解读职场“暗语”的基本能力是必须形成的，这既是我们情商能力的一种表现，也是我们迈向更高职场平台所必须具备的素质。
《达·芬奇的密码》曾经被搬上大银幕，它就是一部关于解读密码的悬疑杰作。作为职场人士，我们当然不需有解读达·芬奇的密码那样高超的技巧，但解读职场“暗语”的基本能力还是必须形成的。这既是我们情商能力的一种表现，也是我们迈向更高职场平台所必须具备的素质。
暗语一：夸赞你?其实是提醒你
西西前年从武汉科技大学毕业，随即进入了全球500强的日化企业。入职后，她处处严格要求自己，年终考核时，其业务量遥遥领先同一批入职的大学生。常常受到上司的赞誉：“你的个人表现很突出。”难得领导欣赏自己，西西自然欣喜不已，对工作更是一丝不苟。有时为了显示自己的能力，毫不犹豫就包下了一个组的工作。
一年以后，部门主管调离到其他岗位，西西心想：升职的机会到了。然而，左等右等，却扑了一场空：领导并没有考虑她，而是提拔了一位能力明显低于她的同事。
西西对此感到很不解，便找上司理论。谁知上司却很坦诚地告诉她：“这个职位需要的是善于与团队合作的人，而你过于在乎自己的个人表现!”西西这才意识到，上司过去“称赞”她个人表现突出，实则是在暗示她要注意团队合作，最终她与这次升职失之交臂。
如何识别和处理此类暗语
“一个聪明的下属在上司第一次说出这种话时，就应该意识到这是对自己的提醒!”痛定思痛后，西西格外留意上司的一言一行，渐渐学会体味上司的言外之意。一次上司出差前说：“一切都交给你了!”但是西西在谈业务时，仍然没有擅作主张，用长途电话与上司沟通请示，最终做成了一笔大业务，上司也由此被公司嘉奖。
点评：要识别别人所说的话是正话还是反话，是暗语还是明语，重要的一点就是要了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯，从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。西西的老板显然是婉转型的，懂得老板的表达习惯，就要多长个耳朵，听出弦外音。
“暗语”二：征询你?其实让你表态
周傲刚跳槽至一家餐饮公司担任市场部副经理，公司的老板很器重他。老板是一个平易近人的人，平时也喜欢与员工们打成一片，他对周傲的努力与成绩很是认可，多次在公司中公开表达对周傲的赞赏，这让他很有知恩图报之心。
在一次公司举办的全国性渠道商会议上，有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市场推广费用，加大电视广告宣传的投放，这样才能协助渠道商推进市场销售。老板听完此话静默了几秒钟，说：“你的意见我赞同。加大市场投放是好事，但我们内部可能要再探讨探讨。”接着，老板转头问周傲的意见。周傲当时就顺着经销商的意思将加大广告投放的好处介绍了一番。
识别暗语 设身处地不可少
当他说完之后，下面不少经销商就附和起来，大声嚷嚷说今年市场不好做，如果公司不加大广告投放，他们就没办法完成销售任务。在经销商的压力之下，公司老板不得不当众许诺第一季度追加广告投放费用100万元。
经销商会议后，老板黑着脸将周傲训斥了半个多小时，说周傲没有听懂他的意思，反而逆他的意。这时他才明白，刚才在大会上，老板刚才所谓的“赞同”是虚话，他的真实意思却是反对。他是希望他听懂他的“暗语”，替他出面回绝经销商这种不切实际的要求。
点评：语言表述的真正意义除了看内容之外，与表述者所处的语境与角度同样密切相关。同样一句话，其实质的意义可能由于说话者所处语境不同而有天壤之别。老板的立场，是安抚下属，争取最大利益。设身处地动脑筋，就会少犯错。
