1.张某平时勤于学习，钻研业务，能力很强，就是因为工作太“较真儿”，所以在单位处境一般。徐某能力平平，但很会“来事儿”，所以啥好事也落不下。有一天，两人闲聊起来，徐某对张某说：“现在的事，你不要太认真，差不多就行了。”你认为，在现实生活中，张某和徐某哪一个更明智一些？
参考答案： ①应该说，张某更明智些，因为他有事业心和责任感，徐某的所谓"明智"其实是不可取的。②张某业务能力强，但不注意处理人际关系；徐某只注意人际关系，不追求业务进取，他们应当努力弥补自己不足的方面。③提高业务水平与培养人际交往能力，二者都不可偏废，这样才是真正的明智。
2.有人说：“为官之路有三条：关系路，做假路，苦熬路”。请实话实说，你打算走哪条路？为什么？
参考答案：①这三条路都不是积极、正确的为官之道。②做假害国害民、害人害己，这条路绝不能走；苦熬浪费青春与时光，也不是好办法；现在关系网密布，要想办点事，有时不走走关系还不行，但这也不是一条正路。③我们为官，应当走一条光明正大的路，为民作主的路，替人民办实事办好事的路。
3.日本著名经营管理学家土光敏天曾提出“要权威，不要权力”的口号，你对此有何感想，请谈谈。
参考答案： ①领导的威严来自“权威”，不是“权力”。②“权力”是授予或家传的，而“权威”来自于领导的德行和领导艺术。③“威严”是在领导过程中自然产生的，是点点滴滴的树立起来的威望，表现出一种内在实力和人格魅力。④对犯了错误的下属，领导施威最好的是威而不怒，怒而不发，当罚则罚，当除则除。
4.清初，著名戏剧家李渔生了重病，要请医生。他母亲说：“东村有先生，开方医过的人病都好了，请他来看？”李渔摇手。他的妻子又说：“西村有个先生，只要他开处方、撮药，个个医好。”李渔又摇手。母亲急了：“难道你让镇上那个一年里治死几个人的先生来？”李渔点头。这使妻母二人大为不解，但拗不过李渔，还是把那个治死人的先生请了来。李渔的病便让他给治好了。事后，李渔说：“东村、西村那两个先生，见危重的病人就推走，自然不会治死人，也不会有救治危重病人的本事；而镇上的先生，不拒重死症，虽然死过人，可也有了经验。”你若作为领导者，从这一故事中得到什么启示呢？请作答。
参考答案：①这个故事告诉我们，死和活是对立的统一。做为医生，要在危重之中救活人，就会面临死和活这两种可能。②只有敢于、并善于在“死”里救活人的医生才是好医生，尽管他时有救不活的时候。但相比之下，那些见死不救，又不善于救人的医生，则属庸医之辈了。③以此推及对人才的看法，道理也是一样的，因为人只能集中精力于少数领域，精于此道，忽于彼道。所以对人不能苛求，只能看长处、用长处，用相互的长处互补。
5.被誉为美国钢铁工业之王的卡内基说过：“你可以将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去。但只要保留我的组织和人员，几年后，我仍将是一钢铁大王。”你若作为某一企业或单位的管理者，对此有何感想？请作答。
参考答案：①卡内基的话反映了西方企业家管理思想上的一种反省，即他们认识到，人的因素是最重要的。②作为一名管理者，要想做到乐于用比自己强的人，就必须克服嫉贤妒能的心理，把那些强过自己的人，组织到为他服务的管理机构之中。③如果你真希望你的下属中能够各尽其才，尽其能，为你的事业而奋斗，就必须敢于起用他们，让他们的才华，铸就你事业的辉煌。
6.在日常工作中，有些领导者不善于管理工龄比自己长、年龄比自己大的下属。他们有的在处理这些下属的问题时丧失了原则，有的对这些下属失去了控制，有的对这些下属的管理缺乏力度，结果给工作带来了不良后果。那么，作为某一单位的领导，如何才能管理好这些“老资格”的下属呢？
