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《精英日课》第三季

《九个工作谎言》1. 工作是具体的,公司是虚拟的

2019年四月2日刚出版的新书《九个工作谎言》。这本书的两位作者,马库斯·白金汉是个数据分析专家,阿什利·古道尔是个企业管理专家。


1.你是在为公司工作吗?

一个人到公司应聘。先前普通人不过是先了解一下硬指标
其次了解这家公司的“企业文化”,企业的品牌是给消费者看的,企业文化则是给员工看的。优质的公司有各自的企业文化,可是,这些企业文化,对你真的有用吗?
……此处省略具体的举例。

所有这些东西有一个共同点----它们不是你能控制的。它们是公司给设置的。

你真实的工作体验,跟这些东西没有太大关系。其实,这些大的方面对你来说,还是太宏观。换句话说,就是你接触不到太大的范围,或者接触大范围的频率也是很低的,你的活动半径主要是你的团队,你是在一个 * 团队 * 里工作的。


2.团队才是真的


团队才是根本,不同团队之间的差别比不同的公司之间的差别还大。
【举例】思科公司
问思科公司5983个团队一个问题:我清楚地知道工作对我的期望是什么吗?
答案很分散。也就是说,有人明确知道,有人心里没谱。
【举例】大公司:健康使命
问1002个团队问题:你对公司的未来有多大的信心?
答案也是非常分散。


面对这些问题,“公司文化”还有什么意义呢?这些基本的问题,团队之间都没有基本的共识,没有一致的看法。
你要的不是整个组织的平均水平,你要的是具体到你自己,也就是你所处的团队怎么样,远比一个公司怎么样对你的影响大


真实的工作都是在本地进行的,真正影响你的,是你所在的团队。


3.团队的好与坏

两位作者通过大数据分析,想知道哪些因素直接影响一个团队的业绩。结果发现八个决定性的问题。
可以分成两类。

拥有好的团队业绩的八个决定因素
整个团队共同的体验个人的体验
在我的团队里,我周围的人跟我的价值观是一致的我清楚地知道工作对我的预期是什么
可以把后背交给队友我在工作中每天都有机会施展我的特长
公司的使命充满热情我的出色表现能够被人看到,被人认可
公司的前景充满信心工作给了我足够挑战,能够使我成长

这八个问题的共同特点是都是主观体验--不用评价别人,只需要问问自己的感受到底是什么样的。

那如果你是一个团队的领导,你应该怎么提升手下的工作体验呢?

  • 首先,你应该让员工感受到他的工作是有价值而且是有意义的

  • 其次,必须给员工成长的空间,及时肯定员工的业绩

  • 第三,解决好员工个性和团队整体之间的关系。


所有这些说法看起来都平淡无奇,难道不是所有公司都是这么要求的吗?但是魔鬼在细节中!在这些问题上,大多数公司都想错了
***

按照尤瓦尔·赫拉利的说法,公司其实是一个虚拟的东西,是人们想象出来的共同体。公司和法律、金钱一样,是一种“互联主观”,而不是什么物理上的存在。公司只存在于人的观念中:只有当我们都相信它存在的时候,它才可以说存在。

那么两位作者说,所谓“企业文化', 其实也是这么一个共同的想象。企业文化有用,但用处并不在我们日常生活中。

企业文化,相当于孔雀的尾巴,是公司外表漂亮的羽毛。企业文化的真正作用是吸引你的注意力,让你愿意为公司工作。但是你一旦进来,每天面对的就不是这些羽毛了,你面对的是你的团队、周围的同事,直接的上级领导,都是具体的人和事。你会发现在公司文化那些东西变得越来越淡,每天过得日子才是真实的东西。

这些是企业管理的道理,但是对我们认识真实的世界是一个很好的提醒。这里面有社会科学,这里面有逻辑。我们很容易被各种大而化之的标签所感染,有时候分不清自己到底是跟什么打交道,可能是在向风车宣战而不自知。

我的习得总结


【1】直接影响一个团队业绩的有八个决定性问题。可以分为团队层面和个人层面来考虑。团队层面的有:价值观+后背+公司的使命+公司的前景。个人层面的有:工作对我的预期+施展特长+被人赏识+有所挑战。


结合自己分析:
团队层面
1)团队的价值观:在双创空间我们都以提高自己软件、硬件知识能力为目的,所以我们的价值观(认为事情的重要性、优先级)是相近的。
2)后背:机械工作室把后背交给电子设计工作室,电子组的需要机械的出图,所以我们是可以做彼此的后背的
3)对公司的使命充满热情:老陈布置给我们的项目是以开发为主,我们还是有比较大的热情的。
4)对公司的前景充满信心:只要我们继续学习+实践项目,每个人都会进步的;与此同时,工作室不断在招人,保证有足够的新人。只要我努力在提升,我就对工作室的前景充满信心。


综上:团队层面:彼此的价值观+后背+公司的使命充满热情+对公司的前景充满信心


个人层面
5)我清楚地知道工作对我的预期是什么:现在就是做出硬件机器人(格斗小车)的控制系统。
6)每天都有施展自己才华的地方。这个还没有
7)被人赏识。基础还不够,需要更快地进步,迭代。
8)工作给了我足够的挑战。每个项目都是很大的任务量,主要是自己还没摸索过,没有相关的经验,所以还是有充足的不确定性,有足够大的进步空间。


综上,个人层面:工作对我的预期+施展特长+得到认可+足够挑战。



【2】公司文化是虚拟的,工作是具体的。进入公司内部之后,你每天打交道的是你的团队、同事、直接领导,所有的都是具体的人和事。大而化之的标签是淡化的,每天过的日子才是真实的东西。


【3】尤瓦尔赫拉利的《未来简史》中提到的“共同想象”被万维刚老师借鉴过来了。企业文化不就是共同想象吗?顺着共同想象,自然而言能想到想象的对立面:现实/具体/真实。关键是甄别,能够先找到“共同形象”是“企业文化”的特性,才能展开分析。要是没有“共同想象”这个概念,怎么会展开呢。所以你看,所有知识的涉猎都是有帮助的,学习到的新概念、新理论,它会帮你打开看问题的新的思路。

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