如何打造完美的专业素质-

如何打造完美的专业素质

   什么是Professional?它是你职业生命的灵魂和基础,是你超越自我,真正给你职场自信的力量和武器。

  如果你因为业绩不佳或者工作失误屡遭上司批评,记住,别轻易落泪。与其表现软弱赢得同情和帮助,不如以强者姿态迎接挑战,做个更Professional(专业)的职场女性!

  Professional的意义无须多言。它是你职业生命的灵魂和基础,是你超越自我,真正给你职场自信的武器。如何更Professional?看似宽泛的话题背后,其实大有规律可循——

  打造最无懈可击的专业功底

  简单地说,就是干一行,懂一行。道理人人都懂,但是真正地想一想,你对你所在的行业真的了解得那么透彻吗?

  “人们无法原谅那些专业知识性的错误。”某公司销售总监Jessica说,“如果一个sales对本公司产品了解不够,向客户介绍时结结巴巴,而且缺少基本的谈判和沟通技巧,那真是太不职业了。”

  然而,是不是只有专业的教育背景才能让人显得更专业?不一定。大多数职业经理人认为,实际工作中的磨练才是提升专业功底的最好途径。

  我们的采访嘉宾之一,现任亚洲环球电讯副总裁的张潇清,进入电信业之前是一家外资银行的首席代表助理,几乎对电信业一无所知。“刚开始的时候,跟客户开会、谈判还好,因为之前会做很多准备。可是一到大家一起午餐的时候,我就忐忑不安,因为即使闲聊,也一定会聊到行业内的情况,而我几乎找不到话题。”张潇清坦诚地说。

  没有别的办法,只有拼命恶补。每天看书和上网查资料直到深夜,跟行业有关的报刊本本不落,甚至跟人家开玩笑说“邮电报是我的党报”。出门时张潇清也总会随身带本书,碰到堵车时就拿出来读。这样,很快地她就进入“角色“,能发表独到的见解了。

  “刚进入一个新的行业,别人在走,而你一定要大步跑的。追上了才能从容,才能变着花样走后面的路。”十年的积累,张潇清直到今天也不敢有一些放松,而且现在更要求自己多去看其他行业客户的业内信息,为了能让客户感觉到“你不光在卖他东西,他还能从你这里获得启发和灵感。”

  “所有新鲜的东西我都不觉得枯燥。”她说:“很多培训班我都想参加,遗憾的是抽不出时间。但只要你时刻有提高专业知识的意识,自己多下工夫也是一样的,‘忙’绝对不是理由。”

  付出120%的敬业心和热情

  在投资经理周东蕾眼中,一个人对工作的敬业精神和投入热情是衡量她是否够Professional的第一准则。

  “我认为对待工作要120%地投入。首先要确保完成交给你的任务,比如第二天要交的方案,即使一夜不睡我也必须按时完成。而且不要只局限于做你分内的工作,要去主动承担更多的,让大家分享你的劳动果实,让自己,同时也让别人对你设立更高的期望值。”

  不是鼓励你一定要在8小时的上班时间之外,再如何拼命地献身工作。工作当然不是生活的全部。但是只有拥有高度的责任心和工作效率,你才能有效地表达你的才能。我们应该对工作坚持无怨无悔的态度,因为其实每一件看似细小的工作都在训练自己的功力,累积自己的专长。

  如何在工作中保持不变的热情?很多职业经理人认为,首先要看你的兴趣和价值观是否跟你所在的公司相符合。世界上最伟大的CEO杰克·韦尔奇曾经说:“我宁可培养那些跟我有等同价值观的人。”的确,一个人的兴趣和价值取向决定着他完成一项事业的最终结果。如果你选择了一家跟自己的兴趣、价值观都差得太远的公司并且无法调整,那一定是件非常痛苦的工作,再努力也难以创造奇迹。

  只有融入了才能享受。当你跟公司的企业“风骨”真正地合为一体,在价值观相同的团队里奋斗时,才能真正地ENJOYWORK AND ENJOY LIFE。

  细节之中见真功

  忘了哪位作家曾经说过:“打动这个世界的是细节”。职场亦如此,即使专业功底和专业精神都备齐了,哪怕出现了细节上的一点点疏忽,也可能让你显得很不Professional,甚至影响大局。

  最近有家公司想跟我们的另一位采访嘉宾Christine谈合作项目,“11页的计划书,我粗略一看就发现七八处语法修辞错误,这是我绝对不能容忍的。我对他们说,请先做好你的计划书再来。”Christine说。

  很多时候,给客户留下最初印象的不是你个人,而是你的计划书、邀请函或其他文字资料,只有把它们做得毫无漏洞,尽善尽美,才能赢得最初的信任。

  一个职业人看上去是否够职业,有时候跟他的个人修养有极大关系。你的言谈举止、跟人打交道的方式,都在传递你的职业化信号。比如简简单单的一个“守时”,无声中就能反映你的专业素质。而如果在客户的办公室里,明明人家桌上没有烟灰缸,你却毫不在乎地点上一支烟,会让人觉得你缺乏起码的尊重和观察力。

  职场人是否Professional还体现在其他点点滴滴许多方面,提升它并不难,关键看你是否有持之以恒的毅力和耐心。

  商务明星档案

  张潇清 ,亚洲环球电讯副总裁兼中国区总经理

  在摄影师的调动下,自如地摆POSE,微笑,摄影师说张潇清很有点“明星的感觉”。

  她也很享受被称为“商业明星”。她认为那是一种更需要智慧的个人魅力——创造财富,引领团队,积极地感染和影响身边的人。同时不忘在CELINE的淡雅香和拉丁舞的热情中,享受着作为女人的每一刻曼妙。因为她认为“对一个女人来说,如果没了女人味,再大的成就也不是成就。”

  从14年前的一个普通翻译,到现在备受瞩目的职业经理人,张潇清始终在职场上迈着大步。最满意的“代表作”,是在1999年加入加拿大环球电讯时,用3年的时间在一片空白的中国市场上打出了响亮的品牌。

  她自己总结了一套独到的价值观,她称其为TOPIT——Tenacious(坚韧),Owership(主人翁精神),Pride(自豪),Integrity(诚信),TeamWork(团队),那是她认为职场上最宝贵的企业精神。

  “职场就是我的舞台,而女人的韧性、敏感、亲和、细致和包容就是我的武器。”

  她追求着PERFECT,“不是完美,是‘越来越完美’,每天都能感受到一点进步。”——像她沉醉的那个瑜伽世界。

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来自:碧水蓝天  > 职场
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