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《世界上最神奇的30个经典定律》读书笔记

1、破窗理论

        如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又没有及时维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容,去打烂更多的窗户玻璃。环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。

        破窗理论助长了几种心理:1)颓丧心理;2)弃旧心理;3)从众心理;4)投机心理。

        要杜绝破窗效应,关键是我们如何把握环境的这种暗示和诱导作用。对于影响深远的小过错要进行小题大做的处理,及时修好第一个被打破的窗户。

2、彼得原理

        在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。

        彼得处方:1)热身运动——重振活力在于运动;2)精心术——每天度个心灵假期;3)全面检视原则——列出你最喜爱的活动,有选择地实施;4)洁净计划——清除过去生活所造成的阴影;5)追求法——做自己心目中的英雄;6)骄傲感——时时犒赏自己;7)实用主义——经常为他人服务;8)座右铭——再度肯定自己;9)档案法——回溯个人历史;10)探寻法——检查让你满足现状的原因;11)延伸法——了解在你之上职位的压力和报酬;12)释放法——免于不相关势力的影响;13)波尔卡舞曲——跨越障碍是成功第一步;14)人格面貌——描绘一个理想的自己;15)专精法——将注意力集中于自己熟悉的领域;16)优先法——选择持久的乐趣;17) 潜力法——寻找实际可行的替代方案; 18)先知法——预知自己的能力范围;19)预测法——做事情前预测后果;20)可能法——可能的话,尝试转业;21)收容所——拒绝“升迁”; 22)短剧法——如果上司逼你接收一个你不感兴趣的职位,就假装能力不足;23)回避法——不要对楼上的人太认真;24)巧言法——用言语去澄清而非混淆观念;25)预想法——认清目标;26)议案法——建立衡量成就的标准;27)讨论会——让员工参与制定目标的全过程;28)政策法——使团体目标与个人目标兼容;29)定位法——从需求而非形式角度理解目标;30)实用性——订立可行的目标;31)目标表达法——将目标诉诸言语和行动;32)参与法——让他人参与建立阶段性目标的过程;33)精确法——用明确、看得到或侧得到的方式表达目标的具体内涵;34)和平原则——和善的待人处事;35)处理法——决策过程中运用理性;36)实效法——当机立断,及时行动;37)平衡法——要在恐惧和急躁中取得平衡;38)精减法——以解决问题作为决策导向;39)承若原理——当心作出一个没有人赞同的决定;40)效力法——用于行动;41)或然率——科学方法与语言的天赋都只能概略出来事物的轮廓;42) 明确法——在选择或提升每名人选之前,先认清工作性质;43)证明法——购买前先试用;44)预演法——暗中进行考验;45)戏剧法——仿真未来情况;46)请愿法——尝试临时实验性升职。47)宣导法——培养新的胜任人选;48)理解法——用第三只耳朵倾听;49)教学法——强化孩子所有合乎人道的行为;50)配对法——将有效的强化因子和预期产生的强化因子配对出现;51)薪资法——只要表现优异就能获得薪资;52)升迁法——当升迁人选足以胜任新职位时,他才会将升迁视为一种报酬;53)地位法——有系统地提高优秀员工所在职务的地位,以资鼓励;54)效率法——鼓励员工以效率为报酬之依据;55)赏罚法——以表现优劣,赏罚分明;56)利润法——让所有员工分享利润,使员工成为和谐一致的团队;57)保护法——福利应该能为员工提供实质的安全感及有意义的享受;58)美食铺——让每名员工有权选择他或她想得到的报酬;59)目的法——若想鼓励和强化员工的表现,就明确地告诉他们的工作目标,并提供足以汇报他们贡献的奖励机制;60)参与法——奖励团队表现;61)授权法——为有能力者提供发挥创意的机会;62)赞美法——表达你对员工杰出表现的赞赏;63)声望法——和各阶层的优秀员工沟通;64)趋近法——透过强化的手段,不断使一个趋近理想的目标,可以改造一个人的行为。

