这个小故事给我们的一个启示是，好的成功标准至少具备5个要素，即我们常说的是SMART原则（制图）：
第一，具体，要非常明确、具体；
第二，可测量、可评估；
第三，可实现、可达到；
第四，要和目标相关；
第五，有时限。
但是，我们仍然觉得有时候标准显得过于单一，对于复杂程度较高的项目，可能需要引进一个新的概念——量规。
从标准走向量规
量规，是一个工程测量学术语，指测量用的比较精密的仪器，比如卡尺、千分尺等等。在此，我们是用“量规”来指代学校管理和教学中的一些评价工具。对于稍显复杂的关键结果，应该有合理的评价量规。
量规比单一的标准更多元、更丰富、更具体，好的量规一般要具备三个层次的要求：
第一，评价的维度；
第二，评价的等级；
第三，评价等级和维度之间的一些具体的描述和说明。
三者合起来，就是一个完整的量规。
我再分享第二个小故事。2017年我去美国先锋中英双语学校访问，这所学校是一所12年一贯制学校。我们听了一节九年级语文课，这个课讲的是莎士比亚《罗密欧与朱丽叶》的整本书阅读。阅读完以后老师要求学生写一篇作文，和上一本书阅读的《牛虻》进行比较，两本书在描写悲剧方面有什么异同。
老师给学生写作的要求有满满一张纸，我们很好奇都写着什么要求，老师就给我们做介绍。她说这份写作的要求其实就是一个量规，共10条要求。大致是以下内容：
参照下列指南，完成你的作文。完成后请再回顾这些要求，并对照每一项进行检查划勾，并将此页作为作文的封面。
1.这篇作文应该不超过1200字（每个段落大约150字）。
2.作文必须按照MLA格式（美国常用论文格式）来写作，文章要有标题。
3.一篇正式的文章应以第三人称（不是“我”的陈述）来写。去除“我认为”、“我相信”、“在我看来”这样的语言，要对自己的观点充分信任，就像陈述事实一样陈述自己的观点。
4.一篇有份量的文章一开始都有一个引言性的段落，在这个段落的结束处应该提出你的主题观点。（开始是与主题相关的三个想法，然后过渡到文章的标题，加上四个支撑的观点，再提出自己的主题观点）
5.文章的主体部分应该包括如下几个段落：
有力的支持你的主题的断言与观点；
每段有两处引文；
有力的证据证明你的观点；
结尾再回应到你的主题或观点。
应该考虑你的支持性观点的顺序与结构，将最有力的支持性的观点放在最后一个主体段落中。
6.重复检查直接引文的标点。引文如果是两个发起人，一般是这样的：拉夫尔说：'Until the grownups come and fetch us we'll have fun'（戈尔·丁35）。罗密欧叫道：'Then I deny you，stars!”（莎士比亚5.1.25）。请注意，除非引文是以感叹号或问号结尾，否则你只要在括号后面打上句号就可以了。不用打两个句号。
7.正式的文章都有一个总结性的段落。复述一下四个支持性的观点，给读者一个终结性的陈述。
8.你可以回顾课堂讨论的笔记或家庭作业，以支持你的分析。你不可以使用网络上的信息，这篇文章是你自己的想法和思考，而不是任何别人的。使用网络上的东西将被认为是抄袭，而且不被接受。
9.不要忘记：
使用现在时态；
避免使用缩略词；
确保“这个”后面接着的是一个指代的名词；
使用包含更多词汇表中单词的复杂的语句。
10.一旦完成就通过网络提交，并为全班同学打印一份。
学生要完成作文，必须按照上述10条来写，写完作文后要逐条进行自我评价、自我检查。
这份量规非常具体，有可操作性，比如字数、段落、观点，时态，包括引文怎么打标点符号等等。这既是写作要求，更是写作指导；也是良好写作习惯养成与训练的学习支架；还是学生自我评价与外部评价的标准。
这让我想起了，我们平时给学生的作文指导和要求，通常是这样几句话：
作文写作要求：
选准角度，确定立意，明确文体，自拟标题；不要套作，不得抄袭；不少于800字。
作文评分标准：
作文总分60分。
评分时分为三部分，分别为内容20分、表达20分、特征20分。
内容与表达总共40分，是作文评分的基础等级，而特征20分是作文评分的发展等级。
这个是去年全国高考Ⅰ卷的作文题，写作要求和评分标准其实特别的笼统、粗放。对比一下美国学校的量规和我们平时作文的量规，还是有很大差别。好的量规应该具备三个方面的作用：