“暗语”三： 给你意见?其实是否定
职场暗语不仅出现在上下级之间，同事之间的交流也流行“打暗语”。
付菁菁在一家公司市场部做企划，上周，她终于做了一份自认为极富创意的企划案，在开会向领导汇报前热情地和同事做了交流。“看起来很有意思，或许你可以询问一下别人的看法。”
比她入职早两年的师兄的这句话，让付菁菁看到了希望，她又兴奋地去问别的同事，没想到，另一个人给出的也是同一句话，付菁菁读出的意思是，大家都对她予以肯定。
破解法 找真正和你交心的人交流
谁知，等到领导来开会时，领导给出的却是质疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑，找到其他部门一个交心的同事沟通，同事告诉她：“别人说这句话是不想打击你的积极性，你还真去挨个问别人的看法?”同事建议她考虑重新做一份企划案，而不是听别人的意见去与人讨论，这只会让自己出丑。
点评：有时同事之间的交流，碍于面子或同事关系的考量，同样会使用让人摸不着头脑的暗语。最好的办法，是找真正和你交心的人交流，或者向你无利益冲突的前辈讨教，低调行事，并与同行业的其他公司优秀者多沟通。
二、听懂职场“暗语”
《达·芬奇的密码》曾经被搬上大银幕，它就是一部关于解读密码的悬疑杰作。作为职场人士，我们当然不需有解读达·芬奇的密码那样高超的技巧，但解读职场“暗语”的基本能力还是必须形成的。这既是我们情商能力的一种表现，也是我们迈向更高职场平台所必须具备的素质。
暗语一：夸赞你?其实是提醒你
西西前年从武汉科技大学毕业，随即进入了全球500强的日化企业。入职后，她处处严格要求自己，年终考核时，其业务量遥遥领先同一批入职的大学生。常常受到上司的赞誉：“你的个人表现很突出。”难得领导欣赏自己，西西自然欣喜不已，对工作更是一丝不苟。有时为了显示自己的能力，毫不犹豫就包下了一个组的工作。
一年以后，部门主管调离到其他岗位，西西心想：升职的机会到了。然而，左等右等，却扑了一场空：领导并没有考虑她，而是提拔了一位能力明显低于她的同事。
西西对此感到很不解，便找上司理论。谁知上司却很坦诚地告诉她：“这个职位需要的是善于与团队合作的人，而你过于在乎自己的个人表现!”西西这才意识到，上司过去“称赞”她个人表现突出，实则是在暗示她要注意团队合作，最终她与这次升职失之交臂。
如何识别和处理此类暗语
“一个聪明的下属在上司第一次说出这种话时，就应该意识到这是对自己的提醒!”痛定思痛后，西西格外留意上司的一言一行，渐渐学会体味上司的言外之意。一次上司出差前说：“一切都交给你了!”但是西西在谈业务时，仍然没有擅作主张，用长途电话与上司沟通请示，最终做成了一笔大业务，上司也由此被公司嘉奖。
点评：要识别别人所说的话是正话还是反话，是暗语还是明语，重要的一点就是要了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯，从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。西西的老板显然是婉转型的，懂得老板的表达习惯，就要多长个耳朵，听出弦外音。
“暗语”二：征询你?其实让你表态
周傲刚跳槽至一家餐饮公司担任市场部副经理，公司的老板很器重他。老板是一个平易近人的人，平时也喜欢与员工们打成一片，他对周傲的努力与成绩很是认可，多次在公司中公开表达对周傲的赞赏，这让他很有知恩图报之心。
