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管理工具介绍——头脑风暴(1)

一、      基本概念

1、         产生与发展

头脑风暴法出自“头脑风暴”一词,所谓头脑风暴(Brain Storming),最早是精神病理学上的用语,是指精神病患者的精神错乱状态。而现在则成为无限制的自由联想和讨论的代名词,其目的在于产生新观念或激发新设想。

  头脑风暴又称智力激励法,是由美国创造学家A.F.奥斯本于1939年首创的一种创造性技法。当时奥斯本是美国BBDO广告公司的经理,这一方法最初也只用于广告的创意设计,后经过各国学者和管理人员的实践和发展而逐步完善。1953年正式发表的一种激发性思维方法。此法经过各国创造学研究者的实践和发展,至今已经形成了一个发明技法群,如奥斯本智力激励法、默写式智力激励法、卡片式智力激励法等。

2、         概念

头脑风暴法是一种通过小型会议的组织形式,让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中诱发集体智慧,相互启发灵感,最终产生创造性思维的决策方法。提出头脑风暴法的目的在于使个体在面对具体问题时能够从自我和他人的求全责备中释放出来,从而产生尽可能多的想法。奥斯本认为设想的数量愈多,就越有可能获得解决问题的有效方法。

头脑风暴法克分为直接法和质疑法,前者是在专家群体决策尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想方法,后者则是对前者提出的设想、方案逐一质疑,分析其现实可行性的方法。

3、         激发机理

第一,          联想反应。联想是产生新观念的基本过程。在集体讨论问题的过程中,每提出一个新概念,都能引发他人的联想。相继产生一连串的新观念,产生连锁发硬,形成新观念堆,为创造性地解决问题提供了更多的可能性。

第二,          热情感染。在不受任何限制的情况下,集体讨论问题能激发人的热情。人人自由发言、相互影响、相互感染、能形成热潮,突破固有观念的束缚,最大限度地发挥创造性的思维能力。

第三,          竞争意识。在有竞争意识的情况下,人人争先恐后,竞相发言,不断地开动思维机器,力求有独到见解、新奇观念。心理学原理表明,人类有争强好胜心理,在有竞争意识的情况下,人类的心理活动效率可增加百分之五十或更多。

第四,          个人欲望。在集体讨论解决问题过程中,个人的欲望自由,在不受任何干扰和控制是非常重要的。头脑风暴有一条原则,不得批评仓促的发言,甚至不许有任何怀疑的表情、动作、神色。这就能使每个人畅所欲言,提出大量的新观念。

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