第一，它是一个要求，它可以为学习者提出具体的规定和指引；
第二，它也是一个支架、工具，为学生学会学习提供工具；
第三，它也是评价，为学生的自我评价和老师的评价提供尺度和标准。
前面讨论的是标准和量规，其实对于复杂程度更高的学校管理来说，我们的管理工具、评价工具还需要进一步升级迭代。
下面和大家分享一下新的管理工具：OKR。我们如何从量规走向OKR？用OKR改进学校管理。
OKR其实是一个管理工具，最早由英特尔公司创立和发明。后来Facebook、谷歌公司把它发扬光大。国内大概在七八年前引入，华为、百度等公司都在应用。我们也可以将这个工具引入到学校管理中，改进学校管理。
OKR也叫目标关键结果管理法，“O”（object）就是目标，代表我们所做的事的意义和价值，“KR”（key result）就是关键结果，即达成目标的证据与标准。目标比指标要重要，因为目标代表着方向、价值，关键结果是对目标的证明，一般它的数量比较少。
OKR的优点是把目标管理和绩效管理整合起来，既能让我们看见方向，又能看见结果，既关注长远目标又关看到关键结果，既定性又定量，既见树木也见森林。所以它是一个非常好的整合，也是超越。更关键的是，它能够把学校的从上层到中层到每一个个体，形成目标与关键结果的逻辑链条，这是它非常大的优点。
分享一下青岛中学
在学校管理中运用OKR的一个案例：
青岛中学设立了八大战略改进领域：从课程到教学，从教学到育人，从教师到生源，从国际化到智能化，以及运行机制。
我们对八个战略改进领域进行了OKR的设计和管理。比如教师队伍的OKR，“O”有三个战略目标，每一个目标有3个左右的“KR”（关键结果），每一个关键结果也有若干个战略性行动。我们把学校最重要的管理目标进行分解，同时也逐层逐级地做链接，形成全校的战略OKR的逻辑链条。我们也设计了软件，尝试用OKR工具更好地去改进学校管理。
青岛中学战略OKR逻辑链条
需要说明的是，学校毕竟不是企业，我们从事教育教学和学校管理并不像企业的项目管理或绩效指标那样明确。我们是和人打交道，从事培养人的工作，因此在学校管理中不能简单地套用量化的方式、标准化的要求和企业化的管理。在标准和量规无法抵达之处，也许我们又需要去寻找新的管理工具。
再分享一个青岛中学的管理案例：
我们有好家长的量规，对于家长学校有评价标准，我们就和家校委员会的老师、家长们一起研发了《好家长量规》。小学版的分成五个维度：教育理念、家校关系、家人关系、习惯培养、环境营造。量规非常清晰地对不同层级的（示范级、合格级、待改进）家长提出了要求，它不仅仅是一份标准，还是一面镜子，能够帮助家长发现自己、了解自己，同时它还是一款能帮助父母实现成长的工具。
《好家长的量规》“教育理念”维度
但是，我们也发现仅仅依靠一份量规很难解决家校教育、家庭教育、家校共育当中一些复杂的深层次的问题。因为有一些可能是观念层面的问题，是教育价值观的问题。这些问题需要达成一致，才有可能有效地解决。所以我们又设计了《家校合约》，希望在标准和量规无法抵达的地方，运用文化的力量和家长达成共识。
比如合约第一条：与学校真诚合作，履行家长职责，支持和帮助学校，支持和帮助您的孩子；对待孩子的学习和成长，希望您既不要过分干预，也不要不闻不问，与老师携手，找到二者之间的平衡。
第二条：每个孩子都有属于他自己的成长轨道，请不要把您没有实现的理想强加在孩子身上。您可以与老师一起正确引导孩子，尊重孩子的选择。等等。
这几条其实都是教育价值观，老师和家长是教育合伙人，共同培养孩子成长，只有在教育价值观层面达成共识，行为才有可能高度一致，也才能更有效地达成理解和宽容，同时更好地实现家校共育。
因此，在量规和标准不能抵达的地方，也许我们需要运用文化的力量。因为文化是人们思想与行为的逻辑，文化能够提供比单纯的标准和制度更加广域的指引。也因为学校不是企业，它本身就是一种文化的所在，是产生文化并以文化育人的地方。
作者 | 汪正贵（青岛中学、青岛金家岭学校校长）
责编 | 黄耀庭
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