台湾的余世维博士曾经谈到包容力是现代领导者需要具备的重要心理品质。他谈到领导者的包容力应该包括四个方面：一要容人之长，二要容人之短。三要容人之异，四要容人之错。这四个方面的内容放到任何一个地方都是对的，也验证了管理理论没有对错的这一命题，所以也就不奇怪为什么会有许多人，利用管理讲座和所谓的管理理念敛财了。
我今天想接着余博士的话题，谈谈包容力的关键要素及其运作链条。大多数管理者每天必须要做的事，是处理不断出现的问题，同时思考和解决问题，并且寻求彼此冲突中的需求，目标和职责之间的微妙平衡关系。这就非常需要管理者，有很成熟的心智来利用机遇，不断的进行自我的调整。如果我们想从时间，成本和绩效上保持这种平衡，需要管理者有很强大的包容力。这种能力和大多数个人能力一样，是可以在管理实践中不断的摸索和历练出来的，并不是天生的。那么管理者如何才能磨练出，“海纳百川”的包容力？
包容力简单的说，就是指管理者可以接受不同的意见和建议，大到管理理念，运作模式，小到生活方式和个人的行为模式等等，这就意味着管理者既需要肯定自我，以保持稳定，又需要放弃自我，以便腾出心灵的空间，去接纳新的想法和观念，最终实现自我的平衡。
包容力有三个主要的构成要素，这三个要素是互相影响同时又会互相的制约，通过不断的重复循环运用，从而不断的提升自我的包容能力。
第一个要素是：放弃。管理者首先要学会放弃，放弃自己在职业生涯中积累出来的一些东西是非常痛苦的一件事，如果让管理者放弃他固有的管理风格，放弃根深蒂固的行为模式或者意识形态甚至管理理念，其带来的心灵上的痛苦和挣扎是非常巨大的，但是一个管理者需要蜕变和成长，在自己的职业生涯中不断的前行，就必须经历放弃的重要时刻。这些放弃的东西也许是你最擅长的技能和专业领域，也许是你已经确立的自我。。。。但是放弃永远会让你在未来的日子里获得更多。
第二个要素是：学习。当管理者开始有意识的放弃自我，这时候你的学习动力自然地在不断的聚集，旧的事物消失，新的事物也就会慢慢的开始滋生，你的心灵开始在不断的在学习中成长，你的心智也就越来越成熟。
第三个要素是: 平衡。许多管理者，通常通过模仿上司和他组织中的崇拜者，来达到快速的自我提升，他们可以通过表面化的模仿，来选择管理成功的捷径，达到自我实现的高级境界。但是他们没有意识到，这一切都仅仅停留在简单而幼稚的模仿成长中，他们并没有体会到平衡的意义。只有在管理过程中，通过不断的实践和积累，才可以学习到如何在冲突中保持平衡，这样才是最佳的路径。
管理者通过放弃-学习-平衡三要素所组成的链条不断重复练习，就可以不断的突破自我，实现包容力的持续提升与精进。
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