一个朋友的孩子，前两年考进了医学院，现在已经大三了，渐渐开始接触临床课程，距离做医生已经不远了。
那天，孩子问我：叔叔，我想做个和你一样的好医生，你觉得做医生最重要的是什么呢？
看着她那清澈的眼神，我忍不住叹了一口气，说：
首先呢，我算不上什么好医生，虽然我自信技术还过得去，对病人也还算不错，但是有很多病人和很多上级部门领导觉得我不好。
至于做好医生最重要的是什么，这个问题不太好回答，以后进入临床，你师长会给你各种答案，比如医德，比如技术，比如爱心等等。
但是，我想告诉你的是：想做个好医生，你必须掌握一个所有教科书都不会教的重要技能，那就是和人渣打交道的能力。
医学院的教科书绝不会告诉你一个残酷的真相：这世上，有很多的——绝对比你想象的更多——人渣。
在你的行医生涯中，这些人渣就像时不时进入你鞋里又倒不出去的沙砾，会把你折磨的肝肠寸断，欲哭无泪。
你的教科书会告诉你：关爱患者，以患者为中心。
但你的教科书不会告诉你：患者这个词，不是指某一个特定学历特定信仰特定道德水准和特定价值观的群体。这世上的所有人，都会在某一个时刻身患疾病成为患者。注意，是所有人！其中必然包括某些败类和人渣。
患者的道德水平，符合正态分布，绝大部分患者都是普通的良善百姓，也有极少部分是道德水准远超普通人的圣人，和道德水准远远低于普通人的人渣。
做医生，要和很多人打交道。在中国的公立医院，你每年要接诊数以千计的门诊患者，处置数以百计的住院患者。假定人渣的比例是百里挑一，那你每年至少要碰到数十个人渣。
不要以为你道德水准高就可以不怕人渣，不要以为你有爱心就可以感化人渣，不要以为你技术好就可以逃过人渣。人渣的思维逻辑，不同于正常人。
如果你从事的工作是给有钱人服务，那你只需要对付有钱人中的人渣。
如果你从事的工作只是给有权人服务，那你只需要对付有权人中的人渣。
如果你从事的工作只是给底层老百姓服务，那你只需要对付底层百姓中的人渣。
但很不幸，你是一个医生；所以，你得对付所有的人渣。
总有一款，能把你折磨的心力交瘁。
做医生，需要高智商和高情商。
所谓高智商，就是快速分辨人渣的能力；所谓高智商，就是在人渣面前全身而退的能力。
但有时候，无论你情商智商再高，你也免不了劫数，因为总会有人渣到超出你想象力的极限，总会有人坏到让你防不胜防。
我就简单的给你举几个例子吧：
2013年1月19日凌晨，内蒙古包钢医院神经内科主治医师朱玉飞，急诊出诊时被杀，年仅35岁。朱玉飞高中毕业时，父母不让她学医，她自己偷偷改了志愿，成了一名医生。
朱医生和凶手没有任何冲突，凶手杀她仅仅是为了发泄和老婆吵架后的怒火。这个人渣因为在网上买情趣用品被老婆发现，把老婆打成骨折。在儿子陪老婆去医院看病后，他丧心病狂的打了急救电话，谎称有人晕倒。急于救人的朱玉飞进入房间后，这个人渣关上房门，丧心病狂的对朱医生狂砍数十刀，砍到刀锋卷刃方才住手。后来法庭审判，宣读验尸报告，提到尸体上有五十余处皮肤创裂时，朱玉飞的母亲当场晕倒。
2011年4月23日，哈尔滨医科大学硕士研究生王浩，被凶手李梦南在背后刺破颈动脉死亡，年仅28岁。王浩的死，成了网上暴民的狂欢，数千人公开对他的被杀表示高兴。王浩死后1周，他的父亲接到一份英文的信件，他请人翻译之后才知道，这是王浩香港中文大学的博士录取通知书。
王浩根本不认识凶手，和凶手没有发生任何的争执冲突，他被刺的时候，正在科里加班。凶手李梦南被爷爷带着到医院看病，没有挂号，直接去病房找的医生。因为他家境可怜，医生给他看了。但因为他身患结核病，医生告诉他爷爷暂时无法用药。从头到尾，双方没有发生任何冲突和争执。
但李梦南内心认为医生在敷衍他，于是去买了一把刀，回到医院，一刀刺死了与他毫无关系的王浩。
当然，这样极端的例子，终究是极个别，你也不必过于害怕。做为一个医生，你被砍死的几率并不比累死的几率更大。虽然中国医生活的憋屈死的随机，但运气只要不太坏，绝大部分医生还是能活到退休的。
但那些不极端不个别的例子，对医生造成的伤害，同样非常严重。
北京大兴区人民医院急诊科，曾经碰到这么一件事：他们急救车接诊一个喝多了的小孩，16岁，二百多斤，一米八多大个子。这孩子上了救护车之后，竟然故意对医生吐唾沫，直接吐到了医生脸上。
医生说了句：“你干嘛呢？”，然后这孩子他妈生气了：怎么了，我们孩子吐你怎么了？你们还他妈想不想在大兴干了？弄死你们信不信？你们别想好过，等着，弄死你们！
那个喝多了的大胖孩子则说：给我一把刀，我弄死他们，然后拿脚踹了医生肚子。
