【人人都有的银行卡】不要密码不用签字钱就直接扣了？这功能还关不掉？
前几天，有一位黄小姐到家附近的超市买东西，在她用信用卡结账的时候，竟然还没输密码、也没有签名确认支付……营业员阿姨就告诉她“好了，可以了”。黄小姐感觉蛮奇怪的，不用输密码不用签字，东西就可以带回家？
再来看看下面这个画面，相信吗？这样一刷，卡里的钱就会被扣掉了……你是否不禁要问？不用密码、不签名、刷得走钱？今天，小坊要跟大家聊聊的就是国家各大银行去年起推出的“小额免密免签”业务。
银联卡小额免密免签服务，是指使用带有 “闪付”（QuickPass）标识的银联芯片卡或移动支付设备，在指定商户进行一定金额（境内单笔交易小于300元人民币，银联建议全天不超过1000元，境外以当地限额为准）及以下的交易时，只需将银联芯片卡或移动设备靠近终端“闪付”感应区，一挥即可完成支付。必须注意的是：支付过程中，持卡人是无需输入密码、无需签名的！2015年11月2日，中国银联宣布，银联卡小额免密免签服务正式试点推出。“小额免密免签”的推出后，一直有人质疑其安全性，相对“便捷”和“安全”而言，大家肯定是更重视后者的！那么，“小额免密免签”真的像银行介绍的“支付更便捷，安全有保障”吗？最近，用户邱先生向《新闻坊》投诉，他的交通银行借记卡并没有开通“闪付”业务，更没有开通“小额免密免签”服务，但发卡行却私自帮他开通了这个功能，而且目前还不能关闭。客服告诉我，我卡的相关功能在去年10月18日已经开通，而且开通后可能会出现，当我电子账户“闪付”账户金额为0的情况下，直接扣我活期账户，这个功能而且是没有办法关闭的。 邱先生还说，无论是老卡还是新办卡用户，目前多家银行的IC借记卡默认开通此功能，并没有给客户选择的权利。
为了验证邱先生的说法，坊记拿带有“闪付”标识的上海银行、建设银行IC借记卡做了尝试，两张卡之前都没有开通过“小额免密免签”服务。在某便利店“免密免签”消费时，上海银行借记卡失败，建行借记卡则很容易就成功了。
功能开通前不需要和用户签约，也不需要征询用户意见，那么一旦发生卡片丢失、遭到盗刷，银行会怎样处理呢？交行客服人员表示，挂失前72小时内的相关交易，会给予一定的赔付；但是对于具体的赔付条件，并没有进一步解释。这个能不能赔偿，我不敢说一定给你保证，但是我们作为受理行，会进入申请赔偿的流程。坊记从中国银联方面了解到，对于“小额免密免签”，银联建议的单日最大交易限额是在1000元以下。而选择默认开通，是为了方便客户、有更好的使用体验。
我们当时考虑过，默认是关闭的，持卡人需要时候去开通，结果我们收到了大量持卡人和商户的投诉，有的持卡人说“要去柜台开通，太麻烦了”。目前，支持信用卡“小额免密免签”的有131家银行，支持借记卡的只有8家银行。但这8家当中，只有2家当下可以选择关闭。不过，中国银联表示，他们已经注意到了客户选择权的需求，接下来就会要求各家银行提供相应的关闭功能。原来有那么多家银行支持信用卡“小额免密免签”，还不快拿出自己的银行卡，查询下有木有开通“闪付”和“小额免密免签”业务！
上海市消保委法研部主任汪鸫表示，就目前来看，相关金融机构还是要加大对客户安全权、知情权和选择权的保护。依照《商业银行法》和《消保法》规定，相应银行必须保证持卡人的账户安全。类似“小额免密免签”业务的开通，必须给予持卡人一定的知情权，只有在知情的情况下，持卡人才能做出最合适的选择。相关的银行和金融机构，不能借助自己的市场优势地位和技术优势使得来强制消费者进行交易，只有这样才能保证消费公平交易安全。建议消费者现在可以依据央行发布的《银行卡管理办法》要求有关金融机构包括银行提供信用卡（借记卡）的资料，包括它的使用说明、开通相关业务的告知书、以及自己的签名，如果上面存在一定瑕疵的话，可以要求银行暂停甚至关闭有关服务和功能。
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