◎ 教师的工作特点和心理特点⑤
要做好教师的管理工作，必须了解、分析教师的特点，并根据其特点进行工作。教师的特点可分为工作特点和心理特点两大类，两者既有联系，又有区别。有些心理特点，往往是工作特点派生出来的，也就是所谓“职业特点”。
一、教师的工作特点
教师是脑力劳动者。脑力劳动与体力劳动有很大区别，即使同样是脑力劳动，也有差异。工程师、机关干部、文学艺术工作者、报刊编辑人员等，也是脑力劳动者，但他们从事的脑力劳动，与教师的脑力劳动有许多不同之处。教师的工作有那些特点呢？
（一）教师工作是艰苦的脑力劳动。任何形式的脑力劳动都是艰苦的，但教师所从事的脑力劳动的艰苦性，又有其独特的表现形式。教师的工作，没有时间和空间的限制，不能像机关干部那样，按时上班下班。教师为了教育人、培养人，一辈子孜孜不倦地坚守岗位。他们忙于备课、上课、批改作业、访问家长、找学生谈话，等等。夜深人静，人们已经进入梦乡，许多教师还在灯光下，戴着老花眼镜，逐段逐段的钻研教材，一本一本地批改作业。在那数不清的学生中，有各行各业的专门人才，有文学家、科学家、工程师、政府各级官员……而教师自己，总是在那平凡的岗位上，为学生的健康成长辛勤地劳动着。
班主任尤其辛苦，为了建立好的班集体，为了树立优良班风，为了转变差生，哪里还有什么上班下班之分！“教师工作十分辛苦”。我国党和国家领导人不止一次地赞扬和慰问教师，所有全社会都应该尊敬教师。现在学校的领导干部，基本上都是从教师中选拔上来的，他们深知教师工作的甘苦。因而，更应该尊重教师的劳动，关心和体贴教师。
（二）教师工作是创造性地脑力劳动。有人说教师工作只是传授人类的现成知识，是重复劳动，不是创造性的劳动，这是对教师工作的极大误解。人类知识，浩若烟海。教师要在有限的时间内，把人类几千年积累下来的文化科学知识变成青少年可以接受的基础知识体系，不仅要熟练掌握知识，还必须经过周密细致的思考、设计、取舍，用通俗易懂、形象生动的语言加以表述，才能做到，这本身就是富有创造性的劳动。为此，教师必须具备专业知识以外的各方面的丰富知识，如教育学、心理学、生理学、教学法等，还必须了解和掌握每个学生的特点，这需要有很高的教育艺术，决不是机械性劳动、重复性劳动所能办得到的。
不是所有的人都能当教师，要做好教师工作，非经过严格训练不可。
（三）教师工作的方式是个体分散劳动。教师的教学活动，如备课、上课、批改作业、辅导，都是独立进行的。因为任何好的教材、好的教学方法，都必须经过教师自己的思考、消化，变成自己的东西，才能传授给学生。教师的教学风格、教学特色，是自己在长期的教学实践中形成的，这是别人无法代替的，也不是机械的模仿能够奏效的。教师对学生的思想教育活动，如加强教学中的教育因素、主持班会、同学生个别谈话、走访家长，也是独立进行的。这是教师职业本身的特点决定的，是教师工作的对象的特点所决定的。教研组开展的教学研究活动，备课组讨论教材教法，年级组开展的学生思想教育研究活动，对教师提高教学水平、工作水平当然会有帮助，但这些“集体活动”，也必须在教师个人钻研的基础上，才会有互相启发、互相切磋的效果。
（四）教师工作的对象是成长中的青少年。教师工作对象是人不是物，而且是正在成长中的青少年，这是教师工作的最大特点，这个特点决定了教师对工作艰苦性和复杂性。成长中的青少年不同于成年人，他们活泼好动，求知欲旺盛，处在长身体、长知识的时期，世界观、人生观尚未定型。青少年在成长过程中受各种各样的影响，这些影响有积极的方面，也有消极的方面。教师受国家委托，要教育和引导青少年在德智体诸方面健康成长，接受积极影响，抵制消极影响，不仅要有丰富的知识，还要善于掌握青少年的年龄特征和性格差异，这个工作不同于一般的脑力劳动。
教师的工作随时处于严格的监督之下。由于教师的工作对象青少年，课内课外经常要向几十名青少年进行教育教学活动。为了取得好的教育效果，必须随时检点自己的自己的一言一行。正如前苏联的教育家加里宁所说：“世界上任何人也没有受着这样严格的监督。孩子们的几十双眼睛盯着他，须知天地间再没有什么东西，能比孩子们的眼睛更精细、更敏捷、对于人生心理上各种微末的变化更富于敏感的了，再没有任何人像孩子们眼睛那样能够捉摸一切最细微的事物。”这些也说明，教师的工作不同于一般的脑力劳动。
