职场沟通的八项注意(8)：别让抱怨毁了你的职业生涯

名人对你说——

　　我未曾见过一个早起、勤奋、谨慎、诚实的人抱怨命运不好；良好的品格，优良的习惯，坚强的意志，是不会被假设的所谓的命运击败的。

　　——富兰克林

　　别让抱怨毁了你的职业生涯

　　有位伟人曾说：“有所作为是生活中的最高境界。而抱怨则是无所作为，是逃避责任，是放弃义务，是自甘沉沦。”人在职场，无论我们遭遇什么境况，一旦停留于喋喋不休的抱怨，那么事情注定会于事无补，甚至还会弄得更糟，而这绝对不是我们的初衷。

　　无度的抱怨可能会导致一个人对企业失去忠诚，陷在一种无法自拔的低迷情绪中。因为抱怨，一个人可能会抵不住其他机会的诱惑，或者不能承受企业暂时的困境而消极对抗或者另谋出路。

　　比如一个技术人员，刚到一个小工厂，在发展的初期，不可避免地会遇到战略不清晰、管理混乱、老板经常变换思路等问题，这时候他抱怨：你是请我来干事业的，不是来看你们变来变去的。他认为这样的企业和老板不值得为之效力，准备跳槽。其实那个抱怨的员工可能不明白，这是很多小工厂必须渡过的一道难关。而一个员工在这种时候不仅要做事，还要学会应对各种可能的突发事件，并且与老板共渡难关。

　　大学毕业后不久，孙强如愿以偿地应聘到一家机电公司上班。但他第一个月却迟到了四次，领导找他谈话：“年轻人要有朝气，有表率意识！迟到会让其他人对你的印象不好，也不利于公司制度的推行。”

　　孙强听后虽然承认了错误，可在私下里却几次抱怨单位上班时间安排不合理。

　　因为办公室其他人的年龄都比较大，平时饮水机换水、下楼买午餐等工作都交给了孙强。他觉得这是对他的轻视，去找领导抱怨。以后再也没有人让他帮忙换水、买午餐，同样大家对他也敬而远之了。

　　毕竟是刚毕业的孩子，有些小毛病也可以容忍。但有一件事情却让经理对他彻底失去了信心：一次公司销售一批货，由于时间紧迫，经理急着给所有员工打电话让他们都来帮助搬运。孙强最后一个从楼上下来，看见汗流浃背的经理，说：“又没提加班费的事，这样累的活谁愿意干……”第二天，他就被辞退了。

　　著名管理学家王育琨曾经一针见血地指出：“有的人一遇到难题，往往不是考虑怎么应对困难和危机，而是先开始抱怨：我凭什么呀？我图什么呀？我招谁惹谁了呀？这三句话，代表了通常人的心理：出了问题全是别人的。遇到问题，我们习惯于推给别人了事，就是不愿意努力去改变现状。我们的工作看上去困难如山，看上去危难会将我们吞没。原来，不是我们的困难如山，而是我们的心智有残疾！”

　　员工应该视企业利益高于自己，在企业需要的时候没有怨言地去执行。而上面的故事中，孙强却是用自己的价值观来衡量企业的制度，从主观出发，对自己的“得”与“失”看得很重，所以就抱怨不断。抱怨会降低他的工作热情，影响同事间的关系，最终只能是被辞退的命运。

　　实际上，被你抱怨的事情，只要你端正态度去做，就会产生积极的结果。

　　一个大学刚毕业的女孩，被分配到一家报社，本以为自己可以一进去就当记者，但万万没有想到，领导让她做的工作居然是到通联部抄信封！

　　“抄信封这种工作，只要是会写字的都能干，我大学苦读四年难道就是为了干这种工作吗？领导也太瞧不起人了！”换了一般人，没准就会这么抱怨，甚至干脆辞职不干了。刚开始的时候，女孩也有点儿想不通，但她又想：既然领导这么安排，肯定有他的考虑，或许这份工作正好缺人。抱着这样的心理，她没有抱怨，而是认真地把领导交待的工作做好。

　　三个月后，她一个人就能完成三个人的工作量。她的表现被领导看在眼里，觉得这个女孩不错，别人不屑一顾的工作都能做得如此出色，如果给她更重要的位置，一定可以做得更好。于是，领导重新安排了她的工作，从此以后，她先后担任了文摘版、理论版和副刊的编辑……

　　这个把毫不起眼的工作做得极为出色的女孩就是后来红透中国的著名主持人——王小丫。

　　对刚刚进入职场的人来说有两大不足：经验不足、能力还没有被认可。分派给技术含量低的工作理所当然。这样的工作往往与我们的期望有着巨大的落差，但它也是你在领导面前展示自己的一个平台。王小丫就是用这样的积极心态战胜了抱怨，从而一步一步实现了人生的成长。

　　很多情况下，老板需要的是员工提出建设性的好意见而不是经常性的抱怨。如果员工能够从老板的角度为其着想，并且以老板能够接受的方式提出建议，老板应该是非常欢迎的。一个员工如果有忠诚、敬业并且毫不抱怨的精神，就一定会被信任并委以重任，即使你受雇于他人，也同样能够成就自己的事业。

　　所以，有一点你必须要知道：抱怨于事无补，并且只会让事情变得更糟。那些喜欢终日抱怨的人，即使独立创业，也没有办法改变这种恶习，更不会获得成功。如果你还有时间进行抱怨，那么你就有时间把工作做得更好；如果你已觉得抱怨无济于事，你就应该去寻找克服困难、改变环境的办法；如果你认为抱怨是一种坏习惯，你就应该化抱怨为抱负，变怨气为志气。

　　职场是实现人生意义的地方，当困难出现的时候，请放下抱怨，积极面对，为你理想的生活奋斗才是对自己人生负责的态度。

　　［职场沟通宝典］

　　怎么能不抱怨，怎么能快乐？其实，日常生活中保持良好心情的“砝码”就在你的手中：

　　1.学会淡泊。生活中有的人把名利看得很重。得陇望蜀，欲壑难填，财迷心窍，官瘾十足。不要那么斤斤计较，否则，容易导致心理失衡。有的人为了名利，不择手段，一旦个人目的没达到，或者耿耿于怀，疑窦丛生；或者心事重重，一蹶不振，到头来坏的是自己的心境，毁的是自身的前途，实在不划算！

　　2.转移情绪。职场的道路并不平坦，难免有挫折和失误，也少不了烦恼和苦闷。当你在职场中遇到了困惑、迷茫、难堪、窘境等等时，不要沉郁其中，应迅速把注意力转移到别的方面去，比如暂时离开一下现场，换个环境，或者参加一些文体活动等做法，会很快帮你把原来的不良情绪冲淡。

　　3.向人倾诉。职场离不开沟通，人际交往少不了倾诉。心情不愉快？那就找个知心或信任的人说出来吧。心里不快却闷着不说会闷出病来的，把心中的苦处能和盘倒给知心人并能得到安慰甚至计谋的人，心胸自然会像打开了一扇门一样明朗。