有朋友说，自己在某银行存款1000元，一年后取款时余额成了921元，这是为什么？
人们为什么去银行存款？一是安全，二是有利息。虽然人们经常批评存款利率低，甚至说比物价上涨的水平低，因此是贬值的。但是存款的绝对数减少却是人们难以想象的。
一般来说，不可能出现这种情况，而且从上面的描述上看也不是定期存款，只是活期存款。活期存款利率比较低，一般为百分之零点3到35，也就是说一年的利息只有3到3元5。基本可以忽略不计。
那么，问题出在哪里呢？肯定是出在收费上。
一般来说，我们去银行开银行卡时，银行都会问你要不要开通一些银行卡的功能？我们有时候不经意间就会开通，你不知道的是，开通有一些功能是要收费的，主要有：
一是人民币存款小额账户管理费
某银行个人活期人民币存款小额账户管理费的收取，仅针对季度统计时间内，日均存款余额小于100元的活期人民币账户。其中，代发低保、社保、养老金、工资等账户，代缴水、电、气等公共事业性费用账户，购买基金、理财、国债、保险产品的账户，偿还个人贷款和信用卡自动还款的账户，开通第三方存管业务的账户、VIP客户名下的所有活期账户，以及收费期内存在过本、外币子账户的绿卡通等账户，免收小额账户管理费。首次计收从2010年6月21日开始，首次扣费将在10月3日，以后扣费时间依次为每个季度首月3日。收费标准为每季度3元钱。如果日均存款不足100元，年收费就12元。但是因为你是一次性存款1000元，应该不会被收取自费。
这种收费很多银行都有。各地的邮政、工行、农行、建行、交行等国有银行均收取此项费用，收费标准一般以日均余额低于300元或500元为限，每季度收取一次账户管理费，每次收取3元人民币，招商银行和平安银行也是如此。其它外股份制银行则暂不收取。有些银行规定代发工资账户、自助缴费账户、银证转账账户、信用卡关联还款账户等账户，不在收费之列。这里还有一个解释：如果就这一张卡，则不收；如果有多张卡，只免费一张。
二是借记卡工本费
很多银行在办理借记卡都会收取工本费，一般为5元钱。某银行的收费标准也是借记卡工本费：5元。这5元钱也是在办理时从你存款中扣除，表面上并没有收取费用，但是减少了你的存款金额。也就是说你去银行开卡，你存款1000元，收取了5元工本费也就只有了995元了。
三是开通网上银行
你在办理银行卡时都问你要不要开通网上银行，而且是不收费的。你也可能就随手开通了，毕竟开通网上银行会很方便的。开通网上银行需要理论上，现在某银行是不收费的。但是如果你在你开卡或者是加办网上银行的时候，你加办了“账户变动通知”的短信业务，这个很多人都会办理，但是这个业务是收费的，收费标准是3元/月，一年是36元。
四是开通手机银行
现在手机银行已经是在银行开卡时必须开通的项目，这家银行的手机银行开通没有手续费。若您要申请电子令牌需要20的工本费
五是有一些其它项目。如有的朋友开通了邮政支付宝卡通，工本费六块，电子帐单每月三块，一年就是36+6，合计为42元。
以上项目，你包括开卡费用和工本费和年费，已经合计103元，加上你的存款利息3元，你只剩下900元了。
因此，在银行办卡时，不要在银行的功能上贪多，更不要问你什么功能有用没有用都开通，先要问清楚是不是收费。否则你就不是存款1000剩下921，也可能只有900了。
当然，从银行的角度来讲，也要明明白白收费，在开通功能时将收费与否说清楚，让人明明白白消费。
银行收费一直是一个值得关注并争议较大的问题，以前很多银行业务是不收费的。2001年7月中国人民银行发布实施《商业银行中间业务暂行规定》，对中间业务的收费要求进行了明确规定。2003年，银监会颁布了《商业银行服务价格管理暂行办法》，对商业银行服务收费进行了系统、具体、明确的规范，虽然对于商业银行增加中间业务收入发挥了十分重要的作用，但是如何让消费者明明白白消费，清清楚楚了解收费项目后自主选择，银行还要做很多工作。消费者也要理性消费，对一些项目不要都开通，而是真正明白收费标准，理性选择。
针对上面的问题，你可以去银行要求打收费清单和流水，以确定到底是什么项目进行了收费。如果有不认可的收费可以到银监会投诉。
作者：麒鉴，专注银行三十年，财经金融分析评论，欢迎关注并留言
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