三年前，三星Galaxy Note7手机在全球范围内发生三十多起因电池缺陷造成的爆炸及起火事故，一时间人心惶惶。最近，又有两款三星手机被爆存在高危漏洞，三星再一次陷入舆论的风暴之中。
10月17日，一家英国媒体报道称，三星电子于今年推出的Galaxy S10手机搭载超声波指纹识别存在安全漏洞。英国一用户在使用中发现，将硅胶保护壳放置在Galaxy S10手机屏幕上，即便用未登陆的指纹也能成功解锁。
同时，有韩国消费者向三星手机售后服务反映，自己购买的新款Galaxy Note10手机也存在类似问题。由于包括三星支付在内的多种金融结算服务都需要进行指纹认证，因此韩国银行和韩国信用卡公司发布紧急公告，提醒相关型号的三星手机用户解除指纹识别功能。
针对此事，三星电子发布官方声明，承认指纹识别程序存在漏洞。不过三星电子表示，指纹识别程序出现漏洞是软件问题而不是机器缺陷，是可以通过软件更新进行完善的，并称将在近期推出相关修复补丁。
三星电子还建议Galaxy S10、Galaxy Note10手机用户拆掉保护套，删除所有旧指纹，重新注册指纹。业内人士表示，三星若不能妥当地处理好此次高危漏洞，三年前的“电池门”事件将会再次上演。
祸不单行，本月早些时候三星手机被曝多款机型出现漏洞，约影响4000万用户。据了解，此次发现的漏洞涉及约21个安全问题，其中1个为严重安全漏洞，3个为高等级漏洞，几乎涵盖了所有Galaxy 旗舰机型。
虽然三星仅占国内手机市场份额的1%，但并不代表三星手机没落了。相反的是，三星手机在欧美国家卖得相当的好。根据IDC公布的2019年Q2全球手机出货量排名，三星以7750万台的出货量稳居一位。从这我们也能看出三星在智能手机领域的强劲实力。
三星将手机事业做得风生水起的同时，却频频陷入安全事故之中，“爆炸门”事件更是将用户对三星的怀疑与愤懑推向顶峰。牛牛认为，三星此次若是能够妥善处理好指纹识别漏洞，必将再一次赢得客户信任，将品牌危机化为无形。
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