你给出结果的质量，决定你未来生活的质量。
你的未来、成就以及收入，所有的一切都取决于你给出的结果。
要想影响别人，先要自己有结果。
1.茶壶里煮饺子
——倒不出来就不是饺子！
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有结果就是有能力，没结果就是没能力。
军队唯一的使命是打胜仗，企业唯一的目的就是赢利。
什么是市场经济？就是不问起点看终点，不问苦劳看功劳，不问过程看结果。
组织中有两种人是没有价值的：一种是没有什么东西呈献给组织的人，另一种是不知怎样把他们己有的东西展示出来的人。
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组织为什么需要我们？企业为什么招聘员工？很简单：解决问题。
没有问题和困难，组织不会请你来。我们每个人在工作岗位上都是为组织解决问题和困难的。没有困难，我们就失去了价值。
中国有句耳熟能详的俗话：茶壶里煮我们每个人在工作岗位上都是为组织解决问题和困难的。没有困难，我们就失去了价值。饺子——倒不出来。这是说一个人的本事、能力都藏在肚子里，却说不出来，表现不出来。但我们认真仔细地品味就会发现，在现实工作、生活中，一个茶壶里尽管有再多的“饺子”，但如果倒不出来，实际上就不是饺子。
为什么呢？道理很简单：饺子是供食用的。
中国人造字很有意思：“饺”字是“交”加“食”，表示食用。如果“饺子”失去食用这个基本功用，也就没有了其基本价值。
所谓的能力，是人们在为组织、为社会服务过程中表现出的解决问题、创造价值的作用，而问题的解决、价值的创造，都是一个结果。
所以，在市场竞争中，组织衡量一个人的能力是不看起点看终点，不看苦劳看功劳，不看过程看结果。你给出结果的质量，决定你未来生活的质量。
三十多年前，我刚刚踏入军营。记得在新兵连训练的三个月中，班长、排长为了让我们这些“新兵蛋子”能够刻苦训练，总在不断地问我们：军队是干什么的？我们也要反复回答：报告，军队是打仗的。
第二大纪律结果说话被誉为企业管理之父的德鲁克，曾一针见血地告诫企业家们：企业不是议会。那企业是什么呢？企业是一些人以赢利为目的、按照一定章程组建的竞争性组织。世界上的组织有多种形式。企业、军队，应该都属于竞争性组织。既然是一个竞争性组织，那么效率便成为这个组织生存的基矗因为，效率产生效益。
员工的能力是在为组织解决困难的过程中体现的。作为竞争性组织，企业与军队有相似的地方，那就是创造利润。一个没有效益、不能赢利的企业便失去了在市场中生存的权力。同样，在企业中，要想成为有价值的员工，就要为这个组织创造效益、获得结果。
员工的能力是在为组织解决困难的过程中体现的。
我曾去一家位于河北的企业调研。发现这家企业的《员工守则》上明确写道：企业不是幼儿园，不是福利院，不是角斗常企业是创造财富的地方，是工作的圣殿。每个员工进入企业要像进入圣殿一样虔诚，要精力集中、专心致志地工作，全身心地投入。
明白了企业是干什么的，牢记住企业的命脉是什么，在这个目标下，你只要能够为企业创造实实在在的效益，其他自然就简单了。董明珠是中国职场中的一个奇迹。她36岁南下打工进入珠海格力电器有限公司（以下简称格力电器）工作。这个最初连营销是何物都不知道的人，在15年的时间内，从最底层的业务员一直做到珠海格力电器有限公司总经理、格力集团副董事长，被美国《财富》杂志评为年度全球商界女性50强。刚到格力电器时，她接手的第一件工作是去安徽追讨一笔前任留下的42万元债款。她居然用40天的时间讨还了许多人认为追回无望的欠款，个中艰辛只有她自己知道。当年，她的销售额达到1600万元，打开了格力电器在安徽省的销售局面。随后，她被调往几乎没有一点市场份额的南京。隆冬季节，她神话般签下了一张200万元的空调供货单子。一年内，销售额上蹿至3650万元。正当南京市场蒸蒸日上之时，格力电器内部却出现了一次严重危机，部分骨干业务员突然“集体辞职”。董明珠经受住了诱惑，坚持留在格力电器，被全票推选为公司经营部部长，可谓受命于危难之际。自1994年底出任经营部部长以来，董明珠领导的格力电器连续16年空调产销量、销售收入、市场占有率均居全国首位。董明珠凭什么成功？结论很明显：用结果说话。而这个结果，是通过解决困难、战胜困难体现的。
