员工犯错这样处理，不落埋怨，还收拢人心，一举两得

在管理中，处理犯错误的员工是需要一定的方法的。员工犯错以后，如果处理不得当，员工不但意识不到自己的错误，还会有逆反心理，更不利于今后的管理。处理的好，不落埋怨，还有可能激发员工干劲，收拢员工的心。

【1】忆甜思苦

员工犯错，自是理亏。来到领导面前，心里面肯定想着要挨批。如果你能够控制住自己的脾气，对员工不发怒，不批评，反而耐心的教育他，点醒他，他会对你感激涕零。在教育他之前先提员工曾经的业绩，对员工以前的工作作出肯定，其实是告知员工，自己从来都没有放弃过他，员工在自己的心中，一直都是很棒的。人都有犯错的时候，犯错并不可怕，知错能改还是好员工。

【2】耐心引导

如果一个人一心为公，在工作中出了错误，领导可以谅解。但是如果一心为私，在工作中出错误，不改正，就不值得原谅。要让员工明白，干工作要以公司为重，凡是有损于公司的事情不能做。

【3】自认错误

员工工作中犯了错，为什么领导要自我认错？有句话说的好，没有做不好的员工，只有带不好的领导。员工工作出错，领导本身也有责任。能意识到这一点的领导，肯定会让员工意外，反而会让员工感觉到不好意思。认为自己工作出错就是给领导找麻烦，为了避免今后不给领导找麻烦，就会认真对待工作。

【4】宽容处理

管理员工，不能靠打，靠骂，靠抽鞭子，想让员工真心归顺于你，还需要给员工甜头。员工犯错，越责备，员工心里越难受，不是说你吵得凶，他就认识的越深刻。只有找出他错误的根本原因，帮他认识错误，改正错误，今后才可以避免错误。

【5】寄予期望

 员工受到批评以后，心理落差大，担心影响自己在你心目中的位置，对自己失去信心。因此，在和员工进行交谈以后，一定要让员工感觉你对他还是抱有希望的，一次错误，不能抹杀他全部的成绩和功劳，也不能改变你对他改变看法。

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