从事SEM有前途吗?有钱途吗?其实是有潜途!漫漫长途,让人沉潜,潜心钻研。
对SEM的爱,从漏斗营销说起!
那么问题来了,什么是漏斗营销?
销售漏斗是科学反映机会状态以及销售效率的一个重要的销售管理模型。通过对销售管线要素的定义(如:阶段划分、阶段升迁标志,阶段升迁率、平均阶段耗时、阶段任务等),形成销售管线管理模型。
当日常销售信息进入系统后,系统可自动生成对应的销售管线图,通过对销售管线的分析可以动态反映销售机会的升迁状态,预测销售结果;通过对销售升迁周期、机会阶段转化率、机会升迁耗时等指标的分析评估,可以准确评估销售人员和销售团队的销售能力,发现销售过程的障碍和瓶颈;
同时,通过对销售管线的分析可以及时发现销售机会的异常。销售管线是一个科学有效的管理手段和方法,尤其对直销模式的销售管理能够带来极大的帮助。(以上对漏斗营销的定义来自百度百科)
简单来说,漏斗营销就是能够科学反馈销售各环节效率的管理模型。
漏斗营销图示
我爱SEM,爱它的严密!
SEM的严密,体现在各环节的效果都有据可依。例如,展现量低,可能是因为关键词匹配方式设置太窄(例如精确匹配),也可能是因为关键词太小众,搜索量过低。
在展现一定的情况下,点击量低可能是因为创意设置不够吸引人。
在展现、点击一定的情况下,到达率低可能是因为服务器不稳定,用户被强制跳出;或者是因为专题页设计不符合用户认知规律,用户看到第一眼就离开落地页了。
在展现、点击、到达一定的情况下,浏览量少可能是因为落地页内容与创意不相符,不少用户打开后没有浏览就离开网页了;也可能是落地页设计不够精美、逻辑不佳、内容不够吸引人,用户抵达落地页第一印象就是没有必要再看下去。
在展现、点击、到达、浏览量一定的情况下,咨询量低的原因可能是落地页设计不够吸引人,没有切中用户痛点,激发用户购买意愿。也可能是因为咨询窗口设置不够显眼,一般情况下,强制跳出的咨询弹窗比静止咨询窗口带来的咨询率高。
在展现、点击、到达、浏览、咨询一定的情况下,销售(转化/成交)量低的原因可能是客服话术存在问题,没能引导用户消费;或者是客服上班时间与用户浏览咨询时间不相符,导致用户进入咨询窗口却无客服接待;还可能是因为销售跟进不及时,错过了用户购买的欲望最强烈的时间。
表白SEM,每天爱一点
希望日积月累,爱它深入骨髓!
沉潜的岁月,潜力无限,潜途无限!
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