马彦琴
学生是学习的主人，教师是引导者、组织者、合作者。在一个班级管理中，班主任和学生的关系又何尝不是呢？班主任是学校、学生、家长之间联系的纽带和桥梁。在课程改革风起云涌的今天，许多老师都在辛勤的耕耘着，但是我们的教育却经常达不到预期的效果。心理学研究发现，这与班主任的人际沟通技能的水平有着密切的关系。这些年的班主任经历告诉我，真正的教育，应该与学生建立良好的沟通关系。
由于家庭、社会、环境的影响，孩子的思想、行为、价值观都会受到冲击，一些不良的现象会侵蚀到孩子的内心深处。思想偏激的孩子越来越多，性格古怪的学生也越来越多，因此对教育的要求日渐增高，教师的责任也逐渐加重。尤其是班主任的工作，因为班主任直接和学生们生活在一起，班主任的管理方法和工作作风会直接影响到孩子的一言一行，对孩子以后的发展也起着至关重要的作用。
一、对待学生要善用赏识的美德
赏识，让学生树立自信心，扬起理想的风帆。有位心理学家说过：“一个集体若没有丰富的集体活动，就必然死气沉沉，缺乏活力，这将有碍于班集体的健康发展”。 苏霍姆林斯基也说：“在每个孩子身上发现他最强的一面，找出他作为个人发展根源的'机灵点’。”给学生一个展示自我的平台，我校每学期都举行朗诵会、运动会等等活动，给学生创造机会让学生尽情的发挥，使其心中树立起“我能行、我是优秀的”自信心。教育心理学研究表明，自信心对人的发展起着至关重要的作用，他是一个人获取成功的精神支柱，是一个人采取自觉行为的心理动力源泉，是一个人成长和成才不可缺少的心理品质。
教室的环境如何；直接影响着学生的情绪。一个文明、整洁、优美的环境，无疑有利于学生的身心健康，相反，教室诸如卫生很差，桌椅摆放不整、墙壁乱涂等，我们这一节课乃至一天的心情都会不好。教室的布置交给学生，日常的行为习惯要求学生自觉遵守，大家共同监督。一个宽松、舒适的学习环境，使师生处于一个民主平等的氛围中，以朋友式的师生关系相处，有利于他们良好性格和高尚品德的形成。这关键在于老师对问题的处理方法，要注意细节，给学生以民主的感觉，清除学生对老师胆怯的心理负担，做到敬而不惧。还应主动的与他们谈心，每个孩子都是一本书，是一朵需要耐心浇灌的花，是一支需要点燃的火把。他们的心灵脆弱，情绪易波动，所以，更需要正确的引导和鼓励，以培植起对生活对学习的自信。充满爱的赏识，会改变一个学生的行为。
二、对待学生要善用宽恕的美德
当学生犯错时，要学生对老师讲实话，班主任应该放下架子，把学生当作自己的亲人、朋友，轻轻地、亲切地走进学生的内心深处，学会朋友般的倾听，倾听学生的陈述，必要时，可抚摸学生的头，拉近师生的距离，减少学生的恐惧感。记得再一次课间活动中，有位学生气喘吁吁的跑来说李强和赵雷宏在打架，我听后立刻冲出办公室跑进教室。他二人的周围一片狼籍，学习用品扔了一地。他们两个你抓着我的衣袖我扯着你的衣领，谁也不服谁；两只眼睛好像要喷火，满脸的怒气。我看到眼前的一幕后，心中的火气不由得猛窜上来了，这时心头想起了校长的一句话“不管孩子们犯什么样的错误，都要先忍，使自己的心平静下来再处理事情”。把两个孩子带进办公室后，让他们两个先想想自己的错，再说事情得起因，与此同时孩子的心也慢慢的冷静下来了。从孩子的叙述中了解了事情的缘由，孩子毕竟还是很单纯，我也顺利的处理这次矛盾。从学生的叙述中找到学生犯错误的动机，再心平气和的和学生交谈，以确定解决问题的方法。通过倾听，可以了解学生的内心世界，找到解决问题的方法，使学生在轻松、平等、和谐的氛围中受到了教育。
三、对待个别学生要善用沟通
人常说十指伸出还长短不齐，更何况一个班级。每个班级内都会有这样或那样几个表现特别突出的个别学生，他们对班级的管理有时往往产生较大的影响力，其效果有好的一面，也可能产生不利的一面。而且有些时候这种影响的的后果是班主任的能力所不及的。如：在一次全校朗诵会上，我看到这样一件事。当某个班的全体同学整齐列队上到舞台上时，其中的一两个学生上场后总是左顾右盼，还不断地向台下的同学做鬼脸，结果班内其它同学也就随之响应起来，一时间全班在下面辛辛苦苦排练的入场效果就这样全盘失效，这次比赛的结果也就可想而知了。所以班主任在平常的工作中一定不能忽视个别学生的这种“点”带动“面”的负效应影响力，对特别场合时可能产生的个别学生的个别行为一定要充分估计，想好对策，认真加以防范。以免在关健时候出大乱子，使整个班集体的荣誉受损。为了更进一步的了解学生的心思，我除了经常找学生谈心，走进学生的心灵，用心灵碰撞心灵，让心灵与心灵敞开对话，从中了解学生的需求、爱好、困惑。我还坚持与学生进行“笔聊”：让学生每周写一篇有关自己或班级的随笔，不管什么都可以写，只要是心里话，阅读学生的周记后，我都在后面写上自己的看法。德国教育学家卡尔威特说过一句话：“孩子自己能做的事就让他自己去做，千万别替他去做。”把管理权交给学生，让他自己去解决一些生活中的事情。我通过不同方式的交流沟通，能够及时的发现班级里的一些问题，并采取相应的措施。在各种活动中，班主任不仅要做好组织者，更应当做好引导者、合作者。除在每次活动前，需要考虑好此次活动的目的、意义、内容、组织外，还注意培养自己的广泛兴趣和特长，和学生唱跳，和学生练玩，让学生敬而不惧，建立和谐的师生关系，这样才能组织起丰富多彩的班内活动，才能把的特点班级搞活，增强学生的上进心和集体主义观念，才能适应当今教育。
总之，超越自己是艰难的，但只有实现了这种超越才能更多地体验创造的幸福和快乐。一个优秀的班集体是富于教育感染力的课堂，班主任只有通过大量的课堂以外的活动，才能改变一个班的面貌。良好的班级环境，使师生心旷神怡，备感愉悦；是学生良好品质形成的重要因素。它是促进学生全面发展不可或缺的重要组成部分。班级的建设，是一项细致而漫长的过程，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”给孩子一片阳光灿烂天空，让孩子健康快乐的成长。
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