在一次公司举办的全国性渠道商会议上，有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市场推广费用，加大电视广告宣传的投放，这样才能协助渠道商推进市场销售。老板听完此话静默了几秒钟，说：“你的意见我赞同。加大市场投放是好事，但我们内部可能要再探讨探讨。”接着，老板转头问周傲的意见。周傲当时就顺着经销商的意思将加大广告投放的好处介绍了一番。
识别暗语 设身处地不可少
当他说完之后，下面不少经销商就附和起来，大声嚷嚷说今年市场不好做，如果公司不加大广告投放，他们就没办法完成销售任务。在经销商的压力之下，公司老板不得不当众许诺第一季度追加广告投放费用100万元。
经销商会议后，老板黑着脸将周傲训斥了半个多小时，说周傲没有听懂他的意思，反而逆他的意。这时他才明白，刚才在大会上，老板刚才所谓的“赞同”是虚话，他的真实意思却是反对。他是希望他听懂他的“暗语”，替他出面回绝经销商这种不切实际的要求。
点评：语言表述的真正意义除了看内容之外，与表述者所处的语境与角度同样密切相关。同样一句话，其实质的意义可能由于说话者所处语境不同而有天壤之别。老板的立场，是安抚下属，争取最大利益。设身处地动脑筋，就会少犯错。
“暗语”三： 给你意见?其实是否定
职场暗语不仅出现在上下级之间，同事之间的交流也流行“打暗语”。
付菁菁在一家公司市场部做企划，上周，她终于做了一份自认为极富创意的企划案，在开会向领导汇报前热情地和同事做了交流。“看起来很有意思，或许你可以询问一下别人的看法。”
比她入职早两年的师兄的这句话，让付菁菁看到了希望，她又兴奋地去问别的同事，没想到，另一个人给出的也是同一句话，付菁菁读出的意思是，大家都对她予以肯定。
破解法 找真正和你交心的人交流
谁知，等到领导来开会时，领导给出的却是质疑的目光和敷衍的笑容。她感到很困惑，找到其他部门一个交心的同事沟通，同事告诉她：“别人说这句话是不想打击你的积极性，你还真去挨个问别人的看法?”同事建议她考虑重新做一份企划案，而不是听别人的意见去与人讨论，这只会让自己出丑。
点评：有时同事之间的交流，碍于面子或同事关系的考量，同样会使用让人摸不着头脑的暗语。最好的办法，是找真正和你交心的人交流，或者向你无利益冲突的前辈讨教，低调行事，并与同行业的其他公司优秀者多沟通。
二、听懂职场“暗语”
职场不是一个人的世界，对于新人来说，进入职场，首先就要学会和同事交流。别人的一言一行，你是否能明白其中的真实含义？同事看似在鼓励你，其实却否定了你的行为；看似答应马上帮你做的事，其实却是在推辞；有些人好像什么都没说，但明白人却一切都清楚了……
这些职场暗语虽然不能将一个勤奋工作的新人排挤出单位，但若是听不懂这些，你却会感到相当难受。
■新人表现
“独立工作能力强” 被夸还是被“骂”？
●王小川，销售员公司开会的时候每个同事都在“表扬”我，说我“独立工作能力强”、“眼光长远”、“具有极佳的口才”，可部门经理在会后却把我叫到了他的办公室，脸色很难看，问我是不是经常擅作主张，和同事合作不好。我觉得很委屈，他怎么能这样说我呢？刚才开会的时候同事们对我的评价还很好，到经理这儿，怎么一下就全变了。我一下从热闹兴奋的状态跌入冰窖。
“这需要时间” 同意还是“拒绝”？
●陈久，文员开始我并不懂得办公室中的暗语，所以耽误了不少事，有时候以为和别人商量好了怎么合作，可跟同事要结果的时候人家却很不以为然地说弄不出来。到最后，手忙脚乱的反而是我，领导还会怪到我头上，后来我才明白，好多看似答应我的话其实都是在婉转地拒绝我的想法，比如，“我想想”、“这需要时间”、“我不确定这样是不是能够实行”等等。
■案例分析
●林景新，资深公共关系专家，宣亚国际公关广州分公司顾问
