如今，越来越多的玩家正在加入大居住的领域，中国的大居住市场正在向线上进行历史性地迁移。大居住服务行业，一直以来被认为是最难互联网化的行业之一，因为服务的闭环必须通过人来完成。企业如果想要实现“互联网+大居住”，需要在遵循传统产业规律的基础上，去完成基于数据、AI等前沿技术的动能转换。
作为这个行业的领先者，贝壳找房平台已经耕耘多年，其对于产业进化的价值正被越来越多人所认知。贝壳找房如何成为了如今的赛道独角兽？技术如何繁荣生态，创造更大价值？贝壳找房平台的创始人、董事长左晖与高瓴资本曾进行过深入交流，希望他最新的思考和看法，能够为业界带来启发和借鉴。
令人印象深刻的是，左晖在这次交流中曾表示，在偏传统的行业里，去做重度改造行业的事情，或许“不被理解”才是正确的，而身边的熙熙攘攘反而有可能是错的。贝壳找房平台的成功，不但源于其长期做难而正确的事，还基于其不断调整的核心战略。对于贝壳找房而言，“长期主义”和“拥抱变化”从来不是二选其一，创造长期价值必然对现存的商业进行重构。针对此，左晖说他想最多的，就是改变。
除了强调利于用户之外，贝壳找房还格外强调贝壳找房平台对经纪人的价值。消费者是用户，经纪人同样也是。随着消费者价值崛起，一定带来服务者价值崛起。贝壳找房一直很重视服务者的工作体验。左晖说，服务行业如果还没有完成服务者职业化进程，不但会缺乏职业能力与规范，从业者也难以得到职业尊严。经纪人只有职业化了，消费者才能得到优质的服务产品。
在对话的尾声，贝壳 找房左晖坦言，他们认为这个世界没有“错”的生意，机会的选择往往是公司战略来判断的，价值观帮助他们厘清完成战略中的路径选择。
对于贝壳找房的掌舵者左晖来说，难而正确就是要创造长期价值。居住服务产业在产业的工业化改造、线上化和服务者的职业化方面都还比较初级，尚有很多价值等待被创造，贝壳将与其他优秀的企业一起，推动更多行业搭上技术变革的快车，促进行业生态的繁荣，为社会创造更大价值。
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