3、华盛顿合作定律

        类似于中国的“三个和尚”的故事,即一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无事成之日。

4、帕金森定律

        在行政管理中,行政机构会像金字塔一样不断增多,行政人员会不断膨胀,每个人都很忙,但组织效率越来越低下。

5、250定律

        如果你赢的一位顾客的好感,意味着赢得了250个人的好感;反之,如果你得罪了一名顾客,意味着得罪了250名顾客。

6、蘑菇定律

        初入世者常会被至于阴暗的角落,不受重视或打杂跑腿,就像蘑菇培育一样还要被浇上大粪,接收各种无端的批评、指责、代人受过,得不到必要的指导和提携,处于自生自灭过程中。摆脱蘑菇定律:1)别忘了多激励自己;2)不要担心别人会很注意你;3)适当的场合适当地表现自己;4)总结经验,尽快地是自己成熟起来;5)找好定位;5)不放弃学习;6)多做事,少抱怨;7)自动自发。

7、墨菲定律

        事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。一种偶然中的必然性。越害怕发生的事情就越会发生,因为害怕发生,所以会非常在意,注意力越集中,越容易犯错误。延伸:1)别跟傻瓜吵架,不然旁人会搞不清楚,到底谁是傻瓜。2)一种产品保证60天不会出故障,等于第61天一定就会坏掉。

8、手表定律

        拥有两块或者两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会制造混乱,会让看表的人失去对准确时间的信心。每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念,否则他的工作和生活必将陷入混乱。

        在矛盾选择的时候,可以使用“模糊心理”,在一个很难决策的情况下,以潜意识的心理为主要基调,做出符合潜意识心理的选择。

9、不值得定律

        不值得做的事情,就不值得做好。值得做的工作是:符合我们的价值观,适合我们的个性与气质,并能让我们看到期望。如果你的工作不具备这三个因素,你就要考虑换一个更合适的工作,并努力做好它。选择你所爱的,爱你所选择的。

10、羊群效应

        在一群羊前面放一根木棍,第一只羊跳过去了,第二只、第三只也会跟着跳过去;这时如果把棍子撤走,后面的羊依然会跳一下,尽管棍子已经不在了。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

11、酒与污水定律

        一勺酒倒进一桶污水,得到一桶污水;把一勺污水倒进一桶酒里,得到的还是一桶污水。污水和酒的比例并不能决定这桶东西的性质,真正起决定作用的就是那一勺污水,只要有它,再多的酒都成了污水。要及时清理。

12、马蝇效应

        再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。出色的领导,都深谙激励之术。

        麦当劳为了使优秀人才早日晋升,设立了一种机制:无论管理人员多么有才华,工作多么出色,如果他没有预先培养自己的接班人,那么其在公司里的升迁将不被考虑。

13、马太效应

        强者愈强、弱者愈弱。任何个体、群体或地区,一旦在某一方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。

14、二八定律

        80%的社会财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富的20%。在时间管理上,用20%的黄金时间做重要的事情,用垃圾的时间去处理垃圾的事情。

15、水桶效应

        一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。

16、多米诺骨牌效应

        在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。

17、鲶鱼效应

        渔夫用以鱼为食物的鲶鱼来促使沙丁鱼不断游动,保证沙丁鱼活着。

18、路径依赖理论

        一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你不能轻易走出去

19、奥卡姆剃刀原理

       如无必要,勿增实体。

20、晕轮效应

       人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。

21、皮格马利翁效应

       暗示在本质上,人的情感和观念,会不同程度地受到别人下意识的影响,人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。

22、海格力斯效应

       肩上扛着“仇恨袋”,心中装着“仇恨袋”,生活只会如负重登山、举步维艰了。

23、霍布森选择效应

       无选择余地的所谓“选择”。

24、巴纳姆效应

       人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,如算命,如星座。要学会面对自己,培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力,以人为镜,通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己,通过对重大事件,特别是重大的成功和失败认识自己。

25、超限效应

       刺激过多、过强或作用时间过久,从而引起心理极不耐烦或逆反的心理现象。

26、登门槛效应(得寸进尺效应)

        一个人一旦接受了他人一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。

27、凡勃伦效应

       商品价格定得越高越能畅销,反映了人们进行挥霍性消费的心理愿望。

28、青蛙效应

        温水煮青蛙。

29、异性效应

        在人际关系中,异性接触会产生一种特殊的相互吸引力和激发力,并能从中体验到难以言传的感情追求,对人的活动和学习通常起积极的影响。

30、蝴蝶效应

        初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。

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