第二大纪律结果说话——有结果就是有能力，没结果就是没能力（2）
之后，老板又派员工小张去买票。小张用了很长一段时间才回来，他的回答是北京直达青岛的火车票的确是卖完了，但是他考虑了几种方法请老板决策。第一，买高价票。每张票要多花100元，现在还有15张。第二，找关系。他有一个朋友在火车站派出所工作，可以帮忙买。第三，中途转车，北京到济南、济南到青岛的车次很多，现在还可以买到票。第四，坐飞机。第五，坐汽车。小张把包车的费用以及做豪华大巴的车次、时间和价格都调查得很清楚。企业需要员工不仅仅只是执行任务，更需要的是能够提供结果。那么，在同样一家公司，小张和小刘谁会得到公司的重用？答案很明显，是小张。因为这里面有个很重要的行为差异，那就是——直奔结果。
企业需要员工不仅仅只是执行任务，更需要的是能够提供结果。买票是领导安排的任务，但是真正追求的结果是买到车票，以便如期到达青岛。所以人与人之间在工作上的本质差异，在于是看结果还是看任务。这就让站在同样起跑线上的人在同样的环境中，表现出不同的竞争力，并且最终影响到在企业中所获得的成就。
我常常思考：解放军诞生之初，环境十分险恶，竞争对手十分强大，但为什么能够用不到20年的时间就战胜了所有的强大对手，改变中国并影响了世界呢？为什么这个组织始终不缺能征善战、领军打仗的将帅呢？答案只有一个：解放军始终把“坚定正确的政治方向”摆在考核人才的首位。这个“坚定正确的政治方向”，是通过在艰苦卓绝的战争实践中考验、摔打、锻炼干部而确定出来的。所以，政治过硬是打胜仗的思想前提，把能打胜仗作为考核干部的基本原则，则是由激烈残酷的战争环境所决定的。
在竞争激烈的今天，市场也同样要求企业和员工在实际工作中“坚定正确的政治方向”——赚钱才是硬道理，这对于正为“生存问题”而苦恼的企业来说尤其重要。
一名员工在企业工作有价值吗？这本身是没有价值的，只有这名员工创造了结果，工作才有价值。爱迪生经历了1600次的失败，最终取得了成功。如果他没有最后的结果，大概人类还要推迟几百年才能享受到“电灯电话楼上楼下”的幸福生活，爱迪生这个名字，也会在慢慢的历史长河中被淹没。诺贝尔在四年的时间里，进行了400余次试验，发生了好几次惊险的爆炸事件，最终获得了成功。如果他没有结果，那么今天也不会有“诺贝尔”这项全世界最高的荣誉奖项，不会有人享受到他发明的成果，更不会有?知道他是谁。
员工的价值体现，在于他为组织创造的价值——结果。与这个结果相对应的是企业所赋予的价格——工资、报酬。只有创造了价值，才能获得回报。一个不能打胜仗的士兵，不能提供企业所需要的结果的员工，就不是有价值的，其获得的物质回报自然也就少了。
第二大纪律结果说话——有结果就是有能力，没结果就是没能力（3）
——有行动有结果，没行动就没结果
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世界上最优秀的人，就是想方设法完成任务的人，是不达目的誓不罢休的人，是为了一个简单的想法不断重复，最终实现的人。
行动不一定有结果，但不行动就一定不会有结果。
干事才叫有才华，不干事就没才华。
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商业运营的规律告诉我们一个重要“原理”——靠结果生存！
职场底线告诉员工一个重要的“结果原理”——靠结果生存！
职场中，信奉的真理永远是只有功劳职场中，信奉的真理永远是只有功劳没有苦劳，没有结果的努力是无用功。没有苦劳，没有结果的努力是无用功。苦劳是过程，功劳是结果。衡量一个人的能力主要是看结果，以结果论成败，以结果论英雄。1993年，IBM亏损惨重，面临解体。危急之中，董事会选择了“卖饼干出身”的郭士纳出任IBM董事长兼CEO。甫一上任，郭士纳扭亏为盈的第一项措施就是裁员，至少有35000名员工被辞退。
