2023年1月中旬始,好药师/叮当快药携手抖音,开始OTC药品直播销售探索,有人称这是OTC直播卖药的“元年”! 1月份的直播卖药,主要是应对新冠的“四类药”和胃肠道用药。后疫情时代,笔者最为看好的品类有这么几类: 1、 益生菌、健康食品、提升人体免疫力保健品。 2、 养生中药和药食同源中药。 3、 滋补、调理、慢病控制为主的中成药。尤其是健脾胃系列产品、调理肠道的系列产品。 4、 家用小型医疗器械以及类似医疗器械的家用电子产品。 5、 IVD(in vitro diagnostic products)体外诊断产品。新冠预防战役普及了体外检测产品:包括医疗器械、体外诊断试剂以及相应的药品。 6、 创新型医疗器械。家用小型按摩仪、针灸艾灸类以及创新的中医医疗器械。 7、 药妆医美类产品,随着上市公司贝泰妮的薇诺娜的带动,以及高毛产品的缺乏,这一品类必将爆发。 8、 减肥瘦身类产品 9、 新冠后遗症或者长新冠需要保健治疗的疾病、症状类药物,例如治疗头晕、脱发、失眠、记忆力下降、关节疼痛、焦虑抑郁症等等各种药物和保健品。笔者尤其看好防脱发品类与焦虑失眠品类,这些销售销售也许会爆发! 不过,无论是制药企业还是连锁药店,始何在政策允许的范围内,都是不得不面对的课题。《药品网络销售监督管理办法》实施以来,互联网平台卖药逐步火热。其中,网售处方药的合法性让医药电商觉得前途光明,但是监管的方向与角度始终是线上卖药必须解决的问题。 譬如,销售处方药必须有医生处方,要保证直播卖药的持续性,必须建立闭环机制,即通过直播等方式把消费者引导到自己的互联网医院,由自己的医生问诊开放销售药品。 2022年6月16号,抖音电商发布公告称,平台将于6月30日关闭医疗健康认证创作者账号的商品分享功能,并禁止医疗健康类认证创作者新开通商品分享功能,这意味着卖药模式还未确定,一不小心就可能触碰雷区。 除了合规性问题,以下两个问题同样是横亘在参与者面前的难题。 1、如何解决线上线下冲突 制药企业若选择已经在连锁药店流通的产品,需要重新建立已经形成的利益分配机制与格局;若选择新品,则需要设计产品在线上线下的权重分配,即解决线上线下渠道冲突的问题。 2、如何培养直播人才 要想做好直播卖药,直播人才队伍建设是个大问题。有专业的人,不见得就能输出专业的内容,更不等于能够输出通俗有趣的内容。把一些专业型人才转型为直播人才,让更多的专业型人才对直播感兴趣,是必须要解决的问题。
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