根据第三方统计数据显示,董明珠抖音直播的在前一小时直播中,观看人数最高达到了 17.4 万人,音浪值 340.78 万。新抖后台数据显示,董明珠直播首秀当晚累计观看431万,在线人数峰值21.63万,商品销售额22.53万元,销售额最高的商品是新冠空气净化器,预计销售3台共3.62万元。
然而,“卡”,可能董明珠抖音直播首秀的关键词。4月25日,董明珠在全球木兰论坛中回应前一晚直播带货首秀。她说,昨天直播首秀很失败的原因是设备老卡,可见科技多么重要,任何事一定要做精做极致。
不过,董明珠的这场直播并不是以“带货”为目的。格力相关人士向媒体介绍说,这次主要是介绍格力展厅,然后采访对话。实际上,从形式上来看,这次直播更多是向外界传递格力电器的品牌和产品。
直播开场后,董明珠与主持人步入格力的科技展厅,逐个展区介绍格力不同系列的产品,董明珠向观众介绍了一款外观像一幅油画的定制式空调,并告知观众现在可以下订单预定,尤其是新婚人群“改变风的来源方向,让你感觉很舒适”,但并未像其他网红达人的直播一样引导观众点击链接下单。
此后,董明珠推荐了一款顶部有雕刻玫瑰造型的空调,并推荐了自己的小店“董明珠的店”,并表达出希望与消费者进行交流的意愿。据业内人士透露,“董明珠的店”将入驻抖音。
在冰箱展区,董明珠介绍了一款智能冰箱,冰箱上方有屏幕可以显示用户所购买的生鲜商品的信息。
董明珠直播间推荐的产品在直播前期已经悉数上架,共36个产品,包括滚筒洗衣机、多门法式冰箱、变频空调、空气净化器、智能电饭煲、智能锁、热水器、移动电源、电火锅、电水壶、净水机、遥控塔扇、电风扇等,价格数千至数万不等。但由于直播并没有特意引导观众下单,因此并未见成交数据。
实际上,董明珠在直播时,购物车里的空调、空气净化器等38件格力产品,价格高于电商平台。比如“格力大1匹变频1级能效挂架空调”,在抖音销售6999元,但在京东平台搜索同款,则为6299元。
(图为董明珠在直播现场)
为了直播能带更多货,别的老板们各出奇招,齐争艳斗。比如,盒马鲜生创始人侯毅搭上“淘宝一姐”薇娅,组成“菜见娅”,只花了5秒钟,600万只湖北小龙虾、超50万个湖北秭归伦晚脐橙就宣告售罄。携程董事局主席梁建章更是“不惜形象”古装带货,网友直呼“大佬太拼”。效果也是明显的,有报道称,在不到一个月的时间里,做了五场直播的梁建章,共卖出了 8000 多万的旅游产品。
携程董事局主席梁建章变装卖货
与他们不同的是,董明珠不仅不大力促销带货,还在除了介绍产品,在直播现场,董明珠也给了年轻人不少关心和建议。面对职场选择,董明珠建议年轻人要选择好的平台:"事业发展要持续不断地去拼搏,要有坚守的决心。总会遇到问题,就像今年疫情对我们企业的影响,我们不要害怕,要直面困难。"
董明珠还积极引导年轻人健康成长。"我的梦想很简单,就是做好每一天。人的价值不仅是金钱财富,而是让更多人因为你活得更健康。"网友对此也纷纷点赞:"董明珠是优秀民族企业家。"
(图为董明珠在直播现场)
“格力行,与格力配套的企业就不会垮掉。我们活得好,社会意义是带动一大片,所以不只是自己好,要考虑到上千家的配套企业。”
对于直播带货这种新型方式,董明珠是“排斥”的。她曾经在接受央视财经采访时提到过,直播带货是新模式,大家都往这个方向走的时候,格力依然还是坚持线下,随着疫情好转,线下还是要做起来。
众所周知,这次突如其来的疫情对各个行业都产生了巨大影响,尤其是线下零售。董明珠在直播上说了三件事,一是格力第一季度损失了 300 亿元的销售额,二是越是这个艰难时候越要呵护员工,首先就是不能裁员,故而员工工资成本一个季度 20 亿元。三是,准备好 10 亿进军医疗产业
4 月 14 日,家电制造上市公司 2020 年一季度预告相继出炉,家电行业企业净利润均出现了下滑或者亏损。格力、长虹、海信、康佳等也均出现了“大幅度”下滑。面对困境海尔集团和海信都传出了裁员风波。海信表示高管带头降薪、通过末位淘汰加速员工队伍“优胜劣汰”等措施;而海尔则称未进行裁员,而是从 CEO 到总裁再到领域总经理,均自愿放弃了绩效薪酬。
但格力不仅高调宣布投资 10 亿进军医疗行业,而且大幅度招聘了 5000 名新员工。目前珠海格力电器股份有限公司员工人数已经超过 8 万人。
董明珠表示,人才的培养要有延续性,如果三年不招大学生,可能就断层了,所以这个付出也是必须要做的。此外,格力还启动了鲜有的股票回购计划,4 月 12 日傍晚,格力电器发布公告称,拟使用自有资金以集中竞价交易方式回购公司股份,资金总额不低于 30 亿元且不超过 60 亿元。
而对于能够“解近渴”的直播带货方式,董明珠并不赞成。她表示,不愿意因为转向线上销售,让格力五六十万线下门店的销售人员失业。更重要的是,要把格力线下店变成一个体验店,变成和用户面对面的交流场所,让用户来感受产品。同时,把线下店作为延伸服务的一个桥头堡,更好地为客户服务。
格力表示,即使这次抖音直播效果比较好,董明珠也不会借此开启直播带货的方式。董明珠亮相抖音直播间,带领广大网友走进格力科技展厅,全面展示格力的品牌、产品和创新科技,是一次品牌展示和全新形式的有益结合与尝试。而董明珠通过网络并与年轻人亲切交流、互动,也充分彰显了优秀企业家的亲和力与责任感。整场直播过程中,网友刷屏留言、送花不断,正能量满满。众多网友表示:“支持董姐姐”“支持国产”“支持自主创新”。
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