世界上管理最严格、最严谨、最规范、最秩序、最安全的组织是监狱、是军队、是社会职能部门。监狱也好军队也罢，都是花钱的组织，它们不需要考虑利润、不需要在意效率，他们只关注安全、只关心不要出乱子，一切都要是可控制的。而作为公司，则是赢利的组织，是需要透过持续的获利才能够生存下去的组织。
对于员工来说：
需要的是领导而不是管理，特别是高智力的员工群体，过多过细过频繁的管理只会降低他们的工作创造性、降低他们的工作责任心、降低他们的工作积极性。
领导和管理的区别在于：领导提供方向、明确期望、界定结果、提供资源；管理则重视控制、层层审批、事事规范、流程繁多、程序复杂。
对于客户来说：
需要的是经营而不是管理。管理对于客户而言，没有意义，客户不会关注你的安全和规范，他们关心的永远只是价格、质量、性能、服务等等。所谓生意，就是生生不息的创意，企业要挣取利润，必须通过产品创新和销售创意才能获得的。
一家公司组织规模越大，越容易陷入管理的陷阱。层层审批、系统复杂的管理对任何一家公司来说绝对不是好事情。管理越多，控制越多，员工自主性越低，不信任感越大，效率就必须越低，最终为客户提供的产品和服务就越来越没有竞争力。
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