两种方法听懂弦外之音
职场暗语和职场潜规?一样，都是企业文化的一部分，它们不会被诉诸文字，也不会被公开告知。这是一套在特定企业制度、企业文化、领导者意志影响下，无意识中形成的一套似是而非的语言系统，如何识别这些暗语、如何读懂同事所表达的弦外之音，对任何一个职场人士来说都是必须经历的。
案例中的职场新人并没有真正理解别人说话的意思，而要识别职场暗语，可以从下面两个角度入手：
理解说话者的语境与立场
语言表述的真正意义除了看内容之外，与表述者所处的语境也密切相关。同样一句话，其实质意义可能由于说话者所处语境不同而有着天壤之别。员工做了错事，上司批评他可能有两种完全不同的方式：一是将他叫到自己办公室，语气严厉地批评一顿，然后再鼓励几句；二是在公司大会上或当着其他员工面，表面语言温和，其实暗含批评。毫无疑问，第一种方式的意思表达是直接，属于明语表达。
而后一种方式则是暗语，领导者为顾全受批评者的面子，将批评言辞的尖利包装在鼓励之词中，目的却是希望受批评者听出其言外之意，并予以改正。
察言观色，了解不同的表达方式
职场暗语作为一种非正规的表达方式，不是所有人都习惯通过它去传达信息，所以，同样的信息，不同的人就有很大表达差异：有些人对喜怒哀乐从不掩饰，有些人则习惯以不动声色来掩藏自己的情绪，有些人则喜欢反过来表达情感———所以，要识别别人所说的话是正话还是反话，是暗语还是明语，重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯，从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。
同样，在日常沟通中，哪一些语言表述属于暗语或者存在双重意义，识别者一定要考虑到言说者叙说时所处的语境，以及言说者当下所处的立场，这些都是正确鉴别信息的关键因素。
这些职场暗语虽然不能将一个勤奋工作的新人排挤出单位，但若是听不懂这些，你却会感到相当难受。
■新人表现
“独立工作能力强” 被夸还是被“骂”？
●王小川，销售员公司开会的时候每个同事都在“表扬”我，说我“独立工作能力强”、“眼光长远”、“具有极佳的口才”，可部门经理在会后却把我叫到了他的办公室，脸色很难看，问我是不是经常擅作主张，和同事合作不好。我觉得很委屈，他怎么能这样说我呢？刚才开会的时候同事们对我的评价还很好，到经理这儿，怎么一下就全变了。我一下从热闹兴奋的状态跌入冰窖。
“这需要时间” 同意还是“拒绝”？
●陈久，文员开始我并不懂得办公室中的暗语，所以耽误了不少事，有时候以为和别人商量好了怎么合作，可跟同事要结果的时候人家却很不以为然地说弄不出来。到最后，手忙脚乱的反而是我，领导还会怪到我头上，后来我才明白，好多看似答应我的话其实都是在婉转地拒绝我的想法，比如，“我想想”、“这需要时间”、“我不确定这样是不是能够实行”等等。
■案例分析
●林景新，资深公共关系专家，宣亚国际公关广州分公司顾问
两种方法听懂弦外之音
职场暗语和职场潜规?一样，都是企业文化的一部分，它们不会被诉诸文字，也不会被公开告知。这是一套在特定企业制度、企业文化、领导者意志影响下，无意识中形成的一套似是而非的语言系统，如何识别这些暗语、如何读懂同事所表达的弦外之音，对任何一个职场人士来说都是必须经历的。
案例中的职场新人并没有真正理解别人说话的意思，而要识别职场暗语，可以从下面两个角度入手：
理解说话者的语境与立场
