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德鲁克《管理的实践》之——你真的懂管理吗?

如果让我推荐管理学的书籍且只能推荐一本的话,那么我会毫不犹豫地推荐德鲁克老先生的《管理的实践》

这本书出版于1954116日,距今已有60多年,60多年前出版的书为什么今天我还要讲,它在今天还有用吗?

答案是肯定的。原因有三:

第一,   无论时间如何变幻,企业本质性的东西都没有太大变化。

第二,   中国的企业只发展了30多年,很多企业的发展状态只相当于欧美企业20世纪一二十年代的发展水平。

第三,   中国企业与企业之间的差别太大了,顶尖的互联网公司有着全世界最先进的管理技术和方法,而与此极不相称的是一些传统企业甚至连劳动分工的问题都没有解决,这是一个巨大的落差。

所以,学习经典的管理学著作对我们今天的很多企业绝对是很有帮助的,具体到德鲁克的《管理的实践》这本书就更是经典中的经典。

《管理的实践》是一本伟大的书,而我之所以认为其伟大,是基于两点:

一、它是全面探讨管理学的第一本著作

1954年之前,很多管理学的书籍都是在一个知识点、一个管理点上发力,比如《科学管理》最主要讲的就是劳动分工,韦伯最主要讲的就是组织,而梅奥最主要讲人在组织中的变化,等等,没有一个人把管理当做一个整体来研究,只有《管理的实践》是全面地解构管理学的。

《管理的实践》这本书首先把企业当做一个整体来看待,说企业是社会的一个器官,管理又是企业的一个器官,它有非常大的视角,有很大的宇宙观。

那么管理主要管什么?第一,要管理企业。管理企业管什么?主要是战略和组织。战略最重要的又是什么呢?营销和创新。第二,管理管理者。什么叫管理者?除了我们平常以为的企业管理层,还包括知识工作者。第三,管理工作和管理员工。管理工作就是科学管理所讲的有效的劳动分工,而管理员工就是讲如何激励员工,使员工能更有创造力地、积极地工作。

除了这些之外,《管理的实践》还告诉我们什么是管理学、什么是管理的基础以及什么是管理者的责任。这样德鲁克就把管理讲得非常清楚,他区别于以往那些盲人摸象式的研究,让我们第一次看到了管理学的全貌。

二、它把企业当成一个整体从道的层面思考

德鲁克所思考的是事物的本质,是“道”而非“术”。比如关于企业本质的问题,企业的本质是什么?每个人给出的答案可能都不尽相同,但德鲁克却给出了一个让所有人都无法反驳、颔首称是的答案。他说企业的本质就是创造顾客。怎么创造顾客?最重要的两大手段:营销和创新。

再比如德鲁克说企业在战略上必须要回答三个极其重要的问题:第一,我们的业务是什么;第二,我们的业务将是什么;第三,我们的业务应该是什么。这三个问题是我们做战略时最初和最原始的出发点及发问方式,对这一战略本质的表述迄今为止没有人比德鲁克表达得更精确、更清晰。

当然,肯定会有人争辩说,德鲁克所说的固然很精妙,很有价值,但他讲的科学管理那一套是法治,只适合西方企业,而不适合我们中国的企业,因为我们中国不讲法治,是靠人治来推动的。事实是否果真如此呢?我持保留意见。如果真的是这样,那些运用科学管理的方法在中国发展的西方企业仍然大获成功又该作何解释呢?

另外,德鲁克除了讲法治之外,他讲不讲人治?他也是讲的,只是他所讲的“人治”跟我们所理解的人治截然不同。我们理解的人治就是讲感情,靠管理者的个人魅力,而德鲁克所说的人治讲的则是管理者(包括老板)的自我约束和自我修炼,是向内的。

所以,综上,《管理的实践》是一本伟大的书,在今天它对我们企业的发展仍然具有指导意义。德鲁克在其中给我们指明了管理的两条路:一是法治;二就是管理者的自我修炼。这些都是可以习得的,因此具有现实意义,至于中国式的人情管理,太“高深”,弯道太多,学亦无从学起,还是不学也罢。

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