艾利森.沃尔夫 2008年3月16日
你害怕人际交往活动吗?不知道该说些什么?你对“不得不”交换名片不悦或可能有些反感吗?如果是这样,那么你很可能特别看重诚意和专业精神。交际网络常常被简化为一个小时内交换了多少名片的数字游戏。如果您正在寻找一种截然不同的、更符合自己专业价值观的方法,请你继续阅读。
内向性格的优势:
性格内向的人有自身的优势。你不必哗众取宠地表演,不必跟人一握手就握50下也不必老谈论自己。相反,交往的目的在于发展新的有意义的关系。最好的方式就是了解你面对的人真正看重什么,以及你怎样可以有所帮助。您很可能是个好听众,而你的性格外向的同事可能一整晚喋喋不休地谈他的新嗜好。
有所帮助:
这种情况下帮助并不是出售服务。而是寻找途径,可以帮助你面对的人。你能发给他们含有有用信息的文章吗?你能帮他们联系上可助一臂之力的人吗?你能为他们提供宝贵的建议吗?
询问而不是诉说:
了解你面对的人,看是否可以提供帮助,提几个深思熟虑的问题,然后倾听回答。我把这个做法称为“只问不说”。怎么样,是什么,在哪里和为什么这样的问题会引出更长、更详细的答案。交流前先准备好几个问题。下面几个问题可以试试:
‘只问不说’这个有益的做法不仅适用于具体的交际活动,而且也适用于与朋友,同事,单位员工和客户之间的日常交流。如果你不喜欢谈论自己,那就不妨作一个好听众吧。
提出恰当的问题(ROAD):
提的问题要集中在对该人最重要的问题上:
积极倾听:
一旦你问完问题,下一个步就是倾听。不要错误地认为倾听只是被动的活动。只要你提出问题和倾听回答,你就控制着谈话,也在积极参与。这里有五个可快速掌握的积极倾听技巧,可以让你的对话伙伴知道你正全神贯注。
结束对话:
只要你喜欢对话可能会继续下去。重点跟几个人交流,谈一些感兴趣的对话。如果你一对一交流很惬意,最好开始跟活动中独处的人展开讨论。
结束谈话时可以询问对方的名字,提到谈话带给你的收获,并交换名片:
“伊丽莎,我今天真的很享受与您交谈。感谢您告诉我您在银行的工作情况。可以给我您的名片,这样我可以把这篇文章发电子邮件给您? “
交际活动中人们自然会在房间里转来转去。结束讨论时没有必要解释原因。
记住要诚实。如果你要去取饮料或更多的食物而结束您的谈话时,就直接这样说出来。与人谈话时头15分钟就被人发现撒谎会给人留下不良印象。
寻求下次行动:
人际关系的发展需要时间。找到有意义的后续交流的契机是至关重要的第一步。‘只问不说’的方法可以让您发现有用的保持联系的理由。有时候你会发现,下一步就是在午餐或喝咖啡时继续话题。有时候则是发送电子邮件或把此人介绍给你认识的人。寻求下次交流的机会让你可以跟乐意认识的人继续建设起联系。
内向的人建立人际关系网络的十大秘诀:
请记住:
“二十一世纪获得成功的第一技能是与他人交流的能力。如果我们不与他人联系,就真的无法走到下一步:没有推荐,没有工作机会,没有晋升,没有统一战线。......你首次与人交流唯一目的就是创造下一次交流机会......
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