（五）教师工作的社会效果不能要求“立竿见影”。青少年智力的发展，道德品质的提高，体制的增强，都是一个长期的教育过程，需要经过若干年甚至更长的时间才能显示出教育的效果来。甚至一门学科的基础知识，也是教师多次教学和学生勤奋学习的结果。而且学生从入学到毕业，在品德、智力、体质上的发展，是许多教师共同努力的结果，不是那一个教师的功劳。因此要在短时间内就能测定教师工作的社会效果是不可能的。当然，这并不等于说教师的工作成绩无法评定，也不能笼统地说教师的工作成果是集体的。例如有的教师有深厚的业务基础，又有高超的教学艺术，能引起学生浓厚的学习兴趣，深受学生的欢迎和爱戴，甚至影响学生一身的志趣。有威信的教师的影响，会在某些学生身上永远留下痕迹。反之，有的教师教学能力很低，教学效果很差，丝毫不能引起学生的兴趣，甚至大批学生放弃他这门课的学习。这说明，教师的工作成绩是可以评定的。但教师工作的社会效果是短期内无法测定的。这也是教师工作不同于一般脑力劳动之处。
二、教师的心理特点
教师的心理特点，主要有以下几点。
（一）“望生成才”。做父母的，都有“望子成龙”的心理，希望自己的孩子有出息；同样，当教师的，也都有“望生成才”的心理，希望自己的学生成为国家的有用之才。这个特点，反映了教师的优秀品质。中国古代教育家把“得天下英才而教育之”，作为自己的一大乐事，这对后世的教师有不小的影响。中国绝大多数教师之所以能够“安贫乐道”，甘心一辈子当教师，就是从教师工作中找到了乐趣和安慰。当他们看到一批批无知的孩子，成长为具有一定文化科学知识的青年；看到一群群幼稚的儿童，成长为大人，意识到这是自己一生辛苦耕耘换来的收获，他们感到莫大的欣慰,他们对“桃李满天下”的赞扬感到满足。
正是由于这个特点，教师对学生的爱是无私的。他们把自己知道的一切有用的知识，耐心地毫不保留地传授给学生。没有那一位教师搞“知识私有”，在知识上“藏一手”，他们希望“青出于蓝而胜于蓝”，乐于看到学生超过自己。
（二）追求新知。向学生传授知识，是教师的天职。要传授知识，就必须有丰富的知识，有新的知识。所以教师懂得知识的重要，有强烈的求知欲望。如果教师知识贫乏，或者只局限于教科书，讲课时照本宣科，就不可能把课教好，就不会在学生中享有威信，这一点，教师是深有体会的。“学然后知不足，教然后知困”，教师这一职业，决定了教师必须勤奋学习，努力追求新知。
（三）善于思考。脑力劳动者都善于独立思考，教师尤其如此。写教案、批改作业、设计教学方法、分析学生特点、研究如何因材施教，都需要独立思考。这是职业所要求的，也是知识分子的特点。他们对问题的看法，有自己的见解，不轻易放弃自己的观点。但是他们识大体、顾大局，只要你真理在手，讲得有道理，他们是通情达理的。
（四）珍惜友谊。知识分子重感情、重友谊。中国古代知识分子那种“士为知己者死”、“愿报知遇之恩”的思想，至今仍有影响。教师也是如此，他们的才华，希望得到领导的肯定和赏识。领导干部不摆架子，同他们交知心朋友，他们在工作上更为积极。这种心理特点，并不是什么缺点。如果把他作为“旧意识”来进行批判，那将是愚蠢的。我们只能因势利导，使他们的知识和才华更好地贡献给人民的教育事业。
（五）自尊心强。教师希望得到学生的尊敬，也希望得到领导的尊重。领导干部能平等待人和尊重教师，教师同领导者之间的距离就大为缩短。领导干部如果自以为高人一等，大摆其架子，最容易引起教师的反感。教师渴望民主，希望参与学校的管理，希望自己的意见得到尊重，对官僚主义的作风极为不满。教师渴望学术自由，希望在学术问题上，在教材教法问题上能自由发表意见。教师对这种正当的自由、民主的追求，是教师的权利。
（六）有自我克制能力。教师有很强的自我克制能力，这是因为教师处于为人师表的地位，必须要有崇高的理想和高尚的品行，能以自己的思想、情操和言行去教育学生。因此，作为教师，比其他任何职业的人更需要严格约束自己，使自己的思想、行为习惯更加高尚完美。
