SAP系统中，常用RPA的4个案例

SAP系统作为日常办公中最常用的软件之一，用户每天都在该系统上耗费大量的时间和精力，并且很多都是一些重复、枯燥、固定的工作。今天就为大家讲解一下，RPA（机器人流程自动化）在SAP系统中常用的4个自动化实例，以帮助大家提高工作效率，节省工作时间。

探究RPA在SAP系统中可以完成哪些自动化之前，先考虑以下几个问题：

· 这项任务流程是否基于某种规则执行？

· 这项任务耗时吗？用户是否在系统中处理一段时间之后，才能得到结果？

· 这项任务需要频繁的数据录入吗？

· 任务执行后需要生成数据报表吗？

· 任务的执行频率很频繁吗？

当然根据不同的工作情况，还有很多其他需要考虑的问题，但如果你对上述的5个问题的回答是肯定的，那么你所使用的SAP系统就非常适合RPA自动化流程。

1.供应商评估

跟踪和评估供应商的绩效对于企业来说非常重要。此信息有助于采购部门节省费用，并帮助企业及时筛选掉那些信誉不良的商家，以保证产品的质量。但是一些大型电商平台和商贸公司由于供应商家众多，常常让手动评估的员工耗费大量时间，结果往往也不尽如意。

以下是几个常用的供应商评估自动化流程：

· 价格比较：RPA自动将材料或服务价格与其他供应商提供的价格进行对比，快速得到供应商是否可以提供最优惠的价格，以及哪个供应商能给出最优惠的价格。

· 交付货物或服务：RPA将监测货物或服务的数据，得出哪个供应商服务最好，哪个供应商交货最准时。

· 收货：哪些供应商的供货与收货数目一致。

· 发票验证：哪些供应商在发票匹配方面最准确，哪些供应商的发票差异最大。

· 质量：哪些供应商的供货质量最好，由于质量问题会有多少次退货。

· 价格变化：哪些供应商的价格波动最大？

RPA机器人可以自动执行上述的供应商对比与数据筛选流程，然后将数据导出到多个Excel表格中，并发送给评估人员，可以让评估人员一目了然的看到供应商评估信息并做出最快的选择。

2.接口监控

有很多企业业务需要连接到SAP之外的系统进行数据交互。这时可以通过SAP Process Integration，SAP ProcessOrchestration，或更多的第三方软件来完成，这些接口有助于企业每天完成大量工作任务，但是这些接口经常会出现错误。大多数情况下，工作人员不会意识到数据接口错误，除非他们意识到自己的工作无法完成时才会觉察到。RPA机器人可以根据用户的参数设定，时时刻刻对这些接口进行数据监测，如发现数据异常或故障，那么RPA机器人将迅速给管理人员发送信息，以便帮助工作人员快速排查故障。

3.采购订单跟进

在向供应商发送采购订单后，采购部门人员会与供应商进行多次跟进，以确保按时交付货物和服务，但有时会因时差、假期、天气等原因无法及时得到反馈结果。以下是RPA机器人自动化示例：

· RPA通过供应商联系方式，实时发送订单报告来监测供应商是否收到了采购订单？

· RPA将供应商的反馈信息与订单信息对比，来获取供应商是否接受并确认了采购订单？

· RPA监测库存情况，来获取采购订单是否有任何退货？

· RPA自动跟踪发票发送情况，来获取供应商是否收到采购订单的发票？

单个SAP报告无法解决上述的所有订单跟进情况。用户必须依赖各种不同的数据报告，而某些操作需要在报告之外完成。在少数情况下，用户必须在SAP系统之外才能确认订单的最新情况，例如：向供应商打电话询问，检查仓库的库存记录，或者通过银行转账数据。如果实施了上述RPA自动化流程，则可以每天在所有采购订单上生成进度报告。RPA将把这些数据报告发送给用户，只需要查看这些数据就可以了解采购订单的实时进度。

4.审批流程监控

所有SAP流程的实施都需要批准工作流程。这些流程包括：批准采购订单、发票、材料入库、供应商更新等其他功能。这些工作流程通常很复杂涉及到很多数据交互，由于每天都会发生交易，需要进行多次流程审批。因此常常会出现手动审批不及时的情况。

用户只需要在审批流程中执行RPA自动化流程便可完美解决这个难题。例如：设定采购订单的时间，发票的匹配供应商，材料的入库数量，供应商信息自动更新等设定。当SAP系统发起审批流程时将自动获取审批，如果有不符合的审批流程，RPA将把信息发送给管理人员。

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