然而，IBM公司之前一直都奉行“不解雇政策”，公司的创始人托马斯·沃森更是把它作为IBM企业文化的主要支柱，因为它可以让每个员工都觉得公司安全可靠。
为什么郭士纳要公然废掉“不解雇政策”，执意进行大裁员？在一份备忘录中，他这样写道：“在你们（被裁员工）当中，有不少人已经为公司效忠了很多年，到头来反而被宣布为‘冗员’，报刊上也登载了一些业绩评分的报道，这些当然都会让你们伤心愤怒。我知道这对大家很残忍，我也能深切地感受到大家的痛苦，但大家都必须明白，此举势在必行。”
裁员行动结束后，郭士纳对留下来的员工说：“有些人总是抱怨，自己为公司工作了很多年，没有功劳也有苦劳，但薪水却还是那么少，职位升迁得也太慢。只是，那些抱怨的人啊，你想要多拿薪水，你想升迁得快，你就应该多拿出点成绩给我看看，你就得给我创造出最大的效益。现在，甚至你是否能够继续留任，都要看你的表现！业绩是你唯一的证明１
通过一系列的治理整顿和改革，郭士纳仅用了短短六年时间，就挽救IBM这个曾经的传奇式偶像企业于水深火热之中。决定企业生存的，不是理念，而是赢利、创造价值的结果。
行动创造结果，这个结果对于企业来说就是要有业绩。没有业绩，员工则没有价值。再能吃苦，再勤奋，创造不了价值，都等于零。
有业绩的结果从哪里来？从行动中来。
行动不一定有结果，但不行动就一定不会有结果！
世界上最优秀的人，就是想方设法完成任务的人，是不达目的誓不罢休的人。为什么全世界那么多有伟大战略的组织中，只有少数组织?成功?为什么那么多怀揣着相同理想的个人，只有少数人能成功？答案只有一个：行动。世界上最优秀的人，就是想方设法完成任务的人，是不达目的誓不罢休的人。最优秀的人是为了一个简单的想法不断重复去做，最终实现目标的人。有位在读的大学青年，向校长提出来了若干改进大学制度弊端的建议。但是最终，他的意见没有被校长接受。于是，他做了一个重要决定——自己办一所大学，他要自己来当校长，以消除这些弊端。
在当时，办学校至少需要100万美元。
这可是笔不小的数目，上哪找这么多的钱呢？等到毕业以后再挣？那太遥远了。
他将自己封闭起来，每天都待在寝室里苦思冥想如何能赚100万美元的各种方法，坚信自己可以筹到这笔钱。面对他的妄想，同学们都认为他有神经病，劝说他天上不会白白掉钱下来。
终于有一天，他意识到，这样下去是永远也不会有答案的，决定不再思考，而是要付诸行动。于是，他采用一个在前些日子里想出的计划，决定给报社打电话，说他准备举行一个演讲会，题目是《如果我有100万美元》。
他给无数家报社打了电话，说明他的想法，但是没有一家报社理他，更有一些报社取笑他的“无知、天真”。最后，终于有一位报社的社长，被他?诚意和精神打动，告诉他后天有一次慈善晚会，在晚会上，允许他发言，但时间只能是15分钟。
那是场盛大的慈善晚会，吸引了许多商界人士。
面对台下诸多成功人士，他鼓起勇气，走上讲台，发自内心、充满激情地说出了自己的构想。
最后，待他演讲完毕，一名叫菲利普·亚默的商人站了起来：“小伙子，你讲得非常好。我决定投资100万美元，就照你说的办。”
就这样，年轻人用这笔钱办了一所自己梦寐以求的大学，起名为亚默理工学院——也就是现在著名的伊利诺理工学院的前身，他实现了自己的梦想。
而这位青年，就是后来备受人们爱戴的哲学家、教育家——冈索勒斯。心态决定行动，行动决定结果。如果说敢想是成功的一半，那么另一半就是去做。
第二大纪律结果说话——有结果就是有能力，没结果就是没能力（4）
第一次到教堂时，跪在圣坛前，他虔诚地祈祷：“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份上，让我中一次彩票吧！阿门１
几天后，他又垂头丧气地来到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？我愿意更谦卑地服从您，求您让我中一次彩票吧！阿门１
又过了几天，他再次出现在教堂，同样重复他的祈祷。
如此周而复始，不间断地祈求着。
直到有一天，他跪着：“我的上帝啊，为何您不曾聆听我的祈祷呢？就让我中彩票吧，只要一次，仅此一次，让我解决所有困难，我愿终身侍奉您……”