参考答案：①常言道：“身教重于言教。”在新形势下，特别要强调领导者以人格力量影响下属，管理这些工龄、年龄比自己长的下属更应该强调人格力量。因为良好的人格形象是赢得下属尤其是那些“老资格”下属信任与尊重的重要条件。②作为领导者要以宽广的胸怀和谦虚的态度待人，做到小事不计效，大事能论理。只要不是原则问题，只要是有利于团结的，自己吃点亏也无所谓。③不过讲原则时要注意出于公心，不搞特殊，不搞彼此有别，尤其是在职务的晋升、工资奖金的评定、工作成绩的评价等敏感问题上，一定要充分发扬民主、坚持公平合理原则。④只要领导者能够以身作则，身先士卒，就能赢得多数人的信服，让年长的下属在内心承认你是一位好领导。
7.在现实中，身居管理者位置的人并不一定会自然具备正确给下属委派工作的能力。他们虽然也分配工作，但对工作的情况、下属的情况却不完全了解。常常把工作分配给不适当的人去做，结果当然很糟。你若作为某一单位或部门的管理者，该如何正确地给下属委派工作呢？
参考答案：①在分配某件工作之前，管理者应分析一下自己的工作担子有多重，分析一下部门里可以利用的资源（人力、物力）有多少，然后制定出完成该工作可供选择的方案。②在此基础上，告知下属工作的程序及步骤，同时提供充分的信息和资料。③制定工作评估的标准，放手让下属发挥各自不同的潜能，给他们机会来证明自己的能力。只有这样，才能更好地完成工作任务。④不过，要注意分配工作还应按部就班，不可操之过急。
8.秦朝末年楚汉相争时期，有一位名将叫季布。他原是楚王项羽的手下，作战骁勇，刘邦吃尽了他的苦头，所以对他耿耿于怀。在项羽自杀、汉朝统一天下之后，马上悬赏捉拿季布。可尽管如此还是有人愿意庇护他，甚至替他向刘邦讲情。到底季布有什么样的魅力，使得众人在千金重赏之下还不出卖他呢？请你就此事件谈谈看法。
参考答案：①原因很简单，只因为季布是一个讲信用的君子。当时，曾有一句俗话说：“得黄金千两，不如得季布一句承诺。”可见他守信用的程度，是受人敬重的关键。②领导者若能得到大家的信任，众人自然会为他效力；相反，如果常常言而无信，就算此刻许诺了再多的好处，别人也会怀疑其实现承诺的诚意，而做事并不那么尽力了。③领导者应当具有广阔的心胸，言必行，信必果。可以说领导者的信用是一种强大的无形力量，也是一种无形的财富。
9.在单位中，由于众所周知的原因，对你了解最多的恐怕就是你的司机了。当你与司机第一次照面时，一般来说他会表现出十足的殷勤样儿，面对这种情形，你该如何应对呢？请作答。
参考答案：①你要有种长者的和蔼，使他有一种被你重视的感觉。这样，他才能有一种归属感，才能真心实意地为你服务。②在司机面前，你也应该保持一种做领导的威严。否则，不分场合与司机称兄道弟、平起平坐。那么在上级领导眼里，你就没有领导样儿，以后很难能重用你；在同级看来，你是在收买人心；在下属看来，你缺乏威严，不注意影响；而对司机本身来说，他可能凭借这张王牌到处张扬，久而久之，就会弄得你声名狼籍。可见，与司机过于亲密，无异于搬起石头砸自己的脚。③作为领导者，面对各色人物应该以不同的方法态度分别对待。在工作中廉洁奉公，洁身自好，正人先正己，关心体贴下属，真诚待人，别人才都会认为你是一个领导者。
10.在用人行为中，运用杀鸡儆猴策略，将有助于树立领导者的威严，增强对下属的控制力。然而，杀鸡儆猴也不能随便滥用。你若作为某一单位或部门的领导，对“杀鸡儆猴”有何感想？
