新型冠状病毒肺炎来势凶猛，为全力防护顾客及员工的身体健康、保障加油站平稳运行，众志成城打赢防疫阻击战，浙江石油现发布《加油站疫情防控指南》，请大家学习使用，做好预防。让我们一起加油！ 加油站工作人员在服务时务必做到以下10点： 1.上岗前，测体温 每班员工上岗前需用体温枪测量体温，有发烧症状不得上岗，及时就医。
2.佩戴口罩，声音洪亮
员工佩戴医用口罩上岗，口罩应完全覆盖口鼻和下巴；询问加油金额和数量时声音要足够洪亮，保证客户能够听到。
3.口罩勤换，合理丢弃
医用口罩原则上每班次更换一次，如有受潮或受污染应及时更换，口罩避免装进口袋内导致二次交叉感染，口罩弃用时（或顾客丢弃在站内），须用塑料袋、密封袋密封，丢入黄色医疗垃圾箱或指定专用垃圾箱。
4.站上风，短停留，不促销
员工与顾客服务交流时尽量保持1米以上安全距离，最好选择站在上风口，避免飞沫传播和感染；做好防护，暂停非油品开口促销工作，尽量缩短客户在油站停留时间。
5.勤洗手、不碰脸、不揉眼
员工在接触顾客加油卡、现金、手机等物品后，切记不要揉捏面部区域，要及时用肥皂，洗手液洗手，并用流水冲洗不少于 20 秒。
6.打喷嚏，肘掩面，避感染
员工或顾客打喷嚏时需及时用手肘遮掩面部并远离该区域避免感染。
7.佩戴口罩，远离人群
员工休息期间少去人群密集场所，外出要佩戴医用口罩，尽量不要乘坐公共交通工具，骑电瓶车员工戴安全帽。
8.公共设施，定时消毒
油枪把手、加油机小键盘、冰箱把手及自助充值设备等由顾客自行操作的设备及卫生间需每班消毒。
9.勤通风，勤消毒
收银便利店少开空调，每天通风不少于半个小时，并常消毒。
10.密切关注，规范治疗
密切留意自己及同事是否有发热、咳嗽等症状，出现此类症状一定要及时到当地正规定点医院就医。
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