今天我们创王会来讲讲成功背后的数据逻辑推导,这也是非常重要的,每一步都决定了你能否成功,成功的概率有多大,最后能有多成功。
第一步,要清楚的知道一个事业每一步的获客成本,它是什么意思呢,就是你为了开发一个新客户而投入的人力物力资源。比如,一家公司在一个媒体上做了一个1000的广告,一共有200个人慕名而来,而这200人中有100人最终在这家公司消费了,那么他们为每个客户投入的获客成本则是10元,而如果你的一单生意利润在10元以上的话,那么恭喜你,这个营销手段是可以投入的,获客成本也是自己能够接受的,接下来只需加大投入即可。
第二步,要清楚的知道获取来的客户的转化率,还是上一个例子,来了两百人,有一百人是成为了你的顾客,那么你的转化率是多少,是百分之五十对不对。对于老板们而言是不是远远不够理想,慢慢来,在销售的整个流程中,可以适当的优化,提高每一个客户的服务质量,力求更高的转化率。
第三,要清楚的知道客户的终身价值,相信很多开店的老板们在开店几个月后或者几年后,总会发现有一些客户经常光顾,每个月都来,每天都来的那种,虽然消费的少,但是频率非常高,一年也差不多几千块钱了,这种就是你的忠实客户。一年几千,十年就是上万了,所以这些忠实客户的终身价值就是上万。
我们创王会列举这些数据,只是要说明一个重要的点,维护客户的收益是巨大的,远远比开发客户的收益要大,只要维护好几百个客户,那么做任何事情都是事半功倍的,从开始就注定了要成功,每个长期客户都会产生巨大的价值和资源。每一次的营销策划,都要清楚这些数据背后的逻辑关系,优化整个流程,帮助你全面推导成功。
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