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职知 | 办公室人际关系五忌,不忌一准儿出问题!

从事职业素质教育后,我经常会遇到一些学生,认为自己专业能力、努力程度都足够,却没有晋升机会,甚至屡屡挫败。

通过测评发现,他们中大多人数能力方面没有问题,有的人还非常优秀。

问题到底出在哪里呢?

通过梳理职场经历,审视可以改变的地方,找出问题所在,帮助朋友们破解疑难。

一忌:背后议论 

当我问学生的时候,百分之百的人都会回答我:从不背后议论别人或公司的事。可事实真的是这样的吗?

看看李蓓身上的事,你身上有没有发生过吧。

李蓓2012年9月进入公司,工作是市场部文案,工作性质决定,她的时间松松紧紧,有时赶项目天天加班,有时项目空当几乎整天没事。李蓓不太喜欢和别人扎堆聊天,最多就是中午一起吃个饭,这期间大家说说闲话,她也会听听或是说几句。一年下来,李蓓被调岗,原因竟然是她对直接上司意见太多,对现在的工作不满。

李蓓觉得很冤,自己什么时候说对现在的工作、领导不满意了!人事谈话时她才后悔不迭。

原来,几次中午闲聊,她跟其他部门的人念叨,忙的时候直接领导没人性,动不动就加班到天昏地暗,还不主动解决吃饭问题。在工作时间宽松时,她和几个要好的小姐妹发过几次牢骚,说这个部门不是人干的,领导冷血,工作抽筋。

就是这些背后的话,传到上司耳朵里,人家倒没计较话说得重不重,只是觉得你不喜欢这个部门的工作,也不喜欢上司的管理风格,直接就退回人事部了。对于非常喜欢本职工作的李蓓来说,为了几句话痛快了嘴,却失去了领导的信任和喜欢的工作太得不偿失了。

每次我把这个案例讲给大家时,学生都会沉默。因为,每个人身上或多或少都发生过类似的事情,他们不是不喜欢这个工作,也不是特别讨厌某个领导,就是管不住嘴,有问题不正常反映,背后议论一番。

结果呢?自己种下的果子自己吃,冤也说不出。

二忌:做对说错 

很多学生都觉得自己特委屈,做了许多事却得不到认可,甚至还惹一肚子不痛快。

Steven是我以前的一位学生,专业能力特别优秀,做事也干练出众。在外企里有流利的口语,还有专业的技术,不升职都不正常了。可他偏偏就是升不上去,还弄得自己、同事、上司都郁闷。

Steven很热心,每次同事在专业技术上遇到困难,他都会主动帮忙。特别是他们企业所做的业务技术要求非常高,对于产品的说明也会异常复杂耗时。不管部门里谁有困难,Steven二话不说准会出现,哪怕影响自己下班也不在乎。

就是这样的热情好心,却没有给他赢得大家的好评,因为每次他帮助别人的时候,一定会反复批评对方专业上不够用心,水平差距大到没办法理解。

和Steven沟通的时候,他非常难过,自己不但做好本职工作,还不断帮助团队,却被同事不喜欢,领导不待见,凭什么呀?

当我告诉他,你做得好的不一定别人做得好,别人做得出色的或许你不擅长,不要太苛求他人。

Steven大眼睛一瞪:做不好还不能说吗?

我们在职场上要有一颗包容的心,不可能谁都样样精通,大家在一起都是取长补短。当我们的优势显现时,不要居高临下只看到别人的不足,更不能张嘴就摆出批评教育的架势。

这样的结果是,你所有的付出,都被错误的表达给消磨了。

三忌:物质关系 

你有没有管同事借钱、借东西的习惯?或者说,偶尔会不会有这样的事?在职场上,大家相处时间长了,难免会有你借我钱打车,我借你东西用用的情况。而很多人际关系问题,正是出现在这时。

同事小孙曾经有一次忘记带钱包,正好单位让交活动费用,他就管小李借了一百元。事情过去一周了,小孙也没提还钱的事,小李各种提示都没效果。后来,小李没办法,只好在发工资那天气呼呼地对小孙说,你借我一百元没还呢。小孙都忘记这事了,问小李是哪天,为什么借的。小李气蒙了,这人借钱还装傻,太过分了!

从此,小孙在公司留下了借钱不还的名声,大家都在钱物上和他保持距离。不管小孙是真忘记还是假忘记了,在职场上与同事关系再好,也不要动辄就借钱借物。如果不得已借了,也要记录下来,做个提醒,在最短的时间内归还。

在多数情况下,同事关系转化为哥们、朋友的关系,真的财物不分,反而会在特殊时刻导致关系恶化。因为,企业不是生活圈,人与人交往更趋表层化,当你钱物不清之后,工作上就会产生影响,人际关系就会出现障碍和裂痕。所谓的朋友关系,可能一事之间再也无法挽回。

四忌:小道消息 

单位里存在“路边社”,“八卦群”,现在已经不奇怪了。聊聊张三的隐私,说说李四的绯闻,恐怕是有些人工作的重点内容。

我的学生远欣讲过一件事,他们公司有几位女同事,特别爱在楼梯间讲小道消息。反正你正道打听不出来的事,她们都能知道,还说得有鼻子有眼儿的。有一次,公司刘总带了个女的来公司,两人说话特别亲热。

这件事就成了楼梯间的新内容,大家各种猜测,有人说是刘总的小三儿,有人说是刘总的同学。

没过几天,这女人竟然来公司上班了,还是运营部总监。女人很干练,上来就进行一连串改革,弄得大家一夜之间忙碌了几倍。楼梯间新闻热烈起来,有人说这女人是刘总的高中同学,当年刘总暗恋过,现在从国外回来就被刘总挖过来。有人说他们的关系肯定不正常,下班时盯着他们下楼上了一辆车。各种消息不一而足,反正就是这女人和刘总不一般。

消息越传越邪乎,消息源头的几个人还没兴奋够呢,老板发威了,一群闲话女被开除了一半,其他几个也被通报批评。老板娘出现之后大家才知道,那女人是老板的同父异母妹妹,根本没什么可八卦的。为了这些小道消息丢了工作,可能大家都觉得不值,但却没想过以后一定要离那些消息远远的。

五忌:情绪失控 

情绪谁都有,但在职场上不能任由情绪泛滥,指望别人适应你的情绪变化,不如主动管理好自己的情绪。

常远做事努力,成绩也不错,就是小脾气来得快。但他觉得这是自己的个性,不用改。今天和老婆吵架了,他会给大家一天的黑脸。明天领导派的工作不顺心了,他会骂骂咧咧半天儿。后天哥们儿借钱没还,他会对同事没好气儿。大后天上班路上和别人拌嘴,他会一上午冲人没好脸儿。

就这样,工作六年才熬上个主管。前不久公司扩大业务,成立了西区营业中心,他觉得自己怎么也能提升个经理,却最终没能竞聘成功。说到底,他这个管不住的情绪耽误了发展,同事们谁都不愿意有个阴晴不定的领导,所以投他票的寥寥无几。

任何事都不能等到失去了才后悔,当我们发现问题时,勇于改正才是正确的做法。情绪虽然人人都有,但绝不能让它在职场上失控,这样我们才会获得机会。

多数情况下,我们习惯于学习做事,却不注意什么事不能做。甚至有人认为小事不必太在意。而职场当中,我们的一些轻视和忽视,正是埋下职场地雷的地方,最终自己埋雷炸到的是我们自己。

    因此,我们要时刻提醒自己,把那些职场坏习惯戒除掉,让自己轻装前进。

 ——end——

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