随着人们的消费水平不断提高，人们对消费服务体验的要求也越来越高；因此，如何给消费者以最好的消费体验，就成为了当下企业在全新的消费环境下最主要的竞争力。另有不少舆论表明：不同行业之间的竞争与较量愈演愈烈，消费者在品牌选择上比比皆是，可以随时随地切换到另外一个产品或者另外一个服务。因此，品牌提供给消费者的服务体验变得越来越重要。
对此，国内知名科学护肤品牌吉米在对用户服务上的打造一直不留余力，近期更是创造性地推出了“六心服务理念”，力图树立国内护肤品牌新标杆。
吉米品牌“六心服务理念”是指：基于旗下美肤导师自身的专业，通过真心、专心、倾心、诚心、贴心、安心，为消费者提供售前、售中、售后的全过程一对一服务，满足用户问题需求、创造用户使用产品价值。
在此之前，吉米品牌一直坚持“一对一”的服务模式，为全国爱美女性朋友提供科学的护肤服务指导。“六心服务理念”的推出，是在吉米品牌“一对一”的服务模式基础上的细化和升级，未来将给更多广大的女性用户朋友带来更加优越舒适的服务体验。
为了能让“六心服务理念”更好的在吉米品牌专业美肤导师的服务过程中得到体现，吉米品牌还对“六心服务理念”特别设立了原则性的规定，主要内容包括：一切从用户的护肤需求出发，真正做到真心诚意服务用户，帮助用户解决肌肤问题，秉承“不拒绝”“不诱导”“不夸张”的原则真诚对待每一位用户，不断升级对用户服务体验，创造美丽价值。
品牌的快速发展离不开产品、技术、资本等资源的大量投入，在投入这些“硬性”资源的同时，不可忽略的还有“服务”的建设。吉米品牌在打造科学护肤、不断提升产品品质的同时，对服务品质也是非常重视，吉米品牌“六心服务理念”的推出，未来在消费升级时代对护肤行业的服务升级将具有重大的影响力和意义。
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