参考答案：①领导者必须根据管理需要，选择最适当的时机和方法，偶然用之，方能收到预期的效果。②领导者从严处置时要讲究方法和策略，尽可能缩小打击面，对那些性质最恶劣、影响最坏的予以重点惩处，同时对其他情节较轻，态度也较好的下属给予适当的批评教育，从而切实收到惩一儆百的良好效果。③领导者在惩处违法之“鸡”时，应尽力做到合情合理。所谓合情，就是合乎人之常情，惩处方式不过火，不偏激，适当为对方留有余地，能被对方接受；所谓合理，就是要惩之有理，符合有关法规、制度，使人心服口服。
11.据有人对４００名领导干部的调查表明，有３０．５％的副职，其智力和才干超过他的正职领导。在这种情况下，特别容易产生副职看不起正职的现象。如果副职不从思想和实际行动上解决这一问题，势必造成轻慢正职，不服从正职领导的现象，使正副职关系变得十分紧张。你若作为一名副职，该怎样解决这个问题呢？
参考答案：①应该承认与正职领导之间存在着差异，不仅要看到自己的优点，也要看到正职的长处。正、副职之间有着分工、职责的不同，可能副职在某一方面较强，但却不具备统御全局的能力。因此，副职一定要以公允之心多看看正职领导的长处。②作为副职一旦投身组织，就应该服从正职的指挥与领导，建议可以提，但绝对要对已决定的事负起执行的义务，从而保证日常工作的正常运行。③确有才华的副职更应谦虚谨慎，越是谦虚，就越能得到他人的尊重，得到正职的欣赏。副职一定要事事谦逊，才会得到领导的信任，把自己的才干发挥出来，干出一番业绩。④作为副职应积极主动与正职进行勾通，坦诚地交流意见，通过协助正职工作来赢得他的信赖，并使他逐渐了解自己的才能。
12.作为一名领导者，培养和举荐部属是其重要职责之一。如果对部属只使用不培养，或是不举荐有才能的部属，这样的领导者肯定得不到部属的拥护，甚至会落个糟蹋人才的名声。因此，领导者应以甘当人梯为荣，以糟蹋人才为耻。你若作为领导者，怎样才能做到甘当人梯留下美名呢？
参考答案：①要有意识地为部属的成长进步创造条件。一是要给部属创造显露才华的机会；二是要适时地给部属压担子，让其承担一些重要的工作任务；三是必要时要把部属推向“第一线”。②要适时地宣扬部属的长处。对部属的优点、长处，领导者不但要准确把握，而且要适时地予以宣扬，为部属造造舆论，努力形成便于优秀人才脱颖而出的氛围。③要抓住机会举荐部属。愿部属超过自己，并抓住机会推荐部属，这是一个成熟的领导者的标志之一，也是领导者的美德。因此，领导者要更新观念，打破框框，把育人荐人作为自己的本分。
13.据报道，海南某市的吴代市长，在人大召开之前，为了给自己多捞政绩，以求“转正”，于是他头脑一热，强制某汽车制造厂必须在人代会之前生产出第一辆车。在他的强权下，公司按期生产出了汽车，并把汽车用于接山区里来市参加活动的小学生。但是，悲剧发生在途中：由于汽车的制动装置失灵，结果连车带人都翻进了沟里，全车五十多人无一生还。请你就此事谈谈自己的看法。
参考答案：①这个事件是个悲剧，不仅因为由此葬送了五十多人的生命，更重要的是，它是这种人治大于法治的现象的悲剧。②在国家法律制度不够健全时，我们的行政长官们应该慎而又慎地行使手中的权利，若一旦用它来谋一己私利，拿百姓生命当儿戏，他将自取灭亡。③新官上任之后，都希望以实际的政绩上报领导的知遇之恩，下安群众的企盼之心。这种心情是可以理解的，但希望为官者，能三思而行，切不可马虎大意，更不能为追求名利而坑害大家。
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