的管理术

作为一个合格的领导者,应该对权力有一个恰当的态度。不要抓大事小事,集中权力而不是垄断权力,下放权力而不放手;一手软,一手硬,一手分散,一手受监督;独占性权力、分散性小权力、权力合一和动员下属,这才是中国领导者的授权御下之术。

中国有句古话,仁者见仁,智者见智。如果一个领导者没有“狠心”和强硬的手腕,就很难领导员工和团队。仅仅要求明确的奖惩是不够的。你必须严格执行你的指示。要做到这一点,你不能让你的员工总是对你说“好人”,你必须是一个“狠”人。高层和中层都是如此。

然而,在企业管理中很少有人敢做坏人,大多数人都愿意做好人。这是我们在管理中面临的最大困境:希望在不得罪人的情况下高效管理。

一、中层不坏,累死三军

中层干部是承上启下的纽带。如果他们不想成为坏人,他们就会有很大的弊病,甚至成为企业管理中的“毒瘤”,造成的伤害很难消除。 

真正的问题是,当一个人犯了一个错误并且很可能会受到惩罚时,他会避免犯错误。十有八九,当一个人犯了一个错误而不会受到惩罚时,他可能会侥幸地试着犯错误。当员工有这种心态时,就会出现不好的情况。

很明显,对错并不明确,但这样的企业情况是真实的。很明显,对员工的要求是过分的和完全自私的,但管理层仍会做出让步,这至多是好的建议。显然,员工违反了制度,但员工仍会与管理层进行不合理的争论,并寻找各种理由为自己开脱。员工不怕“制度规定”或“领导干部”。这样的企业管理得好吗?   

好孩子是管出来的,坏孩子是惯出来的。如果你让一步,他就会进一步。你认为这是“爱”,但他认为这是理所当然的,这是他的权利。如果你不“爱”,他会认为你让他难堪,不要去想他。有多少父母厌倦了他们的孩子?有些人一提到就感到悲伤,但一切的原因都在于父母自己。  

这种情况在企业中是一样的,甚至更糟。孩子们心中会有父母,他们会考虑自己的感受,但他们的下属心中可能没有领袖。他们不会考虑上级的面子,甚至会尽力对你好,给你找麻烦。

二、领导之道,恩威并举

在中国,作为一个企业领导者,如果你想让你的下属服从管理,接受你的管理措施,你必须有威信。领导者的威望来自两个方面:一是权利赋予的;第二,我们用自己的能力和素质去争取。威望是合格领导者的基础。没有权力的领导人不能行使他们的权利。

作为一名领导者,你应该仔细思考以下问题:为什么一群人总是朝着你设定的目标冲刺?为什么很多人愿意加班却没有加班费?为什么总是有一群人毫无保留地把他们所有的才能都给了你?为什么所有人都服从你的管理?答案只有一个:威望发挥着神奇的作用。 

能管理人的领导者,他们的个人威望远远超过他们权利的行使。领导者是一种运用他的权威并影响他人来实现他的目标的人。一位员工曾经这样称赞他的老板:“如果你和他呆一分钟,你就能感受到他全身的光和热。我努力工作是因为他的威望深深吸引着我。”我们不得不承认威望远胜于权力。做一个有实权的领导者比做一个有权威和服从的领导者要好。  

一位成功的经理说:“在现实世界中,每一位知名的一流经理都有一种罕见的个性特征,他们处处显示出威望。他们不仅能激发员工的工作意愿,还具有优秀的沟通技巧。它们都散发出非凡的魅力。尤其重要的是,他能带领团队取得伟大的成就,并取得令人自豪的辉煌成就。对于领导者来说,使用强制手段来管理员工可能是有效的,但是如果你想提高自己的地位和威望,赢得所有人的尊重和爱戴,我建议你尽最大努力去影响和赢得员工的心。如果有人能做到这一点,他将成为一名成功的经理,他也可能完成许多不可能完成的任务。”他说

对于一个优秀的领导者来说,个人声望或影响力比职位和提供优厚的薪水和福利重要得多。这是一根魔杖,它能真正促使员工充分发挥他们的潜力,实现任何计划和目标。领导者需要更多令人敬畏的权威,而不仅仅是权力。有没有权威,是一个领导者成功的关键!

三、制定制度,制度管人

企业采用标准化管理,即通过制定、发布和实施标准,将企业管理活动中重复的事物和概念统一起来,以获得最佳的秩序和社会效果。越来越多的企业开始意识到这一点,并把加强企业管理、提高产品质量、降低消耗作为一项重要任务。企业标准化,尤其是企业管理标准化,是企业科学管理的基础和前提,也是搞好质量管理的关键。从生产到经营,从企业领导到各级部门,按照标准的有关规定有计划地组织实施。从而实现企业生产经营活动的合理化和高效率,从而增强企业竞争力,获得更大的经济效益。 

早在资本主义企业管理从传统管理阶段向科学管理阶段过渡的时候,管理标准化的概念就已经提出。在现代企业管理中,管理标准起着重要的作用。美国、日本等发达国家的一些大型跨国企业依靠严格的管理标准体系来保证企业的良好运行。俗话说,没有规则,方圆。没有标准,就没有质量,更不用说质量管理了。套用一句话,“一个企业的设备技术可以落后,但其管理却不能落后。也就是说,优秀的管理可以弥补技术的落后,反之亦然。在现代生产中,分工越来越细化,技术要求越来越高,部门之间的合作不断加强。产品质量取决于人、设备、原材料、方法和环境。如何让他们更好地服务于质量取决于他们的管理。只有制定出科学合理的管理标准,使整个生产过程严格遵循工艺和操作规范,并按照标准对企业的各个阶段进行管理,才能及时发现生产过程中的问题并及时纠正。 

制度、标准和秩序是一种文明,也能产生效率,保证人们行为的合理化。建立一套有效的管理制度和工作程序,而标准是高效管理的保证。没有规则就没有方圆。制度和标准是管理的基础。任何管理者和员工无一例外都必须自觉执行,以确保企业的高效运行。当然,这也是管理员工最基本的技巧之一。

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