应当指出，教师的心理特征，不同年龄和不同经历有很大的差异。例如青年教师和老年教师就有明显不同。以上所谈，只是就其一般特征而言。
三、针对教师特点进行工作
学校领导干部如何针对教师的工作特点和心理特点来进行工作呢？以下几点是应该注意的。
（一）充分尊重教师的劳动，为教师创造良好的工作条件。在学校，尊重知识，尊重人才，首先是尊重教师的劳动，给教师的工作提供各种方便。
艰苦的、创造性的劳动，需要有一个安静的工作环境。教师办公室周围，不应该有噪音，不应该是嘈杂的地方。教师要求不受干扰地钻研教材，思考教学问题，是无可厚非的。只要条件允许，就应该满足这种要求。教师追求新知，使自己有比较渊博的知识，需要有充实的图书资料，应该给教师开辟阅览室和资料室。学校在这方面要舍得花钱，这也是学校的基本建设，有利于提高教师的教学水平。
教师的脑力劳动，需要有时间保证。学校要保证教师有充分的时间备课和钻研业务。邓小平在谈到这个问题时说：“要保证科研时间，使科研工作者能把最大的精力放到科研上去。”这段话的精神同样适用于教师，要使教师把最大的精力放到教学上去。教师的政治学习，要讲究实效。形式主义的、走过场的政治学习，白白浪费时间，应该改进。
（二）同教师谈心、交朋友，切忌公开批评教师。教师自尊心强，珍惜友谊，工作上希望得到领导的肯定和支持。作为学校领导者，正可以利用这种心理特点，来帮助教师克服缺点。帮助的方式，就是同教师谈心、交朋友。如果教师把你当成了知心朋友，就会把你的批评看成是真诚的帮助。当然，个别教师的违法乱纪行为应该进行严肃的批评和必要的处理，不能姑息迁就。但只要不是坚持错误、屡教不改者，就应该耐心帮助，不宜采取公开批评指责的方式。公开点名批评，是任何有自尊心的人难以接受的。
（四）根据教师的工作特点和心理特点，还应该做到五个“不要”。
1、不要在教师中开展“劳动竞赛”。建国以后，有些学校在教师中开展所谓“社会主义劳动竞赛”，这是不符合教师工作特点的。教师工作是脑力劳动，从事精神生产，不仅起点不同，而且很难做到精确的“数量化”。
2、不要规定教师工作的硬性指标。例如规定优等生比例，规定升学率达到多少才算完成任务，要求教师在一定时间内使差等生转变为优等生，这实际上是要求教师实行承包制，违反教育有规律。
3、不要单纯按学生考试成绩来衡量教师工作的优劣。教师工作是艰苦细致的，他们的实绩并不集中地反映在学生的考试成绩上，何况学生的考核成绩与原来的基础、试题的难易、评分的宽严因素有关，而且考试成绩还不能完全反映学生的实际能力。因此单纯地按学生成绩来衡量教师的工作是不科学的。
4、不要硬性规定教育手段和教学方法。学校领导要经常向教师介绍先进的教育理论、方法和经验，启迪教师的思想，开阔教师的眼界，但是不要硬性规定那一种方法好，在学校强行推广。教育方法和教学方法，是多种多样的，教育对象不同，方法也就不一样，不可能只有一种方法是最好的，应该由教师自己来选择，允许“八仙过海，各显神通”。深受学生欢迎的教师，都有自己的风格和特色。
5、不要要求教师像机关干部那样实行“坐班制”。高等学校已取消教师“坐班制”，大多数中小学校仍要求教师实行“坐班制”，并有严格的考试制度。有些学校的校长、主任还亲自的门房“督阵”，要教师签到。这种做法不符合教师的工作特点，应该改革。
◎ 教师管理的几项具体工作⑥
教师管理工作，就是服务工作，中心问题是如何调动教师工作积极性。前面有些地方谈到这个问题，下面再就几项具体工作谈一谈。
一、合理安排使用
我们曾经谈到校长要知人善任，所谓善任，就是很会使用人才，做到量才使用，用其所长，人尽其才。对教师的合理使用安排，还表现在安排教师的教学任务上。安排合理，不仅有助于培养提高教师，而且有利于提高教学质量；安排不当，就达不到上述目的，而且会挫伤教师的积极性。
安排教师的教学任务，以下几点是值得注意的。