语言表述的真正意义除了看内容之外，与表述者所处的语境也密切相关。同样一句话，其实质意义可能由于说话者所处语境不同而有着天壤之别。员工做了错事，上司批评他可能有两种完全不同的方式：一是将他叫到自己办公室，语气严厉地批评一顿，然后再鼓励几句；二是在公司大会上或当着其他员工面，表面语言温和，其实暗含批评。毫无疑问，第一种方式的意思表达是直接，属于明语表达。
而后一种方式则是暗语，领导者为顾全受批评者的面子，将批评言辞的尖利包装在鼓励之词中，目的却是希望受批评者听出其言外之意，并予以改正。
察言观色，了解不同的表达方式
职场暗语作为一种非正规的表达方式，不是所有人都习惯通过它去传达信息，所以，同样的信息，不同的人就有很大表达差异：有些人对喜怒哀乐从不掩饰，有些人则习惯以不动声色来掩藏自己的情绪，有些人则喜欢反过来表达情感———所以，要识别别人所说的话是正话还是反话，是暗语还是明语，重要的一点就是了解说话者一贯以来的表述方式与表述习惯，从中去捕捉其语言表达中是否存在暗语。
同样，在日常沟通中，哪一些语言表述属于暗语或者存在双重意义，识别者一定要考虑到言说者叙说时所处的语境，以及言说者当下所处的立场，这些都是正确鉴别信息的关键因素。
三、在职场上，你不得不懂的“暗语”
在职场中，如果有人说“也许我可以加班把事情做完”，他很可能是在抱怨“你到底要我做到几点钟”；而“我不确定这样是不是能够执行”背后的潜台词则是“这根本就狗屁不通”；还有，听到“或许你可以去询问一下别人的看法”可要小心了，因为这意味着“你等着看谁会理你”。
难怪很多刚刚走出校门的职场新人会苦不堪言，因为那些从课本里习得的心直口快、有一说一、仗义执言，在办公室的江湖中都显得那么轻率突兀，透着骨子里的不成熟。他们也苦恼啊：“为什么工作之后，人就会变得如此不真诚？”
明明是被取消了年终奖，却要装得毫不介意：“公司渡过难关最重要”；自己点灯熬油做出的创意被上司改得面目全非，也得咬着牙微笑，牙缝中挤出几个字：“果然是不一样啊”；看不惯身边同事的某些做派，但又碍于情面，天天搜肠刮肚地没话找话，摆出一副“姐妹淘”的亲密模样；原本早已经银根吃紧，每次饭桌上还要豪爽地抢着买单，宁肯自己回家天天吃糠咽菜、泡方便面，也得在领导同事面前赚足面子……
这样口是心非的职场故事，换了谁都能一抓一大把，罄竹难书。
仔细想想这件事其实挺玄妙的，因为它需要你练就一双火眼金睛，审时度势地准确判断出说话人在某一情境下的真实用意——有点儿像高考语文试卷中的阅读理解，好不容易读完了文章，ABCD四个选项却说得暧昧晦涩，无论你选了哪个，都还是觉得心里没底。
考试题答错了，后果大不了就是得不到分数；可身处职场，你手里的筹码全都是真金白银，还要搭上将来的前途，会错了意，搞不好下个月的房贷都没了着落。
这就是为什么很多人可以在校园里大大咧咧不管不顾，到了职场却要小心翼翼地夹着尾巴做人。
于是，美剧《LietoMe》在小白领之间广泛流传，因为它似乎能从心理学角度给我们提供一个可以实际操作的“解题思路”。剧中很多识别谎言的技巧，被粉丝们整理出来，在网上疯狂传播。比如——双臂抱在胸前或者单边耸肩，表示对自己说的话没有信心；说话时下巴上扬，表示愤怒；轻皱鼻子表示不屑；单手掩面或者把手放在眉骨附近表示羞愧；一侧嘴角紧闭上扬表示轻蔑；明知故问的时候会微微挑眉；摩挲自己的手是一种自我安慰的表现，当人们说谎时，这样可以使自己安心……
一下子掌握了这么多“测谎秘笈”，免不了要拿出来理论结合实际：邻桌的小美nv冲你微笑，你瞪着眼睛观察她眼角有没有起皱纹，因为秘笈里说了，皱纹代表着发自内心的喜悦；你抱怨本月销售计划很难完成，同伴一边点头附和着 “我也是”一边用手揉鼻子，哈，男人想要隐瞒事情的时候鼻子会痒；下属向你汇报昨天的行踪，等他滔滔不绝讲了一大通之后，你淡淡地抛出一句“现在按时间顺序从后往前再说一遍”。