就在这时，圣坛的上空发出一阵庄严的声音：“我一直在聆听你的祷告，可是——最起码，你也该先去买一张彩票吧１无论你如何思考，无论你思考了什么，也不论你思考的水平有多高，都不可能通过思考获得结果——它永远只能从行动中获得！
说一千道一万，不如两横一竖一个字——“干”。
3.行百里者半九十
——90%的失败在于没有坚持到底
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水烧99度不叫开，事做99分不叫做。坚持到底，才能胜利。
这个世界上，不是最能干的成功，而是最?干的成功。
世界上只有20%的人最成功。这20%，是最傻的人和最聪明的人。孔子讲：“唯上智与下愚而不移。”
这个世界上，你很难是最聪明的，但你可以做到最傻。
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孔子是研究人性的大师。他发现，在现实生活中成功的人，往往是被认为“最傻”和“最聪明”的那部分人。也就是说，“最傻”和“最聪明”的人都可以取得人生辉煌。为什么？他进一步研究发现，是这些人对目标的坚持和坚守。所以孔子告诫那些希望成功的人：“唯上智与下愚而不移。”
我听过这样一个说法：世界上能在埃及金字塔顶驻足的动物?有两种，一种是老鹰，另一种便是蜗牛。老鹰凭借的是它有一双其他动物无可企及的强健翅膀，而蜗牛则归功于它坚强的韧性和永不言败的执著。
《战国策》中有一句我们耳熟能详的话——“行百里者半九十”。意思是说，行程一百里，走了九十里才算完成了一半，做事越接近成功越困难。也说明要完成最后10%的工程，却要花费15%的工作量。
这么多的例子中，对待如何成功的方法是一样的：瞄准目标，坚定不移。
坚定不移、坚持到底，就是要坚持到“结果”。
职场是竞技场，比拼的就是耐力和毅坚定不移、坚持到底，就是要坚?到“结果”。力。正如阿里巴巴总裁马云所说，今天很残酷，明天更残酷，后天会很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，见不到后天的太阳。
成功者与常人的差别并不在智商而在毅力上。万通地产董事长冯仑总说，“伟大是熬出来的”，他认为对信念的执著不能靠一时的小聪明。在遇到困难时，多数人是再选择而不是将原来的选择坚持到底。我入伍时由于喜欢写日记，曾被认为是连队的“文化人”。先是进入连队的板报组，负责出表扬好人好事的板报。一年之后，由于老文书要退伍，我被确定为“文书候选人”。
在部队，文书是一个职务，是连?班长的“领班”，被称为“班长的班长”。当兵一年就能当班长，这对新兵来说是件非常幸运的事情。我把这个消息写信告诉了家里，然后一心一意想着当这个兵头将尾的“官”了。一天，通讯员通知我到连部。喊了报告并被允许后，我进了连长办公室，进去才发现，炊事班长也在。
连长一脸严肃地对我说：“你回去打背包，到炊事班报到。”并对站在一旁的炊事班长说：“让他到炊事班喂猪去。”临走，他终于露出笑容：“张建华同志，弟兄们能不能吃上猪肉，可就看你的了。”
本来是当班长，没想到却去了炊事班，而且还是喂猪。所以，我很?失落，好长时间不愿给家里和同学们写信，觉得很没面子。由于当时年龄小，不用训练了，除了一心一意喂猪，剩下的时间可以读读书。连队的猪长膘很快，我也读了许多书。年底，全连都认为我干得不错，我受到了嘉奖，并被抽到连部正式就任文书职务——成为班长。 中国有句古话叫：“板凳要坐十年冷，文章不写一句空。”做学问、写文章，要耐得住寂寞，肯下苦工夫，不能急功近利、急于求成。那些坐不住冷板凳、不耐贫寒、浅尝辄止的人，是很难做出学问的。
第二大纪律结果说话——有结果就是有能力，没结果就是没能力（5）
在企业中工作也是同样的道理。联想董事长杨元庆在2005年联想收购IBM个人电脑事业部后，有人问他为什么柳传志能把联想的大旗交给他。杨元庆没有直接回答，而是感慨颇深地说：“20世纪90年代初期和中期，联想许多人想离开联想独自创业。他们当时每年赚二十来万块钱。今天，当联想收入超过千亿元的时候，他们依然只赚二十几万元。这些人很多都很后悔。”