（一）相对稳定。这有两层意思，一是教师所教的课程要相对稳定，二是教师所教的年级要相对稳定。如果今年教语文，明年教数学，后年又改教历史或地理；上学期教低年级，下学期改教高年级，如此频繁的改变教师的教学，不仅不利于教师的成长，也不利于提高教学质量。只有相对稳定，教师才能熟悉他所教的内容；只有熟习内容，才能形成技巧，才能不断提高。
（二）小型循环。一般来说，应以实行小型循环为主。例如小学，有的教师定在低年级，有的教师定在高年级。此外，有的教师教学能力强，或者负有实验任务，可实行大循环，从小学一年级教到六年级，但那是少数。对多数教师，不宜实行大循环。事实上也存在着这样的现象，有的教师业务水平高，但教低年级效果不好。连课堂纪律也维持不好；由教师业务水平稍低，但教低年级得心应手。因此，要认真研究教师的特点，做到扬长避短，各得其所。既要培养教高年级的权威教师，也要培养教低年级的专家教师。
（三）新老搭配。即老教师带新教师，各年级都要配备骨干。有的学校为了片面追求升学率，把骨干教师教师集中在毕业班，这是杀鸡取卵的做法，这对面向全体学生、全面提高教学质量是不利的。
要特别重视对青年教师的培养。新老搭配安排教学任务，是培养青年教师的有效途径。具体做法如下。
1、新老教师结成师徒关系，老教师有指导新教师的责任。
2、把老教师的课安排在前面，以便新教师先听课，后上课。
3、帮助新教师上好的一堂课。上课前要预教，预教时，校长、教导主任、教研组长、组内教师要听课，热情地肯定优点，指出缺点。
4、第一堂课以后，三个月内，学校领导和教研组长仍不能放松听新教师的课，并帮助他组织第一次观摩教学，使新教师逐步具有独立上课的能力。
只有一开始就抓紧对新教师的培养，才能使新教师迅速成长；只有让大批青年教师迅速成长，才能全面提高教学质量。新老搭配，对老教师也有促进作用。
来源：(
http://blog.sina.com.cn/s/blog_520438f10100ccg3.html) - 讲义之二B 校长怎样管理教师_平川侠客_新浪博客（四）踏步跟班。这是对教学困难较大的新教师来说的。如果新教师教了一年以后，仍然感到吃力，则在原年级踏步一二年，然后跟班。有的青年教师认识到这对打好基础有好处，愿意这样做；有的则认为有失面子，不愿意这样做，这就需要做好思想工作，把道理讲清楚。
二、满足教师的正当需要
西方的行为科学，其有些论点不完全正确，但是它强调研究人的需要，提出人是有需要的，需要是多层次的，管理者应该满足人的合理需要，才能充分调动人的积极性，这些都是可取的。改革开放以来，党和政府很重视改善人民的生活，学校领导者也开始重视改善教师的生活条件、工作条件，为教师排忧解难。因此，我们在加强思想政治工作的同时，应该研究教师的正当需要，并在政策和条件允许的情况下，尽可能满足教师的合理需要。
（一）生活方面的需要。例如居住条件差，工资低，经济负担重；柴米油盐，要亲自上街买，家务负担重；其它如子女在家待业，夫妻分居两地，年老体弱膝下无人，大男大女的婚姻恋爱问题等。这些问题不解决，当然影响工作积极性。
（二）政治方面的需要。例如有的要求入团入党，有的要求落实待遇。有的地方，教师入党难的问题仍未解决，有的地方，知识分子政策仍未落实。这些问题不解决，教师的信任感就很难建立起来，因而必然影响工作的积极性。
（三）学习、进修的需要。特别是青年教师在这方面有强烈要求，这是上进心的表现，不可泼冷水。当然脱产进修，只能是极少数人，主要是抓好在职进修。只要把道理讲清楚，青年教师是会通情达理，服从工作需要。
（四）文化娱乐的需要。教师的脑力劳动，要及时得到调济，不可把教师生活搞得枯燥无味，死气沉沉。要建立教工俱乐部，丰富教师的文化娱乐生活。老中青教师由于年龄不同，爱好也不一样，要开展适合他们特点的文化娱乐活动。
（五）发挥个人才能的需要。有些教师各有爱好特长，而且愿意发挥自己的才能。学校领导要善于发现人才，为他们提供发挥才能的条件。学校开展课外活动，对学生因材施教，最需要有各种特长的教师，学校领导要善于就地取材。
