好久没写博文了,想想原因,是从看到朋友儿子的一篇文章开始的。独特的视角阐述,生动形象的描述,丰富的游历,文豪也不过如此吧。
再回头看看自己写的博文,乏味的词语描述,固有思想中的叛逆,却少了那份沉稳的分析。居然促使我惭愧再写下去。
经过了自省,和发生在身边的事情,理解正是因为自己的不足,才能有上升的空间,不断的碰到问题,只要勇敢的面对,总是有办法解决的。
现在我们的其他口腔部,都用IPAD进行定方案,咨询。这是很好的一件事,因为有更多直观的展示,贴切了数字化的概念。客户能从小的细节找到共鸣。这种身份,就配用爱马仕,就配用江诗丹顿,就应该有这种服务。所以怎么说呢?是定位,正确的定位。
我有个朋友,继承父母的产业,用的是爱马仕birkin 的包包,戴的是80万,我叫不上来名字的手表。家里有很多车。问她的时候,你会选择到哪里做牙齿,她只说,看其他朋友到香港做,她也会去香港做。至于技术,服务,费用,她没有提。她不是牙医,她更不了解技术,只是知道,找个有名的地方,就错不了。消费在80万内的。
她需要产生共鸣,生活圈子里的共性。
而另一批人,是自我打拼出来的,他们读的是著名的大学,工作在500强的公司,有些是自我创业的。他们做牙齿,会考虑费用和性价比,了解的内容会比第一种更加详细。同样的,他们也不懂专业的知识,这时认的就是名医,新的技术,和便利的就诊时间。美化后的修饰词,对他们更加有吸引力。消费在30万内的,都可以接受。
不同的平台,都有自己的客户群体。金牌的洽谈师,要做到的,不单单是做了多少银子,更重要的是留住,其他洽谈师留不住的客户。平台的高低,注定了方案费用的多少。
定位合适人,做合适的方案。
我工作是没有提成,却为了业绩,跟在我们洽谈师的后面,提高方案质量和吸引顾客。不过哦,我们的洽谈师,是不错的。
在这个过程中,能使我不断的丰富起来。不过还是有一些客户,回头想想,其实能处理的更好。于是记下来。最近我正在准备购进iPad,来提高效率。经验总结看来,我们都能给客户清晰说明,但这个过程,取决于客户的理解程度,有时要很久,用许多图层,模型等工具。iPad能大量的节省这个时间,而且帮助理解。这里强调的是我们比客户知道的更多。只要把调理顺序搞清楚就好。
我们以前有个洽谈师,分不清种植的适应症,逼着医生按她的意思做。结果6个月后,所有的问题出现了,我们在处理。齿科是要做长久的,杀鸡取卵,只适合做短期的。并且做的人要求神拜佛别再碰上客户,不然人家就会告你。
说的严重了,不过确实存在这种可能性。
我们都要彼此学习,我告诉我的同事,凡事都要给别人留条活路。什么事情都不能说定了。说了是要负责的。大家都会有失误,或是说错话的时候,其他人就要补救,这就是团队。
大家看看这个牙齿做的吧,是贴面。已经发了患者的面型,还做成这样,牙齿从上到下一个颜色,光滑的不得了,形态壮硕。还国内前几名呢,真是无语。
有没有人有好的加工厂推荐一下,谢谢
联系客服