谎言被瞬间揭穿。可是，那又怎样呢？
其实，大部分的谎言是出于礼貌的应对，或者避免尴尬、迎合对方的意图。比如：“你这样穿一点儿也不胖啊”、“改天找你吃饭”、“我今天不能来了，我病了”、“我给你打过电话，但打不通”、“我今晚玩得非常开心，之后再跟你联络”等等。
职场专家告诉我们，当一个人开始言不由衷、口不对心的时候，并不简单地意味着他的人品出了问题。事实上，由于某些人无法对纷繁复杂的人际压力进行有效处理，因此只能通过诸如“模糊价值观”、“人云亦云”、“掩盖部分事实”的方式来消除内心的不安和彷徨，寻求一种简单的自我保护。
难怪很多刚刚走出校门的职场新人会苦不堪言，因为那些从课本里习得的心直口快、有一说一、仗义执言，在办公室的江湖中都显得那么轻率突兀，透着骨子里的不成熟。他们也苦恼啊：“为什么工作之后，人就会变得如此不真诚？”
明明是被取消了年终奖，却要装得毫不介意：“公司渡过难关最重要”；自己点灯熬油做出的创意被上司改得面目全非，也得咬着牙微笑，牙缝中挤出几个字：“果然是不一样啊”；看不惯身边同事的某些做派，但又碍于情面，天天搜肠刮肚地没话找话，摆出一副“姐妹淘”的亲密模样；原本早已经银根吃紧，每次饭桌上还要豪爽地抢着买单，宁肯自己回家天天吃糠咽菜、泡方便面，也得在领导同事面前赚足面子……
这样口是心非的职场故事，换了谁都能一抓一大把，罄竹难书。
仔细想想这件事其实挺玄妙的，因为它需要你练就一双火眼金睛，审时度势地准确判断出说话人在某一情境下的真实用意——有点儿像高考语文试卷中的阅读理解，好不容易读完了文章，ABCD四个选项却说得暧昧晦涩，无论你选了哪个，都还是觉得心里没底。
考试题答错了，后果大不了就是得不到分数；可身处职场，你手里的筹码全都是真金白银，还要搭上将来的前途，会错了意，搞不好下个月的房贷都没了着落。
这就是为什么很多人可以在校园里大大咧咧不管不顾，到了职场却要小心翼翼地夹着尾巴做人。
于是，美剧《LietoMe》在小白领之间广泛流传，因为它似乎能从心理学角度给我们提供一个可以实际操作的“解题思路”。剧中很多识别谎言的技巧，被粉丝们整理出来，在网上疯狂传播。比如——双臂抱在胸前或者单边耸肩，表示对自己说的话没有信心；说话时下巴上扬，表示愤怒；轻皱鼻子表示不屑；单手掩面或者把手放在眉骨附近表示羞愧；一侧嘴角紧闭上扬表示轻蔑；明知故问的时候会微微挑眉；摩挲自己的手是一种自我安慰的表现，当人们说谎时，这样可以使自己安心……
一下子掌握了这么多“测谎秘笈”，免不了要拿出来理论结合实际：邻桌的小美nv冲你微笑，你瞪着眼睛观察她眼角有没有起皱纹，因为秘笈里说了，皱纹代表着发自内心的喜悦；你抱怨本月销售计划很难完成，同伴一边点头附和着 “我也是”一边用手揉鼻子，哈，男人想要隐瞒事情的时候鼻子会痒；下属向你汇报昨天的行踪，等他滔滔不绝讲了一大通之后，你淡淡地抛出一句“现在按时间顺序从后往前再说一遍”。
谎言被瞬间揭穿。可是，那又怎样呢？
其实，大部分的谎言是出于礼貌的应对，或者避免尴尬、迎合对方的意图。比如：“你这样穿一点儿也不胖啊”、“改天找你吃饭”、“我今天不能来了，我病了”、“我给你打过电话，但打不通”、“我今晚玩得非常开心，之后再跟你联络”等等。
职场专家告诉我们，当一个人开始言不由衷、口不对心的时候，并不简单地意味着他的人品出了问题。事实上，由于某些人无法对纷繁复杂的人际压力进行有效处理，因此只能通过诸如“模糊价值观”、“人云亦云”、“掩盖部分事实”的方式来消除内心的不安和彷徨，寻求一种简单的自我保护。