我有个朋友，2002年就任一家世界500强企业大中华区董事总经理，2005年又升任该公司全球副总裁。这不仅代表着事业上的成功，而且也表示着他有着令人羡慕的收入。他早就成为职场中年轻人羡慕的对象。
我曾问他，为什么能够做到如此高位？他的回答很简单：熬出来的。
从20世?70年代末到80年代初，伴随着中国改革开放，一些跨国公司陆续进入中国，最早的外企员工也诞生了。但几乎所有的“外企员工”进入外企时的职位都是一线普通员工。他们的第一个上级大多是欧美、日本人。1993～1994年，外企在华进入快速发展阶段，这个时期，跨国公司的高管主要是来自港台的华人。2000年后，这些外企中国区的高层主管，已经有相当比例是来自在这家企业工作多年的第一代中国“外企员工”。
为什么他们能够从一棵小树苗成长为一棵大树，这是偶然的，还是有其他诸如背景等因素的影响？
近年来，我陆续接触到不少这些足?使年轻人羡慕的职场成功人士。研究发现，他们成功的主要原因就是坚持和坚守。
从进入公司开始，十几、几十年，无论市场如何变换，无论领导如何更迭，无论外面有什么诱惑，他们始终坚守。这实际上也是对组织中“契约”的一种认识。组织、企业和员工签订的合约，看似只是表面的文字，涉及待遇、福利、双方责任等，但其实这里面还涉及一个员工的“心理契约”。组织成员的“心理契约”久而久之是培养出来的一种企业忠诚度。任何组织中的骨干，如果面对市场更多的表现出来的是急功近利的行为，组织和社会就很难给这种人成功和成长的机会。
马云曾说过这样一段话：“我不知道什我不知道什么叫成功，我只知道——只要你放弃了，你就失败了。么叫成功，我只知道——只要你放弃了，你就失败了。”
设定一个目标，是人人都会的事，但要达成艰巨的目标，就不是人人都能坚持得住的。在一个纪录片中，篮球之神乔丹面对镜头说：我曾经被犯规罚球1800次，腿伤、肩伤、关节痛3300次，投篮未中9900次……但是我坚持下来了！片酬3800万元的国际影坛巨星史泰龙，在拍第一部电影之前，被电影公司拒绝了1855次。爱迪生为找做灯丝的材料，做了5000多次实验都失败了。有人问他，“你已?失败了5000多次了吧？”爱迪生说：“不对！我不是失败了5000多次，而是知道了这5000多种材料不适合做灯丝，我还要继续下去１人生是一个发现困难并且解决困难的过程，这个过程时而短暂、时而漫长。而当你面对这些不利境况的时候，唯一能做的就是坚持——挺过生命的低谷期，挺过走投无路的艰难期；唯有坚持，才能让你看到“柳暗花明又一村”的精彩。曾经有学生问哲学家苏格拉底，怎样才能学到他那博大精深的学问。苏格拉底听了并未直接作答，只是说：“今天我们只学一件最简单也是最容易的事，每个人尽量把胳膊往前甩，然后再尽量往后甩。”?格拉底示范了一遍，说道：“从今天起，每天做300下，大家能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事怎么可能做不到呢？过了一个月，苏格拉底问学生：“哪些人坚持了？”有九成的学生骄傲地举起了手。一年后，苏格拉底再一次问大家：“请告诉我，最简单的甩手动作还有谁在坚持？”这时，只有一人举起了手，这个人后来成为了古希腊的大哲学家，他的名字叫柏拉图。一个企业里，员工在工作中，练的是长跑，比的是耐力，靠的是毅力。许多个人都曾经以为自己与众不同，而当时间流逝，最后会发现自己和大多数人并没有什么不同，这其中的界限就在于是否坚持去做一件事情。 一个企业里，员工在工作中，练的是长跑，比的是耐力，靠的是毅力。这就需要坚持。任何组织都将忠诚度高的成员作为重点培养对象，以内部升迁的形式提拔这类人才，因为员工的专业度和对企业的忠诚度是维持企业品牌和核心竞争力的关键。在这个过程中，需要员工能够在任何岗位、任何时候和任何环境下做到坚持，坚持，再坚持。
对组织来讲，凡是战略，都要坚持；对个人来讲，凡是执行，都要坚持，坚持，再坚持。在命运的门前，不妨多拿出一点耐心，哪怕多等一天、多等一个小时、多等一分钟，结果可能就会截然不同。