以上各种需要，当然不是校长、书记、教导主任几个负责人就能解决得了的，要通过各种组织、各种渠道来解决，如党、团、工会，大家都来做工作，都来关心他们。
三、实行责任制、考核制
要从根本上打破“大锅饭”，解决长期存在的干与不干、干多干少、干好干坏一个样的问题。学校内部实行责任制、考核制和奖惩制三位一体的制度，有助于调动教师工作的积极性，有利于提高教育教学质量。
什么叫责任制？列宁解释说：“一定的人对所管的一定的工作完全负责，即我管，我负责。”责任制的核心是一个“责”字，担任了一定的职务，就要承担一定的责任，就要完全负责。实行教师责任制，就是要求教师忠实地履行职责。学校管理学提到的教师的职责，都是比较笼统、比较抽象的，但大的范围是明确的，应该根据教师的职责范围加以具体化，这样才有可能进修考核。
考核教师的根据，就是具体化了教师的职责和教师应有的素质，不要撇开教师的职责和素质另搞一套。有的学校把考核内容分为三个方面，即考勤，主要考查教师的工作态度和工作量；考能，主要考查教师的实际文化程度、工作能力、和业务水平；考绩，主要考查教师的教育教学方面的工作成绩和教学效果等。这些做法可供参考。有些学校把把这几个方面进一步具体化，列表如下。考核内容
思想政治表现
对党和国家的路线、方针、政策的态度
工作态度
道德品质表现
业务能力
科学文化知识
一般文化科学知识和技能
专业知识和技能
教育科学知识和技能
教育教学工作能力
表达能力
组织能力
研究能力
工作成绩
教育教学工作数量
教育教学工作质量
教学工作各个环节的质量
学生在德智体诸方面的学习成绩以及在原有基础上的进步率
教育科学成果质量
个人进修成绩
有些项目还可以具体化，定出等级，甚至提出数量指标。但勉强提出数量指标是有害的，是符合脑力劳动的特点的，也不利于充分发挥教师的主动性和创造性，并容易流于烦琐，给考核工作带来麻烦。一般来说，宜粗不宜细。
考核的方法，主要是平时考核和定期考核相结合。平时考核是通过教学活动中的观察、指导、督促、检查来进行。定期考核在平时考核的基础上进行，采用个人小结、教研组评议和领导鉴定相结合的方法进行，每学期或每学年进行一次。考核结果应计入教师业务档案。考核以后，应该有奖有罚，做到奖罚分明。这样才能使责任制、考核制具有实效和权威。
四、真正实行聘任制
教师由上级教育行政部门统一分配和调动而来，是形成“铁饭碗”、“终身制”、“部门所有制”的重要因素。而“铁饭碗”、“终身制”又必然导致“吃大锅饭”。实行教师聘任制，对学校领导和教师都有激励作用。作为学校领导，必须不断提高自己的素质和管理水平，加强和改善对教师的思想政治工作，认真落实知识分子政策，关心教师的疾苦，否则就不能吸引人才，好的教师就留不住。对教师来说，不断提高教以教学质量，不要成为不受学生欢迎的教师，否则，就有可能落聘。
实行教师责任制，有利于中小学内部人才的流动。有的教师由于种种原因，工作积极性受到压抑，势必造成人才浪费。如果这些人换一个有利的环境，精神面貌可能大不一样。有人担心实行教师聘任制会造成教师队伍不稳定。其实中小学教师队伍本来就不稳定，这种不稳定是由于当前其社会地位和经济地位不合理造成的。
实行教师聘任制，校长在聘任教师上有一定的自主权，教师也可以接受和拒绝聘任。这样校长和教师除了同志关心外，还增加了一层由于聘任制所建立起来的契约关系，这种契约关系是建立在自愿和相互信任的基础上的，有利于改善和促进工作。
实行教师聘任制，的学校管理体制的一项重大改革。中小学逐步实行教师聘任制，是教育体制改革的大势所趋。这项改革要取得成功，必须得到当地党和政府的领导与支持。
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◎ 复习题
1、你对中小学教师的基本职责是怎样理解的？
2、我国中小学教师应该具备那些基本素质？
3、培养、提高教师的原则和方法是什么？
4、 教师工作特点和心理特点是什么？怎样根据这些特点进行工作？
5、如何安排使用教师？
6、对教师如何科学地实行责任制、考核制？
7、你对教师聘任制是怎么看的？