就这样医护人员还把醉酒孩子送到了医院，然后医生报警之后，孩子的母亲牵着一条狗来到警局，面对镜头振振有词的大声说：我告诉你，你就是干这个的，别说吐你一身唾沫，他妈的就算尿你一身又算什么，你就是干这个的---
如果说杀医生砍医生还属于小概率事件，那做为一线临床医生，你遭遇上述患者和家属的机会，则几乎是百分百。
在临床工作中，绝大部分的患者和家属都是通情达理的，和医务人员能够互相尊重。但一个令人悲哀的事实是，由于基数的庞大，这种奇葩出现的概率虽然并不高，但是几乎所有的医生都曾经碰到，并被气的半死。
我出门诊的时候，对患者态度自认是非常好的。
曾经有一次，我在前往诊室的路上，脚后跟突然一阵剧痛。回头一看，原来是一位老大娘的轮椅不小心碰到了我，看着大娘愧疚的眼神，我微微一笑作出一副满不在乎的样子，尽量以正常步态走进诊室，关上门后呲牙咧嘴的处理伤口。
每次出门诊，都有几十个病人，无论多么忙碌，对患者一定尽心尽力。小的哄一哄，老的扶一扶，对方说谢谢你，医生回一句不用客气。关心患者，互相尊重，这既是医生的素养，也是做人的本分。
万丈红尘，就是修行道场。人到中年，早已经学会了不生气，对于一些小小的摩擦不顺，早已经不放在心上。碰到一些糟心的患者，忍忍也就过去了。
然而无论你修为到了什么程度，总有一些傻逼能令你肝肠寸断，总有一些奇葩能令你吐血而亡。
而且，这些人渣从来不觉得自己是人渣，他们一般称自己为“上帝”。
有患者到超声科做检查，不肯排队要求加塞儿，医务人员不同意，就指着年龄可以做自己母亲和阿姨的工作人员污言秽语破口大骂，因为“我们是上帝”。
有患者到门诊不肯排队，因为“家里还有事儿”，医生说自己无权给他加塞儿，他理直气壮的去医务处投诉，理由是“我们是上帝”。
有患者下班了才到医院，强令医院把已经离开的医生叫回来给他加号，不然就吵闹不休，理由是“我们是上帝”。
有患者医生明确告诉他到门诊复查换药，他偏偏要带孩子晚上来急诊，医生告诉他急诊不处理包括换药在内的非紧急情况，他就追着医生一路骂到病房，理由是“我们是上帝”。后来发生冲突后，这个人高马大的男人竟然在网上发帖子，说医生在以一敌二的情况下，把他老婆按到地上，骑到上面，摸他老婆的胸部和下体。按照他的描述，不是他们夫妻打了医生，而是医生当着他的面操了他老婆。难得这位还是一个国家干部。
而且，这些人渣对你造成的伤害只是首次伤害，很快会有另一批人渣给你造成二次三次四次伤害。
你被患者骂了侮辱了，然后你发现骂你的人打了政府热线投诉你态度不好，你院领导则不问青红皂白让你写检查扣你奖金。
你被患者打伤了，然后你发现执法部门坚持说你们是互殴，逼迫你和对方和解，否则就拘留你。而你被认定为互殴的原因，仅仅是对方打你的时候，忍不住还了一下手。
你全心全意救了一个严重外伤患者的命，患者的肾脏因为外伤而萎缩了。然后某些媒体连续几天头版头条质问你病人的肾脏到哪儿去了，暗示你把病人的肾脏偷走卖了。
这些人渣，来自四面八方，如同一个天罗地网，让你无路可逃。让你欲哭无泪，让你肝肠寸断。
只要做了医生，你就注定要碰到各种类型各种款式的煞笔和坏笔，注定要和各种各样的人渣坏蛋打交道。
要想做医生，必须在心头放一尊佛。
古人说：德不近佛不可为医。
很多人觉得这句话神化了医生，其实不是。
当你刚成为医生的时候，面对各种各样的人渣坏蛋，面对各种各样的煞笔坏逼，你会委屈，你会愤怒，你内心会积累巨大的负能量，滋生无穷无尽的戾气。
前不久，因为不堪乘客的辱骂，一个滴滴司机狂怒之下失去理智，把乘客活活撞死了。
类似的狂怒，在你的行医生涯中，并不罕见。你总是会碰到各种各样的奇葩煞笔，让你时常有掐死对方的冲动。
要想压住心中这股戾气，要想避免和那个滴滴司机一样心魔失守铸成大错，你必须在心头放一尊佛。
德不近佛不可为医，不是说医生需要慈悲为怀，更不是说医生有能力普渡众生。
而是你必须以大慈悲，以大智慧，压住并化解那些戾气和负能量。
只要煞笔和坏笔不死绝，这种戾气和负能量，就会源源不断。没有佛性化解，你早晚坠入魔道。
做医生，要四大皆空。
挨打是空，挨骂是空，名利是空，对错是空。
做医生，要八风不动。
利，衰，毁，誉，称，讥，苦，乐，四顺四逆共八件事，佛家谓之八风。苏东坡曰：稽首天中天，毫光照大千。八风吹不动，端坐紫金莲。
做医生，要无我相，无人相。
煞笔是空，坏笔是空，我相人相，好不懵懂。医生患者，皆是虚影，身既无物，何况于名?
如果心头没有一尊佛，你必定心魔滋生，不得安宁，早晚会被煞笔坏笔们气的吐血而亡。
万丈红尘好修行，医院就是道场，行医就是修佛。
身是菩提树，心如明镜台。时时勤拂拭，莫使有尘埃。
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