去年一个初夏的傍晚，我驾车去接好友，准备同去
参加圈内的小型聚会。尽管是高峰期车流量很大，但在约定
的地方还是顺利的接上了好友。
由于各自的工作都忙，我们也难得见面，倒是经常
通电话。在车上好友非常兴奋，嘴里滔滔不绝，话题不
断。突然她看着我说：“格格，你知道吗，你长的象狐
狸”。她的话令我瞠目结舌，我都不知道该说些什么。
只见她又摇头晃脑的说：“电影上的狐狸精都挺漂亮。”
真是让人啼笑皆非，我不知道她是贬意还是褒扬。
尽管我心里很不舒服，可我又无法同自己的朋友去
计较。其实在生活中这样的例子很多。“赞美”也是一门
学问，学会并掌握它，会给你的生活、工作、事业带来不
可估量的积极因素。
有人说，赞美是一小笔投资，只需片刻的思索与时
间就能得到意想不到的报酬。细细想想，这话很有道理，
尽管有些实用主义的味道。赞扬不应该仅仅为了报酬，它
应该是沟通感情、表示理解的方法，就如同微笑一样，也
是照在人们心灵上的阳光。马克、吐温说“靠一句美好的
赞扬我们能活上两个月”。
生活中需要赞美的场合很多，赞美对自己、对他人
的影响都是积极的。因为赞美使对方感到愉快，而因为能
使对方愉快，自己也会感到愉快。对劳累的母亲、贤惠的
妻子、聪明的孩子，都应该及时的把自己的感激和称赞告
诉他们。
遗憾的是，人们对司空见惯的事太不注意，更没有
意识到你可能是唯一能满足对方这种需要而又不费吹灰
之力的人。
赞美之所以对人的行为能产生深刻的影响，是因为
它满足了人的较高层次的需要。因为人除了生理、安全、
社交的需要外还要得到尊重和自我实现。所以说人们渴望
得到赞美，赞美之声也意味着对一个人的工作、能力、才
干的肯定。
当然我们的赞美要真诚，要恰当、要符合实际、要
恰如其分。记得美国著名的企业家玛丽、凯、认为“要成
为一个优秀的管理人员，你必须了解赞美别人可以使人成
功的价值”。
一位美国总统这样批评她的女秘书：“你这件衣服
很漂亮，你真是一个迷人的小姐。只是我希望你打印文
件时注意一下标点符号，让你打得文件像你一样的迷人”。
女秘书当然明白这是什么意思，从此打印文件很少出错了。
试想，身为总统可谓是最有权势的人，说话都如此委婉，
用赞美的口吻道出了秘书工作中的错误。这就是一种好修
养好气度的体现，这就是正确的运用了赞美的方法，也是
语言运用技巧魅力的体现。
